სმმ მენეჯერი რას აკეთებს. SMM სპეციალისტის საჭირო ცოდნა და უნარები. მაღალი სპეციალიზებული SMM უნარები

SMM მენეჯერი- არის SMM-ის (სოციალური მედიის მარკეტინგის) სპეციალისტი, სოციალური მედიის ინსტრუმენტების გამოყენებით ვებგვერდების, საქონლის ან სერვისების პოპულარიზაციის ღონისძიებების ერთობლიობა, რომელიც მოიცავს: ბლოგებს; სოციალური ქსელები; Web 2.0 კლასის თემატური ინტერნეტ რესურსები პროფესია შესაფერისია მათთვის, ვისაც აინტერესებს რუსული ენა და ლიტერატურა და სოციალური კვლევები (იხილეთ პროფესიის არჩევანი სასკოლო საგნებისადმი ინტერესისთვის).

Მოკლე აღწერა

SMM მენეჯერის პროფესია მარკეტინგისა და IT-ის კვეთაზეა, ამიტომ სპეციალისტი მოითხოვს მაღალ კომპიუტერულ ცოდნას ვებსაიტების შექმნისა და შევსების სფეროში, მარკეტინგული კომუნიკაციის სტრატეგიების ცოდნას, პროგრამირების ენებისა და გრაფიკული რედაქტორების საბაზისო ცოდნას, ონლაინ აპლიკაციებს. და ხელსაწყოები.

რატომ გჭირდებათ SMM?

SMM პრომოცია არის უკიდურესად დინამიური პროცესი, რომლის დროსაც აუცილებელია აუდიტორიის ცვალებადი ინტერესების და ახალი ტენდენციების გაჩენის მუდმივი მონიტორინგი.

პროფესიის მახასიათებლები

რას აკეთებს SMM მენეჯერი:

• სტრატეგიის შემუშავება - სამიზნე აუდიტორიის იდენტიფიცირება და მისი ინტერესების, ქცევის შესწავლა, საიტების ძებნა სამიზნე აუდიტორიის მაღალი კონცენტრაციით, მომხმარებელთა ლოიალობის სისტემის შემუშავება, SMM აქტივობის ინტეგრირება კომპანიის მთლიან მარკეტინგულ სტრატეგიაში;
• რეკლამის მენეჯმენტი - კონკურსების ჩატარება, ფლეშ მობები, სოციალური ქსელებისთვის აპლიკაციების შემუშავება, ვიდეო ჰოსტინგის საიტებზე არხების შექმნა;
• რეპუტაციის მენეჯმენტი - სამიზნე აუდიტორიისგან გამოხმაურების შეგროვება და კომენტარებზე რეაგირება, საზოგადოებაზე ზემოქმედების მოხდენა PR მასალების მეშვეობით სოციალურ ქსელებში;
• საზოგადოების მენეჯმენტი - დისკუსიის სწორი მიმართულებით წარმართვა, თემებში მომხმარებელთა აქტივობის გაზრდა, ნეგატიური მომხმარებლების განეიტრალება, სოციალური ქსელების მეშვეობით დამხმარე სერვისის ორგანიზება;
• ანგარიშების შენარჩუნება და მათი მოდერაცია ყველა სოციალურ ქსელში;
• მუშაობა კონტრაქტორებთან (freelancers);
• კონტენტის მენეჯმენტი - ბრენდირებული კონტენტის ადაპტაცია ბლოგზე ან ვიდეო ჰოსტინგის ფორმატში, ტექსტების წერა სოციალური ქსელის ფორმატში, რელიზების გავრცელება, ვიდეო სკრიპტების შექმნა;
• ინტერფეისებთან მუშაობა - საიტის ინტეგრაცია სოციალურ ქსელებთან და სოციალურ ქსელებთან ელექტრონულ მაღაზიასთან, შესვლის სტიმულირების შექმნა, საწყისი გვერდების და ჩანართების შექმნა;
• აზრის ლიდერებთან მუშაობა და სოციალურ ქსელებში „გავლენის აგენტების“ გამოყენება – სამიზნე აუდიტორიის აზრის ლიდერების იდენტიფიცირება და მათთვის ღონისძიებების ორგანიზება;
• მონიტორინგი და ანალიზი;
• კორპორატიული ანგარიშების შექმნა, მხარდაჭერა და პოპულარიზაცია ბლოგის სერვისებში
• ფარული მარკეტინგი და რეკლამა ბლოგებში.

SMM მენეჯერის ფუნქციური პასუხისმგებლობა მოიცავს:

SMM მენეჯერის დადებითი და უარყოფითი მხარეები

Დადებითი:

• მოთხოვნადი სამუშაო, რადგან მოთხოვნა სოციალური მედიის მარკეტინგის სერვისების ბაზარზე მუდმივად იზრდება;
• მომხმარებელთა ლოიალური დამოკიდებულება საქონლისა და მომსახურების პირდაპირი რეკლამისადმი ნეგატიურ დამოკიდებულებასთან შედარებით;
• სამიზნე აუდიტორიის ზუსტად შერჩევის ფართომასშტაბიანი უნარი;
• აქციების დაბალი ღირებულება;
• სწრაფი სიტყვის ეფექტი.

მინუსები:

SMM ტრენინგი

ოფლაინ მარკეტინგის პრინციპები ვრცელდება ონლაინაც. ამასთან, მისასალმებელია სერიოზული ცოდნა ინტერნეტ მარკეტინგის სფეროში, რომლის მიღებაც შესაძლებელია შესაბამის კურსებზე: Yandex-ის სემინარები ინტერნეტ რეკლამის შესახებ, ინტერნეტ და ბიზნეს კონფერენცია და ა.შ.

პრაქტიკული ინტენსიური კურსი "SMM მენეჯერი" SMM Digital-Agency-ის მიერ 17 წლიანი გამოცდილებით. რაც მთავარია, წყლის გარეშე. მხოლოდ საჭირო მასალები, პრაქტიკა, ასევე საქმეების დეტალური ანალიზი. კურსის ბოლოს მიიღებთ სერტიფიკატს. საშინაო დავალების ინდივიდუალური შემოწმება მასწავლებლის მიერ. სწავლა შეგიძლიათ მოსახერხებელ ადგილას, მობილური ტელეფონიდან, ტაბლეტიდან ან ლეპტოპიდან. კურსზე თქვენ მიიღებთ თეორიას პლუს საშინაო დავალებას: პრაქტიკაში ახალი უნარების პრაქტიკაში პრაქტიკაში გამოყენება, ასევე სასარგებლო წიგნების, პოდკასტების, YouTube და Telegram არხების სიით. კურსს ინტერნეტ მარკეტინგის პრაქტიკოსები ასწავლიან 5 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში.

უნივერსიტეტები

ამ პროფესიის სიახლის გამო, ეს სპეციალობა არცერთ უნივერსიტეტში არ ისწავლება. მაგრამ უნივერსიტეტის კურსდამთავრებულები სპეციალობებში: ჟურნალისტიკა, მათემატიკა, ფიზიკა თუ კიბერნეტიკა და განსაკუთრებით მარკეტინგი, წარმატებით მუშაობენ ამ მიმართულებით.

შეგიძლიათ გახდეთ მარკეტინგის სპეციალისტი და მიიღოთ რეალური მარკეტინგული აზროვნება დედაქალაქის წამყვან უნივერსიტეტებში ჩარიცხვით:

მართვის სახელმწიფო უნივერსიტეტი (GUU)

მოსკოვი Სახელმწიფო უნივერსიტეტიეკონომიკა, სტატისტიკა და ინფორმატიკა (MESI),

რუსეთის ეკონომიკური აკადემია. გ.ვ. პლეხანოვი (რუსეთის ეკონომიკის აკადემია გ.ვ. პლეხანოვის სახელობის)

რუსეთის სახელმწიფო ჰუმანიტარული უნივერსიტეტი (RGGU)

რუსეთის ხალხთა მეგობრობის უნივერსიტეტი (PFUR).

სპეციალობა "მარკეტინგი" ასევე ხელმისაწვდომია ბევრ არასახელმწიფო უნივერსიტეტში: მოსკოვის ბიზნესის საერთაშორისო უმაღლეს სკოლაში "MIRBIS", მარკეტინგისა და მენეჯმენტის საერთაშორისო აკადემიაში ("MAMARMEN"), მოსკოვის ფინანსურ და სამრეწველო აკადემიაში (MFPA), ბიზნესისა და მენეჯმენტის საერთაშორისო აკადემია (MABiU) და სხვა

სამუშაო ადგილი

E-Commerce Marketplace სისტემაზე მოქმედი ინტერნეტ შოპინგის პროექტები (მაღაზიებსა და მყიდველებს შორის მედიაცია); ფირმები, რომლებიც იყენებენ ინტერნეტს მნიშვნელოვანი მარკეტინგული კამპანიების ჩასატარებლად მათი პროდუქციის პოპულარიზაციისთვის.

SMM მენეჯერის ხელფასი

ხელფასი 03/07/2019

რუსეთი 15000-60000 ₽

მოსკოვი 30000-100000 ₽

ხელფასის დონე დამოკიდებულია სპეციალისტის კვალიფიკაციის დონეზე, პროექტის მასშტაბზე და სიგანეზე ფუნქციური მოვალეობებიდა ასევე არის რეგიონულად დამოკიდებული.

კარიერული ნაბიჯები და პერსპექტივები

მომავალში, კარგ სპეციალისტს შეუძლია უხელმძღვანელოს ინტერნეტ პროექტების განყოფილებას დიდ ბიზნესში, დაიკავოს ლიდერის პოზიცია სპეციალიზებულ კომპანიაში ან გახსნას საკუთარი ინტერნეტ სააგენტო.

SMM მენეჯერების პორტრეტები და ტიპები:

ამ სფეროში სპეციალისტების რამდენიმე ტიპი არსებობს:

1. Vkontakte ჯგუფის მოდერატორები,კარგიიცისმათი ჯგუფის თავისებურებები და მასში კომუნიკაციის ფორმატი, მაგრამ ისინი შეიძლება არ იცნობდნენ სხვა საიტებს. როგორც წესი, ახალგაზრდები არიან და მომავლისთვის მუშაობენ. მათ არ შეუძლიათ სასურველ თემაზე ნულიდან აქტიური ჯგუფის შექმნა და ციფრული სტრატეგიის შემუშავება.

2. LJ-ისტები,ბლოგინგი მრავალი წლის განმავლობაში.მათ აქვთ LiveJournal-ში ბლოგების „ათასამდე“ პოპულარიზაციის გამოცდილება სხვადასხვა მეთოდები, იმუშავეთ თემებში, შესთავაზეთ ბლოგ პოსტებს და აწარმოეთ კონკურსები. როგორც წესი, მათ არ იციან როგორ იმუშაონ Facebook-ში, Vkontakte-ში, Twitter-ში. მათ არ აქვთ უნარები დაწერონ სარეკლამო კომერციული წინადადებები სააგენტოებისთვის ან კლიენტებისთვის.

3. ყოფილი ან დღევანდელი სეო-ოპტიმიზატორები, სმო-შნიკები,რომელიცაქტიურად გამოიყენე ავტომატური მეთოდები, იცოდე როგორ "დაეწიო ტრაფიკს", ბლოგების ოპტიმიზაცია, ფლობდეს ვირტუალური მონაცემთა ბაზას ყველა საიტზე. smm-ის მენეჯმენტის საკითხს უახლოვდება სეო აზროვნება სპამის, საფოსტო სიების და ა.შ.

4. მოკრძალებული, მაგრამ უნარიანი შემსრულებლები,შეუძლიაზუსტად შეასრულოს დავალებული დავალება. ისინი ჩვეულებრივ მუშაობენ შტატგარეშე მუშაკებად მცირე საფასურით. კომპეტენტურად განახორციელეთ მონიტორინგი, მოიძიეთ საჭირო ინფორმაცია, ოსტატურად დაუკავშირდით ფორუმებს, მაგრამ არ ხართ ძლიერი თვითრეკლამირების საკითხებში.

5. პროექტების მენეჯერები სააგენტოებშიგამოცდილებითპიარი-კომპანიები, რომლებიც ტოლერანტულად არიან ორიენტირებულნი სოციალურ ქსელებში.

6. ვარსკვლავებიმარკეტინგული აზროვნებით, ბაზარზე დიდი გამოცდილებით, შეუძლია გაყიდოს, წარმართოს პროექტები, შეიმუშაოს სტრატეგია, მართოს თანამშრომელთა გუნდი, ბლოგი და კონფერენცია. მათ აქვთ საკუთარი პროექტები მაღალი შედეგებით.

7. ციფრული შემქმნელი- სუპერ პროფესიონალი საკუთარი სააგენტოს მფლობელის ან ყველაზე მაგარი კომპანიის ხელმძღვანელის დონეზე

smm მენეჯერის პროფესია სტაბილურად იძენს პოპულარობას პროგრესულ რუს (და არა მხოლოდ) ახალგაზრდებში. და ეს გასაკვირი არ არის: კომერციული საქმიანობის აქტიური კომპიუტერიზაცია მოითხოვს სპეციალისტების მონაწილეობას ქსელში ვებსაიტების, წარმოებული ან გაყიდული საქონლისა და სერვისების პოპულარიზაციაში. ეს არის ზუსტად ის, რისთვისაც საჭიროა smm მენეჯერები - კონტენტთან და სოციალურ ქსელებთან მუშაობის სპეციალისტები.

SMM მენეჯერი: პასუხისმგებლობები

როგორ ფიქრობთ, რატომ იღებს ზოგიერთ პოსტს ათობით და თუნდაც ათასობით მოწონება, ზოგი კი შეუმჩნეველი რჩება? ეს მარტივია: პოსტი ეფექტური გახადა პროფესიონალი smm-მენეჯერის მიერ, რომელმაც იცის როგორ შექმნას "შეკრული" ტექსტები, გამოიყენოს "ასაფეთქებელი" თემები და შექმნას "ნათელი" სათაურები.

ის კარგად ერკვევა სოციალური მედიის გარემოში, ესმის მათი ფუნქციონირება, მარკეტინგი, ფსიქოლოგია, კოპირაითინგი, სეო. მან იცის როგორ იმუშაოს განსაკუთრებულ, უნიკალურ ვიწრო პროფილის აუდიტორიასთან და ადვილად განსაზღვრავს სამიზნე ჯგუფის პრეფერენციებს. ხშირად smm-სპეციალისტები იცნობენ გრაფიკული რედაქტორების მუშაობას, მათ ესმით განლაგება და პროგრამირება. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი პლიუსი არის რუსული ან სხვა სამუშაო ენის შესანიშნავი ცოდნა.

ვებსაიტის პოპულარიზაცია სოციალურ ქსელებში არის უკიდურესად დინამიური პროცესი, რომელიც მოითხოვს აქტიურ ცხოვრებისეულ პოზიციას, მუდმივ განვითარებას, უზარმაზარი ინფორმაციის დამუშავების უნარს და მკაცრი ვადების დაცვას. გარდა ამისა, სპეციალისტს უნდა შეეძლოს ანალიტიკური საიტების გამოყენება, მომხმარებლის ქცევის თვალყურის დევნება და საინტერესო ამ მომენტშითემები.

SMM მენეჯერის სამუშაო პასუხისმგებლობა

• ვებსაიტის / პროდუქტის / სერვისის პოპულარიზაციის სტრატეგიის შემუშავება. მენეჯერი დამოუკიდებლად ან სრულ განაკვეთზე მარკეტოლოგების დახმარებით განსაზღვრავს სამიზნე აუდიტორიას, მის საჭიროებებს, ინტერესებს, აკონტროლებს ქცევას, განთავსებას და მდებარეობას ქსელში. smm-სპეციალისტი ასევე ავითარებს ლოიალობის სისტემას სამიზნე ვიზიტორებისთვის ინტერნეტ რესურსზე, აუმჯობესებს საიტის გამოყენებადობას.
• სარეკლამო ინტერნეტ კომპანიის განვითარება. თანამშრომელი ამზადებს ქსელში რეკლამის განთავსების გეგმას, განსაზღვრავს მის ბიუჯეტს, მიმართულებებს, აკონტროლებს კონვერტაციის ცვლილებას.
• კომპანიის რეპუტაციის მონიტორინგი ქსელში. სპეციალისტი აკვირდება საზოგადოების აზრს კომპანიის სერვისების/პროდუქციის ხარისხის შესახებ, მიმართავს მომხმარებელთა მოსაზრებებს „სწორი მიმართულებით“, მუშაობს პრობლემურ მომხმარებლებთან, ჩივილებს, წინააღმდეგობებს, შლის საიტიდან. უარყოფითი გამოხმაურებაან „მკვეთრი“ კომენტარები, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს კომპანიის რეპუტაციას.
• ხარისხიანი შინაარსის შექმნა და განთავსება. როგორც წესი, დამსაქმებლები ხშირად ითხოვენ SMM მენეჯერისგან სტატიების, პოსტების, სურათების შექმნისა და რედაქტირების გამოცდილებას და ვიდეო რედაქტირების უნარებს.
• კომპანიის შესახებ ინფორმაციის განთავსება სოციალურ ქსელებში. ეს არის SMM სპეციალისტის ერთ-ერთი მთავარი მოვალეობა.
• კონკურენტების აქტივობის ანალიზი. თანამშრომელი აკონტროლებს კონკურენტი კომპანიების საქმიანობას ინტერნეტში, აანალიზებს მათ სამუშაო მეთოდებს და იღებს ყველაზე ეფექტურ მეთოდებს.

smm მენეჯერს შეუძლია მუშაობა როგორც დისტანციურად, ასევე ოფისში 5/2 გრაფიკის მიხედვით. (რატომ არის შრომის ერთ-ერთი ყველაზე პერსპექტიული ფორმა, წაიკითხეთ ბმული.)

ზარმაცი, მოზომილი, ერთი თითით კლავიატურაზე ფრაზების აკრეფა, ეს პროფესია აშკარად "არ მოეწონება".

სწორედ ამიტომ, დასაქმების მენეჯერები ყურადღებას აქცევენ ამ თანამდებობის კანდიდატების ასეთ თვისებებს:

• ანალიტიკური უნარები;
• სტრატეგიული დაგეგმვის უნარები;
• წარმატებული პროგნოზირების გამოცდილება;
• კომუნიკაბელურობა;
• ფართო მსოფლმხედველობა, სწრაფად შემსწავლელი;
• სტრესის ტოლერანტობა;
• იუმორის გრძნობა.

რამდენს იღებს SMM სპეციალისტი? განსხვავდება რეგიონების მიხედვით. მაგალითად, მოსკოვში მას შეუძლია გამოიმუშაოს 30-80 ათასი რუბლი, პროფესიონალი 5 წლის ან მეტი გამოცდილების მქონე პროფესიონალს შეუძლია სამუშაოს პოვნა 100-120 ათასი რუბლისთვის. გარდა ამისა, smm მენეჯერები ხშირად ქმნიან პირად თემებს, წარმატებით ავრცელებენ მათ სოციალურ ქსელებში და კარგ ფულს შოულობენ რეკლამაში.

ამ პროფესიაში მნიშვნელოვანი უნარების სწავლა შეგიძლიათ ამ ვიდეოდან:

მოგესალმებით ბლოგზე InetSovety.ru. ამ სტატიიდან გაიგებთ ვინ არის SMM მენეჯერირას აკეთებს და როგორ დაეუფლოს ამ ონლაინ პროფესიას. ჩვენ ყველანი ვიყენებთ ინტერნეტს ჩვენი მიზნებისთვის, მაგრამ სისტემაზე ვერანაირი ზემოქმედება არ შეგვიძლია. ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ადგილი, სადაც ყველა მონაწილე იკრიბება ვირტუალური რეალობაარის სოციალური ქსელები. ჩვეულებრივი მომხმარებელი იყენებს ყველა შესაძლებლობას, მათ შორის ყველა სახის საქონლის შეძენას.

თუმცა, არავინ ფიქრობს, საიდან მოდის ეს შესაძლებლობები, ანუ ვინ აძლევს მათ. და SMM სპეციალისტი ამით არის დაკავებული. ვინ არის ეს, რას აკეთებს, რისთვის არის? მოდით შევხედოთ ამ კითხვებს თავის მხრივ.

SMM სპეციალისტის კონცეფცია და ამოცანები, რომლებსაც ის წყვეტს

ვინ არის სოციალური მედიის მენეჯერი და რას აკეთებს? დასაწყისისთვის, მოდით გაუმკლავდეთ SMM-ის კონცეფციას.

SMM-ის გაშიფვრა ჟღერს სოციალური მედიის მარკეტინგის, ან სოციალური მედიის მარკეტინგის მსგავსად. ეს არის კომპანიების ინტერესების ხელშეწყობის განუყოფელი ნაწილი ინტერნეტით, უფრო სწორად სოციალური ქსელებით (პირადი გვერდები, ჯგუფები). ყველა ამ საქმიანობას ახორციელებს SMM.

დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ ასეთი სპეციალისტის მომსახურება არავითარ შემთხვევაში არ არის იაფი, ასე რომ, თუ თქვენ ახლავე იწყებთ თქვენი ბიზნესის მართვას, მოგიწევთ მოემზადოთ მომავალი ფინანსური ხარჯებისთვის. თუმცა, გჯეროდეთ, რომ ასეთი თანამშრომლის მომსახურების წყალობით, შეგიძლიათ მიიღოთ ბევრად მეტი, ვიდრე დახარჯავთ თავიდან.

მაშ, ვინ არის ეს SMM სპეციალისტი? მოდი გავარკვიოთ.

პროფესიის მახასიათებლები

SMM მენეჯერი არის ადამიანი, რომელიც ხელს უწყობს ბიზნესს. თუმცა, ეს ძალიან შრომატევადი ნამუშევარია, ასე რომ, თუ ერთი შეხედვით მოგეჩვენებათ, რომ სოციალურ ქსელებში ან ბლოგებში მუშაობა მარტივია, მაშინ ეს ასე არ არის. სინამდვილეში, SMM სპეციალისტმა ასევე უნდა გადაჭრას მრავალი სხვა ამოცანა, კერძოდ:

• აუდიტორიის საჭიროებების, ინტერესების, გემოვნების შესწავლა, რის საფუძველზეც შენდება პროექტის შემდგომი განვითარების სტრატეგია;
• უპასუხეთ მომხმარებლის მოთხოვნებს, შეისწავლეთ კომენტარები და შემდეგ უპასუხეთ მათ;
• ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად სხვადასხვა ღონისძიებების გამართვა - კონკურსები, ვიქტორინები;
• სოციალური ქსელებისთვის საინტერესო ინტერნეტ აპლიკაციების შემუშავება;
• არხების შექმნა სხვადასხვა ვიდეო ჰოსტინგის საიტებზე;
• SMM მენეჯერი პასუხისმგებელია სარეკლამო კამპანიებზე, რომლებიც მიმართულია ინტერნეტში ბიზნესის პოპულარიზაციაზე;
• კომპანიასთან დაკავშირებული ყველა ანგარიშის ან თემის შენარჩუნება, ასევე მათი ზომიერება;
• მუშაობა ფრილანსერებთან;
• კონტენტის ოპტიმიზაცია ბლოგის ან საზოგადოების საჭიროებებისთვის სოციალურ ქსელში.

მაგრამ ეს არ არის ყველაფერი, რასაც აკეთებს SMM მენეჯერი. უფრო მეტიც, ეს ნივთები არ არის მისი მოვალეობა. ეს მხოლოდ ის ამოცანებია, რომლებსაც ასეთი სპეციალისტი აწყდება. მათ გარდა, ის ეწევა:

• საზოგადოების მართვა;
• მუშაობა საიტების ინტერფეისებთან, ჯგუფებთან სოციალურ ქსელებში და ა.შ.
• სასტარტო გვერდისა და დამატებითი ჩანართების შექმნა იმ პროექტის გვერდებზე, რომელიც მას უძღვება;
• ყველა დანერგილი სისტემის ფუნქციონირების მონიტორინგი და ანალიზი;
• სამიზნე აუდიტორიას შორის ლიდერების გამოყოფა და მათთან მჭიდრო ურთიერთქმედების უზრუნველყოფა;
• სოციალურ ქსელებში ან ბლოგებში კორპორატიული ანგარიშების შექმნა და შენარჩუნება;
• სარეკლამო და მარკეტინგული სვლების განხორციელება, მაგრამ ფარული სახით.

ანუ, თუ განვიხილავთ კითხვას, თუ ვინ არის SMM მენეჯერი სხვა კუთხით, მაშინ ნამდვილად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს არის უნივერსალური სპეციალისტი, რომელიც აერთიანებს უნარებს:

• მარკეტერი;
• რეკლამის განმთავსებელი;
• მოდერატორი;
• ადმინისტრატორი;
• კომპანიის ოფიციალური წარმომადგენელი.

ახლა თქვენ იცით, ვინ არის SMM სპეციალისტი და რა ამოცანებს წყვეტს იგი. თუმცა, ეს ყველაფერი არ არის, რადგან ამ ამოცანების გადაჭრის გარდა, ასეთ თანამშრომელს მთელი რიგი მოვალეობებიც აქვს. მოდით შევხედოთ მათ.

SMM სპეციალისტის პროფესიული მოვალეობები

SMM მენეჯერის მოვალეობები საკმაოდ მოცულობითია, ამიტომ ის უნდა იყოს პასუხისმგებელი ადამიანი, თავდაჯერებული, სწორი გადაწყვეტილებების მიღება და ადამიანებში მომგებიანი პარტნიორების ამოცნობა.

• აყალიბებს და ხელს უწყობს SMM პროდუქტებს;
• ეწევა ფასებს;
• ატარებს სარეკლამო კამპანიებს სოციალურ ქსელებში;
• პოულობს ახალ კლიენტებს, ამავდროულად აგრძელებს პარტნიორობის შენარჩუნებას მიმდინარე კლიენტებთან;
• აანალიზებს კონკურენტი კომპანიების საქმიანობას;
• შეისწავლის ახალ ტენდენციებს ბიზნესის კონკრეტულ სფეროში და ახორციელებს მათ თქვენს პროექტში;
• ქმნის კომენტარებს, რომლითაც შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ კომპანიის კარგი იმიჯი;
• მართავს სხვადასხვა პროექტს.

ეს არის SMM მენეჯერის მთელი პასუხისმგებლობა. ერთი შეხედვით, შეიძლება ჩანდეს, რომ ეს ყველაფერი ძალიან რთულია და მართლაც: თუ გადაწყვეტთ თქვენი ცხოვრება დაუკავშიროთ პოპულარიზაციას სოციალურ ქსელებში, მაშინ მოემზადეთ იმისთვის, რომ თავიდან მოგიწევთ გარკვეული სირთულეების გადალახვა. თუმცა, მალე შეეგუებით და ბევრად უფრო ადვილი და საინტერესო იქნება თქვენთვის SMM სპეციალისტის ფუნქციების შესრულება.

SMM პროფესიის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

SMM მენეჯერი ძალიან რთული პროფესიაა, რომელსაც, გარდა უამრავი უპირატესობისა, აქვს თავისი უარყოფითი მხარეები. მაგრამ პირველ რიგში, მოდით შევხედოთ ამ პოზიციის მთავარ უპირატესობებს.

1. SMM სერვისებზე დიდი მოთხოვნა, სოციალურ ქსელებში მარკეტინგის სწრაფი განვითარების გამო.
2. მეტი ნდობა და პატივისცემა მომხმარებლის მიმართ. სარეკლამო მუშაკისგან განსხვავებით, რომლის მიმართაც საკმაოდ ხშირად ადამიანები აშკარა ანტიპათიას გამოხატავენ, ეს თანამშრომელი ბევრად უფრო სანდოა. სოციალური ქსელების SMM მენეჯერს არაფერი აქვს საერთო პირდაპირ რეკლამასთან, მაგრამ ყველაფერს ფარულად, ფრთხილად და კომპეტენტურად და რაც მთავარია, შეუმჩნევლად აკეთებს.
3. მომხმარებელთა ფართო სპექტრი სამიზნე აუდიტორიის შესაქმნელად.
4. რეკლამის შედარებით დაბალი ღირებულება.
5. ახალი კლიენტების პოვნის შესაძლებლობა.

ამ პროფესიას მხოლოდ ერთი მინუსი აქვს, მაგრამ ის თაფლის კასრს მალამოს მნიშვნელოვან ბუზს ამატებს. გამომდინარე იქიდან, რომ SMM სპეციალისტი, უხეშად რომ ვთქვათ, არის ფრილანსერი (ანუ ხშირად არის ფრილანსერი), პოტენციური დამსაქმებლები, სამწუხაროდ, ყოველთვის ვერ წარმოიდგენენ მის მიერ შესრულებულ სამუშაოს. შესაბამისად, მათ შესაძლოა არ შეაფასონ მისი მნიშვნელობა სოციალური მედიის ბიზნეს სამყაროში, რაც უარყოფითად იმოქმედებს ასეთი თანამშრომლის ხელფასზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს პროფესია ერთი დიდი პლუსია.

მოთხოვნები SMM მენეჯერისთვის

იმის გაგება და ცოდნა, თუ ვინ არის ეს SMM სპეციალისტი და რას აკეთებს ის, არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ გადაწყვიტოთ მზად ხართ თუ არა ამ პროფესიასთან დაკავშირებული ყველა სირთულისთვის. გარდა ამისა, თქვენ უნდა იცოდეთ რა ცოდნა და უნარები აქვს ასეთ თანამშრომელს. ამის გარეშე თქვენ ვერ შეძლებთ ამ პოზიციაზე მუშაობას.

რაც შეეხება პიროვნულ თვისებებს, SMM-ს უნდა ჰქონდეს:

• კომუნიკაციის უნარი, ანუ იყო კომუნიკაბელური და ჰქონდეს დიდი ლექსიკა;
• კრეატიულობა, ანუ დიდი შემოქმედებითი პოტენციალის ქონა;
• ახალი სიმაღლეების მიღწევის სურვილი;
• თვითგაუმჯობესების წყურვილი;
• მიღებული ინფორმაციის საფუძვლიანი ანალიზის უნარი;
• სისტემატური, ლოგიკური და თანმიმდევრული აზროვნების უნარი;
• ხასიათის ისეთი თვისება, როგორიცაა თვითორგანიზება;
• საკუთარ თავზე ორიენტირებისა და სხვების მიღწევებზე ორიენტირების უნარი დადებითი შედეგებიერთობლივი საქმიანობიდან;
• დამოუკიდებლობა;
• ამოცანების სწრაფად და ეფექტურად გადაჭრის უნარი;
• საკუთარი აზრების შემოქმედებითად და მარტივად გამოხატვის და ამავდროულად სხვა მომხმარებლებისთვის მათი გადაცემის უნარი;
• კარგი იუმორის გრძნობა (ეს ხარისხი აუცილებლად გამოგადგებათ სარეკლამო კამპანიის შექმნისას).

პრინციპში, ეს არის ყველა მოთხოვნა ისეთი თანამშრომლისთვის, როგორც SMM მუშაკი. თუ დარწმუნებული ხართ, რომ გაუმკლავდებით დასახულ ყველა ამოცანას და გაქვთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი თვისება და უნარი, მაშინ არ გაგიჭირდებათ კარიერის კიბეზე აღმავალი გზის გადალახვა.

როგორ და სად შეიძლება პროფესიის სწავლა?

როგორ გავხდეთ SMM სპეციალისტი? უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დაეუფლოთ:

• Google Adwords-ისა და Yandex Direct-ის კონტექსტური რეკლამის შექმნისა და პოპულარიზაციის საფუძვლები;
• ინტერნეტ სტატისტიკასთან და ვებ ანალიტიკასთან მუშაობის არსი;
• ინტერნეტში კომუნიკაციის უნარი;
• სოციალურ ქსელებში მუშაობის ძირითადი წესები;
• SEO წესები;
• ბაზები და;
• ვებ ტექნოლოგიები.

SMM მენეჯერის ტრენინგი შეიძლება დასრულდეს რუსეთის ბევრ უნივერსიტეტსა და ინსტიტუტში. რა თქმა უნდა, მათი უმეტესობა მოსკოვში მდებარეობს და ყველაზე პოპულარული საგანმანათლებლო დაწესებულებებია:

1. NRU "უმაღლესი ეკონომიკის სკოლა".
2. გუბკინის სახელობის RGUNG.
3. MGUMO რუსეთის საგარეო საქმეთა სამინისტრო.
4. ბაუმანის სახელობის MSTU (ე.წ. "ბაუმანკა") და ა.შ.

დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ როგორ გავხდეთ SMM სპეციალისტი, ამაში საგანმანათლებო ინსტიტუტებიარ ასწავლო. თუმცა მათ საშუალება ექნებათ მოგცენ ყველა საჭირო ცოდნა მარკეტინგისა და ზუსტი მეცნიერებების სფეროში, რომელსაც შემდეგ წარმატებით გამოიყენებ სოციალურ ქსელებში SMM მენეჯერად მუშაობის დასაწყებად.

თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ საჭირო უნარები თქვენი ბიზნესის პოპულარიზაციისთვის სოციალურ ქსელებში ინტერნეტის პროფესიების უნივერსიტეტში ონლაინ ტრენინგზე დარეგისტრირებით ნეტოლოგია .

Კარიერული წინსვლა

უნდა გახსოვდეთ, რომ თავდაპირველად დამწყებთათვის SMM ზოგჯერ შეიძლება ძალიან რთული იყოს. მოგიწევთ მრავალი საფეხურის გავლა, რომელიც თანდათან მიგიყვანთ კარიერის კიბეზე სასურველ პოზიციამდე. მაგრამ ჯერ უნდა იმუშაოთ:

• მოდერატორი ჯგუფში სოციალურ ქსელებში;
• უძღვება თავის ბლოგს ინტერნეტში;
• SEO ოპტიმიზატორი;
• ფრილანსერი, კოპირაიტერი, ვებ დიზაინერი;
• რეკლამის განმთავსებელი ან პუბლიცისტი.

რა თქმა უნდა, იმისთვის, რომ გახდე SMM-ის თანამშრომელი, სულაც არ არის საჭირო თითოეულ პოზიციაზე (ან ინსტიტუტში სწავლა) ცალკე განაცხადის გაკეთება. არაფერი გიშლის ხელს, ამ ერთ-ერთ მიმართულებაზე მუშაობისას, პარალელურად მეორეც შეისწავლო. ამრიგად, თქვენ დაზოგავთ დროსა და ფულს, რადგან ზუსტად გეცოდინებათ, რა თვისებებსა და უნარებს აერთიანებს საკუთარ თავში ასეთი სპეციალისტი, როგორც სოციალური მედიის მენეჯერი.

თქვენ გაიგებთ ვინ არის და რას აკეთებს SMM მენეჯერი. მოდით დეტალურად განვიხილოთ ასეთი სპეციალისტის მუშაობის სპეციფიკა სოციალურ ქსელებში, მისი მოვალეობები და უნარები. აუცილებლად შეეხოთ ასეთი სპეციალობის ხელფასის და მომზადების საკითხს.

SMM მენეჯერიარის სპეციალისტი, რომელიც ქმნის ღონისძიებების ერთობლიობას საქონლის ან მომსახურების პოპულარიზაციისთვის სოციალური მედიის საშუალებით.

ანუ, ეს არ არის ის ადამიანი, ვინც აყენებს რეკლამას ან ქმნის კონტენტს. ეს არის გენერალური მენეჯერი, რომელიც საკითხს სტრატეგიულად უდგება.

მას შეუძლია აიღოს პროდუქტი ან მომსახურება და შეიმუშაოს სტრატეგია, თუ როგორ, სხვადასხვა მოქმედებების ნაკრების წყალობით, მოახდინოს ეს ყველაფერი სოციალურ ქსელებში პოპულარიზაციას და შედეგის მიღებას.

SMM სპეციალისტი ძალიან მოთხოვნადი პროფესიაა. ეს აუცილებელია კომპანიებისთვის, რომლებიც შემოდიან ინტერნეტში და სურთ ბიზნესის კეთება სოციალური ქსელების საშუალებით. მაგრამ პრობლემა ის არის, რომ მათ არ იციან როგორ შექმნან პრომოუშენის სტრატეგია.

რუსეთში კომპანიების დაახლოებით 79% ეწევა პოპულარიზაციას სოციალურ ქსელებში. ან რაღაცის გაკეთებას ცდილობენ. იქ ქმნიან საკუთარ ანგარიშებს და ცდილობენ რაღაცის გაკეთებას.

ამავდროულად, კომპანიების 41%-ს ჰყავს მინიმუმ ერთი SMM მენეჯერი პერსონალზე. ყველა 95% ძალიან ცუდად მუშაობს სოციალურ ქსელებში.

მაგრამ რაც მთავარია, ყოველწლიურად იზრდება კომპანიების პროცენტი, რომლებიც იყენებენ სოციალურ მედიას. სწორედ ამიტომ იზრდება მოთხოვნა კვალიფიციურ სპეციალისტებზე.

უფრო და უფრო მეტი კომპანია შემოდის ონლაინ. და იმის ალბათობა, რომ ისინი იპოვიან კარგ სპეციალისტს, სულ უფრო და უფრო მცირდება.

სამუშაოს აღწერა smm მენეჯერი

აი, ცოტა მივდივართ სამსახურის აღწერასმმ მენეჯერი. განვიხილოთ ძირითადი პასუხისმგებლობები, ბუნებრივი უნარები და მოთხოვნები ამ სამუშაოსთვის.

SMM მენეჯერის მოვალეობები

აქ არის მთავარი მოვალეობები სმმმენეჯერი:

• ოფიციალური გვერდების მოვლა სოციალურ ქსელებში
• მედია გეგმის, შინაარსის გეგმის, პრომოუშენის გეგმის შემუშავება და მასზე მუშაობა
• პოპულარიზაცია სოციალურ ქსელებში და შედეგების ანალიზი
• შემოქმედებითი სპეციალური პროექტები და კონკურსები
• ანგარიშის შემუშავების შედეგების შესახებ ყოველკვირეული და ყოველთვიური ანალიტიკური ანგარიშების მომზადება
• კონკურენტების SMM საქმიანობის მონიტორინგი და ანალიზი
• კონტრაქტორების შერჩევა და მართვა
• საინფორმაციო ველის მონიტორინგი, კომპანიისა და პროექტების შესახებ შეტყობინებების ანალიზი, ინფორმაციის ოპერატიული დამუშავება
• აბონენტების გამოხმაურება, მათი აქტივობის ანალიზი, დისკუსიებში ჩართვა, კითხვებზე პასუხები

მაშ, რა უნდა შეძლოს სმმ სპეციალისტმა?

ასეთი ადამიანისთვის პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი იქნება სწორი სოციალური ქსელის არჩევასამუშაოსთვის. ეს არის ის, რისგანაც იწყება ყველა smm-ის აქცია!

ამისთვის ბევრი ადგილია. აუცილებელია აირჩიოთ მხოლოდ ის, რაც შესაფერისია ამ კონკრეტული ბიზნესისთვის. გარდა ამისა, მათზე ბიუჯეტი უკვე იხარჯება.

შემდეგი ამოცანაა სამიზნე აუდიტორიის წვდომის გაზრდავინც დაინტერესებულია ბრენდის პროდუქტით ან მომსახურებით. ეს არ არის მხოლოდ რეკლამის დაყენება ან შინაარსის შექმნა. ეს არის მოქმედებების ერთობლიობა, რომელიც მიზნად ისახავს გაშუქების გაზრდას.

SMM სპეციალისტის კიდევ ერთი ამოცანაა სტრატეგიის შემუშავებაბიზნესი. პრინციპში, ეს არის ისეთი საფუძველი, საიდანაც ასევე იწყება მუშაობა. იმის მიხედვით, თუ რომელ სტრატეგიას აირჩევს სპეციალისტი, კომპანიას შეუძლია ფულის გამომუშავება ან დაკარგვა.

ეს ძალიან მნიშვნელოვანი მომენტია! ბევრი რამ არის დამოკიდებული გამოცდილებაზე, ინტუიციაზე, უნარებზე და ა.შ.

მან უნდა იცოდეს, როგორ კეთდება ეს და გასცეს ბრძანებები. ანუ იპოვნეთ შესაბამისი სპეციალისტი ( ფოტოგრაფი, კოპირაიტერი), რომელიც კონტენტის შექმნით იქნება დაკავებული. ზოგადად, სპეციალისტს უნდა შეეძლოს ყველაფრის სწორად ორგანიზება, ასევე იმის გაგება, თუ რა არის ზუსტად გასაკეთებელი.

რა არის smm მენეჯერის სხვა ამოცანები?

ესეც კონტრაქტორებთან მუშაობა:

• მოძებნეთ შემსრულებლები სპეციალურ პლატფორმებზე
• მითითებების შესახებ განცხადება
• შესრულების კონტროლი

სხვა პასუხისმგებლობა მოიცავს ავტომატიზაციის ხელსაწყოების დანერგვასოციალურ ქსელებში. ეს მუშაობს სხვადასხვა პროგრამებთან, ანალიტიკურ ინსტრუმენტებთან, საყრდენ ცხრილებთან და ა.შ.

კიდევ ერთი რამ არის გასათვალისწინებელი!

ყოველდღე მენეჯერი ვალდებულია დაუთმოს 30-დან 60 წუთამდე ახალი ამბების კითხვადა ახალი სტატიები თქვენს თემაზე. ეს ხელს უწყობს უნარების განვითარებას. შეგიძლიათ ისწავლოთ რაიმე ახალი, ასევე იცოდეთ მნიშვნელოვანი სიახლეები თქვენი სფეროდან.

რაც არ შედის პასუხისმგებლობებში

აი, რა არ შედის smm სპეციალისტის მოვალეობებში:

• პოსტების წერა ( კოპირაიტერი, ჟურნალისტი)
• ფოტო და ვიდეო მასალების მომზადება ( დიზაინერი, ფოტოგრაფი)
• კლიენტებთან კომუნიკაცია გაყიდვების განყოფილება, ტექნიკური მხარდაჭერა, საზოგადოების მენეჯერი)
• სერვისების დაყენება ( მაგალითად, თუ ეს არის სერვისი კონტენტისთვის, მაშინ ეს უნდა განხორციელდეს კონტენტის მენეჯერის მიერ)
• რეკლამის დაყენება სოციალურ ქსელებში ( სამიზნეოლოგი)

მიუხედავად იმისა, რომ ზემოთ აღნიშნული არ არის SMM მენეჯერის პასუხისმგებლობა, მან მაინც უნდა იცოდეს, როგორ კეთდება ეს ყველაფერი. ასე რომ, ის მიხვდება, რისი მიღება სჭირდება ზოგადად. ასევე, ეს უნარები დაეხმარება სამუშაოს შესრულების მონიტორინგს და სხვა სპეციალისტებთან კომუნიკაციას.

მოთხოვნები SMM სპეციალისტისთვის

აქ არის ძირითადი უნარები და მოთხოვნები smm სპეციალისტისთვის:

• სოციალური მედიის ცოდნა და გაგება
• ონლაინ მარკეტინგის მინიმუმ 3 წლიანი გამოცდილება, უნდა ჰქონდეს დამოუკიდებლად განხორციელებული პროექტები
• დიდი მოცულობის მუშაობის სურვილი, გუნდში მუშაობის უნარი
• კონტრაქტორებისა და შტატგარეშე მუშაკების ჩამოყალიბებული ბაზის არსებობა
• მომზადებული ტექსტების, პრესრელიზების შესანიშნავი ხარისხი და ა.შ
• სწორი ზეპირი და წერილობითი ენა
• პასუხისმგებლობა
• ინიციატივა
• ყურადღება დეტალებზე
• კომუნიკაბელურობა
• გახსნილობა ყველაფრის ახლის მიმართ
• სტრესის ტოლერანტობა
• მუდმივად სწავლის სურვილი
• მარტივი სწავლა

თუ აპრიორი ხარ დახურული ადამიანივისაც არ უყვარს კომუნიკაცია, მაშინ ძალიან გაგიჭირდებათ სოციალურ ქსელებში მუშაობა. თქვენ უნდა შეძლოთ დიალოგის შენარჩუნება. კომუნიკაცია ხომ sms მენეჯერის მთავარი ინსტრუმენტია.

აქ მოცემულია რამდენიმე უნარი, რომელიც უნდა შეიძინოთ იმისათვის, რომ გახდეთ კარგი სპეციალისტი.

დასაწყისისთვის, თქვენ უნდა მიიღოთ ზოგადი გაგება, თუ რა არის მათი მუშაობის ალგორითმები. ასეთი საიტების შიგნით არის ათობით ინსტრუმენტი, რომელიც განკუთვნილია სპეციალისტებისთვის და არა ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის.

ამიტომ, თუ არ იცით როგორ გააკეთოთ გვერდის ოპტიმიზაცია, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეძლებთ თქვენს კლიენტს კარგი შედეგის მიცემას.

როდესაც თქვენ შეისწავლით მთლიან შიდა ინტერფეისს და სოციალური ქსელის შესაძლებლობებს, უნდა ისწავლოთ სხვადასხვა სერვისებთან და პროგრამებთან მუშაობა. ფოტოშოპიდან .

თუ თქვენ არ მუშაობთ დიდ კომპანიაში, სადაც არის სპეციალისტი თითოეული დავალების შესასრულებლად, მაშინ ეს ყველაფერი თავად მოგიწევთ.

სმმშჩიკი ხშირად მუშაობს როგორც კულტივატორი. მან ყველაფერი უნდა იცოდეს!

Ზე საწყისი ეტაპითქვენ დიდი ალბათობით ვერ შეძლებთ სამუშაოს შოვნას დიდ კომპანიაში. აქედან გამომდინარე, ჩვენ ახლა ვსაუბრობთ ჩვეულებრივ სერვისებზე მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. აქ დიდი ალბათობით დაგჭირდებათ ტექსტების, ფოტოების, ვიდეოების დამონტაჟება და ა.შ.

აქედან გამომდინარე, აუცილებელია ვიცოდეთ როგორ იმუშაოთ ფოტო და ვიდეო რედაქტორებთან. თქვენ ასევე უბრალოდ უნდა ისწავლოთ როგორ შექმნათ მაგარი ტექსტები. ასე რომ, ზოგიერთი წიგნი საავტორო უფლებების შესახებ ჯერ კიდევ ღირს წასაკითხად.

• პეტრ პანდა - ტექსტები, რომლებსაც სჯერათ
• დენის კაპლუნოვის წიგნები

თქვენ ასევე უნდა გქონდეთ წარმოდგენა იმაზე, თუ რა არის გაყიდვები და მარკეტინგი. Უნდა იცოდე ზოგადი იდეამომხმარებლის მოგზაურობის შესახებ. მისი ინტერესებიდან შეძენის ეტაპამდე და სხვა ადამიანებისთვის რეკომენდაციით.

მისი წიგნების წაკითხვის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ წარმოდგენას გაყიდვების ეტაპებზე. მხოლოდ ამის შემდეგ გადადით SMM-ზე.

SMM ტრენინგი

როგორც ზემოთ ვთქვი, სანამ SMM ტრენინგზე გადავიდოდეთ, ჯერ უნდა დაეუფლოთ რამდენიმე საწყის უნარს. ეს არის მარკეტინგის გაგება, სხვადასხვა სერვისებთან და პროგრამებთან მუშაობა. ტექსტების დაწერის, ფოტოების, ვიდეოების და ა.შ.

მხოლოდ ამის შემდეგ უნდა გადახვიდეთ ტრენინგზე, როგორც smm მენეჯერი.

მუდმივად გააუმჯობესე შენი პროფესიონალიზმი. ამისათვის დაგჭირდებათ სხვადასხვა კურსები, ტრენინგები, სასწავლო რესურსები და უამრავი საიტის გამოწერა.

თუ კარგად ხარ ინგლისური ენა, მაშინ გირჩევთ ტრენინგის გავლას დასავლურ პლატფორმებზე. ასევე ბევრი კარგი რუსულენოვანი რესურსია.

გახსოვდეთ, რომ მხოლოდ გამოცდილება და პრაქტიკა იძლევა ცოდნას, რომელიც ეხმარება წარმატებულ ბიზნესში. თუ შესაძლებელია, გირჩევთ რაიმე სახის ვარჯიშის გაკეთებას. თქვენ უნდა გაიაროთ ინდივიდუალური ქოუჩინგი, რომელიც დაგეხმარებათ კონკრეტული გვერდის დაყენებაში.

თუ ნამდვილად გსურთ გახდეთ კარგი SMM სპეციალისტი, მაშინ გირჩევთ იპოვოთ ადამიანი, რომელიც გასწავლით როგორ იმუშაოთ ეტაპობრივად.

SMM სპეციალისტის ხელფასი

თქვენ გაიგებთ რამდენს შოულობს SMM მენეჯერი და რა ვარიანტების გადახდა შეიძლება.

Ამერიკაში საშუალო ხელფასიარის $3300. smmsman-ის მომსახურების მინიმალური გადახდა 561 დოლარია. მაქსიმალური არის $12,914. რუსეთში საშუალო ხელფასი დაახლოებით 40000 რუბლია. მაქსიმალური ხელფასი ზოგჯერ 150 000-ს აღწევს.

აბსოლუტურად ყველა მიმართავს SMM მარკეტერს!

ნებისმიერ კომპანიას სჭირდება ასეთი სპეციალისტი. რა თქმა უნდა, მცირე ბიზნესი არ დაგისაქმებთ და შემოგთავაზებთ 2000$ ხელფასს. ის მხოლოდ ვითარდება, ამიტომ მხოლოდ მცირე ბიუჯეტის გადახდა შეუძლია.

ფეისბუქზე ერთი გვერდის შენარჩუნება საშუალოდ 250 დოლარიდან იწყება. ანალოგიურად ინსტაგრამზეც.

ვინაიდან ეს არის პატარა შემოწმება და ბევრი სამუშაოა, მე გირჩევთ, რომ ყველა smm-ის შემქმნელმა იმუშაოს ისეთ საფუძველზე, როგორიცაა კურსი + პროცენტი გაყიდვებისთვის.

გაყიდვების რამდენი პროცენტი იქნება მხოლოდ თქვენზეა დამოკიდებული ( როგორ ეთანხმებით). მაგრამ დარწმუნებული უნდა იყოთ, რომ დროს არ დაკარგავთ და ნამდვილად შეძლებთ კლიენტების მოზიდვას და შემოსავლის გაზრდას.

როგორ განისაზღვრება გადახდის ღირებულება?

SMM მენეჯერმა მინიმუმ უნდა დაფაროს მომხმარებლის ხარჯები მისი მომსახურებისთვის. მაგალითად, თუ თქვენი მომსახურება 500 ევრო ღირს, მაშინ კლიენტთან უნდა მიიყვანოთ კლიენტები 500 ევროზე მეტი ოდენობით. თქვენ უნდა დაასაბუთოთ მისი ხარჯები თქვენზე და შემოსავალი მოგცეთ.

რა თქმა უნდა, არის სფეროები, სადაც პირველ თვეში ვერ გაამართლებ მომხმარებლის ხარჯებს. მაგალითად, დიდი ჩეკი, ქონების ყიდვა, ინვესტიცია და ა.შ.

მაგრამ ეს სხვა ამბავია. ეს არ არის მცირე ბიზნესი. აქ უკვე ყალიბდება ბრენდი და პოტენციური მომხმარებლების მიერ პროდუქტის ან მომსახურების აღქმა.

რაც შეეხება დიდ კომპანიებს, აქ სოციალური მედიის მენეჯერის ხელფასი სხვაგვარად არის გათვლილი. ბოლოს და ბოლოს, კლიენტების მოყვანის გარდა, თქვენ ასევე უნდა აკონტროლოთ კლიენტის პროდუქტის ან მომსახურების იმიჯი და აღქმა.

რა განსაზღვრავს SMM სპეციალისტის ხელფასს?

ხოლო SMM სპეციალისტის ხელფასი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად შეასრულებს ადამიანი თავის მოვალეობებს.

თუ თქვენ მოჰყავთ კლიენტები გაცილებით მაღალ თანხაზე, ვიდრე გადახდილი გაქვთ, მაშინ თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი მომსახურებისთვის გადახდის გაზრდა.

ზოგადად, შემოსავალი შეუზღუდავია. ყველაფერი მხოლოდ შენზეა დამოკიდებული!

როცა იზრდები, ყოველთვის ამაღლებ ჩეკს. პირველ რიგში, თქვენ იქნებით smm მენეჯერის ასისტენტი ან რაიმე სახის სოციალური ქსელის ადმინისტრატორი. და როდესაც გახდებით კარგი პოპულარიზაციის სპეციალისტი, დარწმუნდით, რომ გაზარდეთ თქვენი სერვისების ჩეკი.

გარკვეული პერიოდის შემდეგ, თქვენ ისწავლით როგორ გადაანაწილოთ თქვენი ამოცანები და შექმნათ თქვენი საკუთარი გუნდი. ალბათ smm სააგენტო. მაშინ თქვენი შემოსავალი შეიძლება გაიზომოს ათობით ათასი დოლარით.

საშუალოდ 1000 დოლარის შოვნისთვის sms მენეჯერს უნდა ჰყავდეს 2-3 პატარა კლიენტი ან ერთი დიდი.

იმუშავეთ სოციალურ ქსელებში

თუ მაღალი ანაზღაურებისთვის გსურთ იპოვოთ კარგი smm სამუშაო სოციალურ ქსელებში, მაშინ დასაწყისისთვის გირჩევთ აიღოთ რომელიმე გვერდი და აჩვენოთ მასზე შედეგი. ეს იქნება თქვენი საუკეთესო!

ნუ ეძებთ კლიენტებს და ნუ მისწერთ ყველას პირადში თქვენი სერვისების შესახებ!

დამიჯერე, მომხმარებლები გიპოვიან! თქვენ დაგიკავშირდებით პირადი შეტყობინებით, ელექტრონული ფოსტით და ა.შ. ზეპირ სიტყვასაც ექნება ეფექტი. ზოგადად, ხალხი თავად მოგთხოვთ, წაიღოთ მათი გვერდები პოპულარიზაციისთვის.

მოგერიდებათ აჩვენოთ შედეგები გვერდთან მუშაობის დაწყებამდე და თქვენი ცოდნის დანერგვის შემდეგ. გვითხარით რა მოხდა და რამდენი მომხმარებლის მოზიდვა მოახერხეთ.

აუცილებლად ახსენეთ ახალი თანამედროვე მეთოდებიდაწინაურება. ეს ყველას ცხადყოფს, რომ მუდმივად იხვეწებით და ყოველთვის ადევნებთ თვალყურს სიახლეებს.

დასკვნა

ახლა თქვენ იცით, ვინ არის SMM მენეჯერი და რა უნდა გააკეთოს მან. ჩვენ ასევე განვიხილეთ ასეთი სპეციალისტის ძირითადი უნარები და ამოცანები, მისი მომზადება და ანაზღაურება.

აღსანიშნავია, რომ სოციალური მედია მარკეტინგი ( SMM) ახლა აქტიურად არის განვითარებული! ამიტომ, ასეთი სპეციალისტები უკვე ერთგვარი შედარებით კონცეფციაა.

მსხვილ კომპანიებს აქვთ სპეციალური განყოფილებები. როგორც ვთქვი, smm მენეჯერი არის მთავარი სპეციალისტი, რომელიც მართავს პოპულარიზაციის სტრატეგიას სოციალურ ქსელებში. მაგრამ მის გარდა, ჯერ კიდევ ბევრია სხვადასხვა სპეციალისტები და ასისტენტები.

მაგალითად, საზოგადოების მენეჯერი. ეს არის ის, ვინც ურთიერთობს სოციალურ ქსელებში, პასუხობს შეტყობინებებს, კომენტარებს. ანუ საუბარია კომუნიკაციაზე.

შტატში არის პლაკატიც. არ არის ძალიან მაღალანაზღაურებადი სამუშაო.

ეს არის ვინც პოსტავს. ის ამას ჩვეულებრივ აკეთებს გადადებული გამოქვეყნების სერვისებით ან ხელით. მან შემოქმედებითად უნდა შეარჩიოს სურათები პოსტებისთვის და შექმნას სპეციალური ნიუანსი პოსტზე ყურადღების მისაქცევად.

SMM (სოციალური მედიის მარკეტინგი) არის ინსტრუმენტი კლიენტებისთვის და სოციალური ქსელებიდან გაყიდვებისთვის.
დღეს SMM არა მხოლოდ კატები და მოწონებებია, არამედ რეალური გაყიდვებიც. რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ უბრალოდ შექმნათ ჯგუფი, განათავსოთ იქ კვირაში 5 შეტყობინება და დაელოდოთ ახალი მომხმარებლების მოსვლას. ეს არ მუშაობს. სისტემატური მიდგომის გარეშე შედეგი არ იქნება.

რას მოიცავს?

სად უნდა დაიწყოს? განვითარებისგან - სოციალური ქსელების დახმარებით კომპანიის ბიზნეს მიზნების მიღწევის გეგმა. სტრატეგია დაგეხმარებათ განსაზღვროთ თქვენი ყოფნის მიზნები სოციალურ მედიაში, მათი მიღწევის გზები, დასახოთ პრიორიტეტები და რაც მთავარია, წინასწარ განსაზღვროთ პოტენციური ეფექტი და არ გადაუხვიოთ დანიშნულ მარშრუტს.

SMM სტრატეგიის დასაწერად გჭირდებათ:

• შეაფასეთ ბრენდის ამჟამინდელი პოზიცია სოციალურ ქსელებში: აბონენტების რაოდენობა და აქტივობა, შინაარსის აქტუალობა და ხარისხი, იპოვნეთ თქვენი ბრენდის ყველა ნახსენები სოციალურ ქსელებში - რას და როგორ ამბობენ თქვენზე.
• კონკურენტული ანალიზის ჩატარება.
• შექმენით მომხმარებლის პროფილი
• უნიკალური გაყიდვის წინადადების ჩამოყალიბება არის ის, რაც განასხვავებს კომპანიას და მის პროდუქტს/მომსახურებას კონკურენტებისგან. ეხმარება ტვინის შტორმიკოლეგებთან, მომხმარებელთა გამოკითხვა - რატომ აირჩიეს თქვენ. შესაძლებელია კონკურენტებისგან აღდგენა არა მხოლოდ დაბალი ფასების გამო.
• განსაზღვრეთ სოციალურ ქსელებში ყოფნის ფორმატი

• კომერციული ფორმატი: თქვენ არ მალავთ თქვენს კომერციულ ინტერესს და ღიად სთავაზობთ მომხმარებლებს თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების შეძენას. როგორც წესი, ასეთი ჯგუფები მასპინძლობს პროდუქციის კატალოგს, იმართება დისკუსიები მომხმარებლების კითხვებითა და გამოხმაურებით და შინაარსი კომერციული ხასიათისაა. კომერციული ფორმატის მიზანია გაყიდვები.
• ინტერესის ფორმატი. ასეთი საზოგადოებები აშენებენ გაყიდვების ძაბრს. მიზანია შეაგროვოს რაც შეიძლება მეტი პოტენციური მომხმარებელი სამიზნე აუდიტორიიდან და შემდეგ ნელ-ნელა გამოაქვეყნოს რეკლამა. როგორც წესი, თავიდან აბონენტები ვერც კი ხვდებიან, რომ საზოგადოება ეკუთვნის კომპანიას. მომხმარებლები ჩართულნი არიან ჯგუფში თავიანთი ინტერესებით, აქვეყნებენ სასარგებლო და შესაბამის შინაარსს: მუსიკის, ბიზნესის, მოდის, კულინარიის და ა.შ.
• შერეული ფორმატი. კომპანია მოქმედებს როგორც ექსპერტი - აქვეყნებს სასარგებლო თემატურ შინაარსს, პერიოდულად აზავებს მას კომერციული შინაარსით. თუ კონტენტი სასარგებლო, უნიკალური და აქტუალურია, მაშინ გაიზრდება თქვენი, როგორც ექსპერტების რეპუტაცია და, შესაბამისად, აუდიტორიის ლოიალობა. თქვენს აზრს ენდობა, რჩევებს მოისმენენ და რაც მთავარია, ის შესაბამისობაში იქნება პოპულარულ ბრენდთან. პროფესიული კომპეტენციის დონე არის ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს შესყიდვის გადაწყვეტილებაზე. მაგალითად, ამ პრინციპის მიხედვით, ალფა-ბანკი ავითარებს თავის საზოგადოებას b2b კლიენტებისთვის. საზოგადოების ადმინისტრატორებს ესმით, რომ მხოლოდ კომერციული შინაარსი გამოიწვევს მოწყენილობას და ნეგატივს, ამიტომ ისინი აწვდიან სასარგებლო ინფორმაციას ბიზნესისთვის ბრენდის ხსენებით.

ჯგუფების გრაფიკული დიზაინი

შეხვდით ტანსაცმლით. კორპორატიული ანგარიში არის თქვენი ბიზნესის სახე სოციალურ ქსელებში. ის პროფესიონალურად უნდა გამოიყურებოდეს: შეიმუშავეთ, შექმენით პოსტის დიზაინის შაბლონი, რომელიც ხაზს გაუსვამს თქვენს პუბლიკაციებს აბონენტების სიახლეების არხში.

საზოგადოების შექმნის საკონტროლო სია

სახელი.ჩამოაყალიბეთ საზოგადოების სახელი პრინციპით "ბრენდი" + "მთავარი საკვანძო სიტყვა". იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ შეუძლიათ პოტენციურ კლიენტებს თქვენი მოძიება და შეამოწმონ მონაცემები Yandex.Wordstat-ში.

ჯგუფის URL.უნდა შეესაბამებოდეს ბრენდის სახელს და იყოს ერთნაირი ყველა სოციალურ ქსელში. ზოგჯერ სასურველი მისამართი უკვე აღებულია. ღირს მოკლე დასამახსოვრებელი სახელის პოვნა, რომელიც შეიძლება დაიწეროს სავიზიტო ბარათზე, შეფუთვაზე, ნიშანზე.

ჯგუფის აღწერა.შეეცადეთ მოკლედ მოათავსოთ ყველა ინფორმაცია და დაუყოვნებლივ მიუთითოთ თქვენი სარგებელი.
ეს ელემენტები გავლენას ახდენს თქვენი ჯგუფების პოზიციებზე Yandex-ისა და Google-ის ძიების შედეგებში:

Კონფიდენციალურობის პარამეტრები.გახადეთ ჯგუფი საჯარო, რათა ნებისმიერმა შეძლოს გაწევრიანება. არ გამორთოთ კომენტარები პოსტებზე. შეზღუდეთ ჯგუფის ადმინისტრატორები ალბომებში ფოტოებისა და ვიდეოების ატვირთვით. VKontakte-ს აქვს შესანიშნავი შესაძლებლობა, დაამატოთ სიტყვები სპამის ფილტრში, რაც ხელს უწყობს უცენზურო გამონათქვამების დაბლოკვას. თვალყური ადევნეთ თქვენს პოსტებზე კომენტარს ყოველდღიურად.

გაფრთხილებები.ჯგუფებში შეტყობინებებზე სწრაფად რეაგირებისთვის, დააყენეთ გაფრთხილებები და შეამოწმეთ ფოსტა, რომელზედაც მიიღება შეტყობინებები. ჩვენი კლიენტებისთვის ჩვენ ვიყენებთ სპეციალურ სერვისებს, რომლებიც მყისიერად აცნობებენ ახალ კომენტარებს ყველა სოციალურ ქსელში.

ვიტრინა.ხელმისაწვდომია Vkontakte-სა და Facebook-ზე: შეგიძლიათ დაამატოთ პროდუქტები და სერვისები ფასების ბარათების სახით. არის სერვისები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ ავტომატურად ატვირთოთ პროდუქტები საიტზე არსებული კატალოგიდან სოციალურ ქსელებში. ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ ისინი, თუ თქვენ გაქვთ საქონლის დიდი კატალოგი და ფასები ხშირად იცვლება.

საიდენტიფიკაციო ნიშნები.გეოტეგები და ბრენდირებული ჰეშთეგები უნდა შეიქმნას და გამოყენებულ იქნას ოფიციალურ საზოგადოებაში, ეს დაეხმარება მომხმარებლებს იპოვონ თქვენი შინაარსი და გააზიარონ ის სოციალურ ქსელებში. პოსტზე მხოლოდ ჰეშთეგის დამატება საკმარისი არ არის. გარკვეული წესები უნდა დაიცვან. ჩვენი კლიენტებისთვის, ჩვენ ვქმნით სახელმძღვანელოს ჰეშთეგების გამოყენების შესახებ.

შინაარსის სტრატეგიის შექმნა

რა არის კონტენტ მარკეტინგი? ეს არის შექმნა და გავრცელება გამოსადეგი ინფორმაციარომელიც აკმაყოფილებს თქვენი აუდიტორიის ინტერესებს და ეხმარება მათ პრობლემების მოგვარებაში.

რისთვის არის კონტენტ მარკეტინგი? კომპეტენტურობის დემონსტრირების მიზნით, მოიპოვონ აუდიტორიის ნდობა, გაიზარდოს მათი ლოიალობა და, შედეგად, ეს ლოიალობა ფულზე გაცვალოს. კონტენტში ინვესტიცია სტრატეგიულია: ბრენდის ლოიალობა ერთ ღამეში არ ყალიბდება, ამიტომ ველით კომერციულ გავლენას 3-6 თვეში. კონტენტი წარმოადგენს სოციალურ ქსელებში ბიზნესის ეფექტური პოპულარიზაციის საფუძველს.

შინაარსის სტრატეგიამ უნდა უპასუხოს შემდეგ კითხვებს:

1. რა გვინდა ვუთხრათ ჩვენს აუდიტორიას?
2. რამდენად ხშირად ვისაუბრებთ მასზე?
3. რა ფორმატსა და შიგთავსს გამოვიყენებთ?

შინაარსის კატეგორიები

1. გასართობი კონტენტი არის ის, რისთვისაც მომხმარებლები მოდიან სოციალურ ქსელებში. ამ ტიპის კონტენტი იღებს კარგ ვირუსულ გაშუქებას, ე.ი. მომხმარებლები აქტიურად უზიარებენ მას მეგობრებს. ამ ტიპის შინაარსი კარგად არის წარმოდგენილი.
2. საგანმანათლებლო შინაარსი - ეხმარება მომხმარებელს პრობლემების გადაჭრაში, ასწავლის, აფართოებს მის ჰორიზონტს. ეს არის შესანიშნავი გზა კომპანიის კომპეტენციის დემონსტრირებისთვის, როგორც ექსპერტი თავის სფეროში. ექსპერტის შინაარსით და სხვა.
3. კომერციული შინაარსი. სინამდვილეში, ეს არის თქვენი საქონლის ან მომსახურების რეკლამა. აუდიტორიის მოტივაცია მიჰყვეს ბმულს, დარეკოს ან განახორციელოს სხვა მიზნობრივი ქმედება. ნუ ბოროტად გამოიყენებთ ასეთ კონტენტს, მომხმარებელი გიპასუხებთ გაუთავებელი სარეკლამო გამოცემების გამოწერით. ეს შინაარსი შესანიშნავია პოპულარიზაციისთვის, .
4. მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტი არის პოსტები, რომლებსაც თქვენი მომხმარებლები აქვეყნებენ სოციალურ მედიაში. მიმოხილვები თქვენი სერვისების შესახებ, პროდუქტის მიმოხილვები, ფოტოები რესტორანში და ნებისმიერი სხვა კონტენტი, რომელიც აღნიშნავს ბრენდს ან კომპანიას. ის ძალიან ეხმარება მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტის მიღებაში კონკურსის გამართვით, .
5. ახალი ამბების შინაარსი. აბონენტებს აინტერესებთ კონტენტი, რომელსაც თქვენ თავად ქმნით. არცერთი Ლამაზი სურათიფოტობანკიდან თქვენს მიერ გადაღებულ ფოტოზე უკეთ ვერ გეტყვით თქვენი ბიზნესის შესახებ. ნუ შეგეშინდებათ შინაგან მუშაობაზე საუბარი, თანამშრომლების გაცნობა, წარმატებებისა და წარუმატებლობის გაზიარება. თქვენი გულწრფელობა აყალიბებს ნდობას აბონენტებს შორის. ჩვენ ძალიან ხშირად ვაძლევთ კლიენტების პროდუქტებსა და სერვისებს, რათა გამოსცადონ პატარა, მაგრამ აქტიური ბლოგერები.

ხალხი არ ყიდულობს კომპანიებს. ხალხი ხალხისგან ყიდულობს.

კიდევ რა არის მნიშვნელოვანი გასათვალისწინებელი შინაარსის შექმნისას:

• ესაუბრეთ აბონენტს მის ენაზე
• დაყავით დიდი ტექსტი ბლოკებად - მკითხველისთვის უფრო ადვილი იქნება მისი აღქმა
• დააკვირდით პუბლიკაციების სიხშირეს - შინაარსი უნდა იყოს რეგულარული

რა უნდა გააკეთოს, თუ არ არის საკმარისი შინაარსი?

ინფორმაციის შიმშილი ხშირად ხდება b2b კომპანიებში. თუ პირველ თვეში 50 პოსტს აკეთებ, მეორეში კი აღმოაჩენ, რომ დასაწერი არაფერია, ეს ცუდი სცენარია. გონივრულად შეაფასეთ თქვენი ძლიერი მხარეები, განსაზღვრეთ სათაურები და შინაარსის წყაროები.

კატეგორიებისა და შინაარსის წყაროების მაგალითი ჩვენი ერთ-ერთი b2b კლიენტისთვის:

• კომპანიის თანამშრომლების გაცნობა: რამდენიმე ფოტო სამუშაო გარემოში, მოკლე ისტორიაიმის შესახებ, თუ რას აკეთებს თანამშრომელი კომპანიაში;
• წარმოების პროცესის ფოტოები და ვიდეოები: ჩაეფლო მკითხველი კომპანიის ატმოსფეროში;
• საქონლის ფოტოები ინტერიერში: ჩვენ ნათლად ვაჩვენებთ საქონლის გამოყენების შესაძლებლობებს;
• მომხმარებლის პუბლიკაციების ხელახალი გამოქვეყნება კომპანიის პროდუქტით:
• მოვლენების ქრონიკები: მოწინავე სასწავლო კურსები, გამოფენები, სემინარები, რომლებშიც თქვენ მონაწილეობთ;
• გრაფიკა დიზაინერისგან: ბრენდირებული სადღესასწაულო მილოცვა, ახალი პროდუქტის პრეზენტაცია და ა.შ.

რეკლამა სოციალურ ქსელებში

კონტენტი არ არის საკმარისი გამოსაქვეყნებლად, საჭიროა მისი პოპულარიზაცია. იმისათვის, რომ თქვენი პუბლიკაცია ხილული იყოს სამიზნე აუდიტორიისთვის, საჭიროა გაშუქება, ე.ი. რაც შეიძლება მეტი ნახვა. კარგია, როცა გყავს დიდი და ერთგული აუდიტორია, რომელიც აქტიურად აზიარებს შენს პოსტებს. რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი საკუთარი გაშუქება არ არის საკმარისი?

მიზნობრივი რეკლამა

სოციალურ ქსელებში მიზნობრივი რეკლამა არის ტექსტური და გამოსახულების რეკლამები, რომლებსაც ხედავენ მხოლოდ ის მომხმარებლები, რომლებიც აკმაყოფილებენ გარკვეულ კრიტერიუმებს: სქესი, ასაკი, გეოგრაფია და ა.შ.

• კონტენტის შესაბამისობა შერჩეულ აუდიტორიასთან - რაც უფრო აქტუალური და სასარგებლოა შინაარსი, მით უფრო დაბალია თითო დაწკაპუნების ღირებულება;
• სურათზე ტექსტის რაოდენობა - რაც მეტი ტექსტი, მით მეტია თითო დაწკაპუნების ღირებულება;
• კონკურენციის დონე - რაც უფრო მეტ რეკლამის განმთავსებელს უჩვენებს რეკლამას ერთი და იგივე აუდიტორიისთვის, მით უფრო მაღალია თითო დაწკაპუნების ღირებულება.

რა პოსტები უნდა დაწინაურდეს? ძირითადად კომერციული. შეგიძლიათ დააკავშიროთ ინფორმაციული პოსტი პროდუქტის ბმულით. არ დაგავიწყდეთ UTM ტეგების განთავსება სარეკლამო ბმულებში, რათა თვალყური ადევნოთ რეკლამის ეფექტურობას ანალიტიკურ სისტემებში - Yandex.Direct ან Google Analytics. კომერციულ პოსტებთან ერთად გაავრცელეთ გასართობი, უნიკალური, საინტერესო შინაარსი. ეს საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ დიდი და იაფი გაშუქება, დაინტერესებული აუდიტორია და მედია ეფექტი.

რა არის დამიზნების ვარიანტები?
ძირითადი: სქესი, ასაკი და გეოგრაფია.
დამატებითი: