რა უნდა იცოდეს SMM მენეჯერმა. SMM მენეჯერის ფუნქციური პასუხისმგებლობა მოიცავს: მოთხოვნები SMM სპეციალისტისთვის

გამარჯობა მეგობრებო! რიმა ბელიაკინა თქვენთან კავშირშია. ჩვენ ვაგრძელებთ ჩვენი „სამხედრო შრომის“ ოფლაინიდან ონლაინ სივრცეში გადატანის შესაძლებლობებს. დღეს ჩვენ დეტალურად გავაანალიზებთ ვინ არის SMM მენეჯერი, ვისაუბრებთ ამ ინტერნეტ პროფესიის მახასიათებლებზე, ვისწავლით როგორ გახდეთ და დაიწყეთ შემოსავლის მიღება დისტანციურად.

ამის შესახებ მე დავწერე ჩემს ბოლო სტატიაში. ახლა გავიცნოთ ამ პროცესის მთავარი გმირი - SMM მენეჯერი: სოციალური ქსელების მბრძანებელი, სოციალური მედიის ბაზრის მენეჯერი.

ახლა ჩვილებიც კი მეგობრობენ ინტერნეტთან. "დისტანციური მუშაობის" კონცეფცია მოიცავს ყველაფერს უფრო დიდი სპექტრიოფლაინ პროფესიები მოძრავი ონლაინ რეჟიმში. და თუ ყველას არა, მაშინ თითქმის ყველამ გაიგო SMM მენეჯერის არა ახალბედა, მაგრამ არანაკლებ მოთხოვნადი პროფესიის შესახებ.

მაგრამ აი, ვინ არის და რას აკეთებს ან რით განსხვავდება, მაგალითად, ინტერნეტ მარკეტინგის ან კონტენტ მენეჯერისგან და განსხვავებულია თუ ერთი და იგივე, ყველას არ შეუძლია დაუყოვნებლივ უპასუხოს.

„საშინელ“ საიდუმლოს გეტყვით: ბევრს სმენია ამ პროფესიის შესახებ, მაგრამ ზოგადად მოსახლეობისგან არავინ იცის, რა სპეციალობაა და რას აკეთებს SMM მენეჯერი. დასვით ეს შეკითხვა 100 განსხვავებული ხალხი, თქვენ მიიღებთ 100 სხვადასხვა პასუხს. პასუხისმგებლობის სფეროს განსაზღვრის ამოცანებით ამ სპეციალისტსყველა დამსაქმებელსაც კი არ შეუძლია გაუმკლავდეს მას.

თუმცა, ზოგიერთს აქვს წარმოდგენა მასზე, როგორც სპეციალისტზე ჯგუფების შექმნის, აბონენტების მოზიდვისა და მოწონებების შეგროვებაში. მართლა? შევეცადოთ ერთად გავარკვიოთ.

ვინ არის SMM მენეჯერი

ჩვენ სულ უფრო მეტ დროს ვატარებთ არა რეალურ ცხოვრებაში, როგორც ადრე, არამედ სოციალურ ქსელებში: იქ ვურთიერთობთ, ვუყურებთ ფილმებს, ვსწავლობთ, ვიყიდით. და არავისთვის არ არის საიდუმლო, რომ იქ ფულის შოვნაც შეგიძლიათ. ბოლოს და ბოლოს, მოგეხსენებათ, მოთხოვნა ქმნის მიწოდებას. სოციალური ქსელები უბრალოდ შეუზღუდავ შესაძლებლობებს გვაძლევს.

ოდესმე გიფიქრიათ, როგორ ჩნდება ეს შესაძლებლობები, ვინ დგას ამ ყველაფრის უკან? და ამ ყველაფრის უკან დგას SMM მენეჯერი, სოციალურ ქსელებში პოპულარიზაციის სპეციალისტი. სხვა ინტერპრეტაციებში - sms მენეჯერი, კონტენტის მენეჯერი, ციფრული სპეციალისტი და ინტერნეტ მარკეტინგიც კი, თუმცა ეს მთლად სწორი არ არის. და ეს ყველაფერი არის ადამიანი, რომლის პრიორიტეტებია ვებსაიტის პოპულარიზაცია, კომპანიის საქონელი ან მომსახურება სოციალური პლატფორმების საშუალებით.

SMM მენეჯერი არის საქონლისა და სერვისების პოპულარიზაციის სპეციალისტი, ინტერნეტში კომპანიის ბრენდის შექმნა სოციალურ ქსელებში, ბლოგებში, ფორუმებსა და სხვა მედიაში ჩატარებული ღონისძიებების საშუალებით.

დღეს ყველა თავმოყვარე კომპანიას აქვს საკუთარი ანგარიში სოციალურ ქსელებში. ბანკებს, საგანმანათლებლო დაწესებულებებს, სატელევიზიო არხებს, მუზეუმებს, ყველა სავაჭრო ორგანიზაციას აქვს თავისი ოფიციალური გვერდები ინტერნეტში. და მათ ყველას სჭირდებათ დაწინაურების სპეციალისტი. ასე რომ, ამ პროფესიის მუდმივად მზარდი პოპულარობის შეშურება შეიძლება.

რაზეა ის პასუხისმგებელი?

ვინ არის SMM მენეჯერი, ვფიქრობ, ჩვენ გავარკვიეთ. ახლა გადავწყვიტოთ, რა მოუწევს მას პროფესიული საქმიანობისას და რაზე იქნება პასუხისმგებელი.

ღირებულებას თუ გადავხედავთ ინგლისური სიტყვა„მენეჯერი“, ჩვენ ვიგებთ, რომ ეს არის სპეციალისტი, რომელიც პასუხისმგებელია სამუშაო პროცესის მართვაზე მისთვის მინდობილ სფეროში. ამ შემთხვევაში, საიტი გაგებულია, როგორც სოციალური მედიის პლატფორმა და სამუშაო პროცესი მიმართულია კლიენტის პროდუქტით ან სერვისით დაინტერესებული აუდიტორიის რაოდენობის გაზრდაზე.

რა ამოცანებსაც არ უნდა დაუდგეს კლიენტი CMM-ს: კომპანიის ბრენდირება, კომპანიის იმიჯის შექმნა, გაყიდვები და ა.შ., სამუშაო ძირითადად ორი მიმართულებით მიმდინარეობს:

1. ტრაფიკის მოზიდვა (აბონენტთა რაოდენობის გაზრდა).
2. აუდიტორიასთან მუშაობა (კონტენტის შექმნა ინტერესის შესანარჩუნებლად, კომუნიკაცია).

პრობლემების გადაჭრის გარდა, smmschik-ს მოუწევს მთელი რიგი მოვალეობების შესრულება.

SMS-ის პასუხისმგებლობა

აი, როგორ აღწერს, მაგალითად, SuperJob პორტალის კვლევითი ცენტრი სამუშაო პასუხისმგებლობებს.

დამსაქმებლების მოთხოვნები SMM სპეციალისტებისთვის შეიძლება განსხვავდებოდეს კომპანიის მიხედვით. გთავაზობთ ერთ-ერთ განცხადებას SMM მენეჯერის ვაკანსიაზე.

არ არის სუსტი სია, არა? ასე რომ, თუ გადაწყვეტთ გახდეთ პროფესიონალი ამ სფეროში, მაშინ მოემზადეთ იმისთვის, რომ მოგიწევთ უნარების გაერთიანება:

• კონტენტის მენეჯერი,
• კოპირაიტერი
• ვებ დიზაინერი,
• პიარის სპეციალისტი
• მარკეტერი,
• რეკლამის განმთავსებელი.

დიახ, „ეს არ არის ადვილი სამუშაო…“ სამუშაოს დაყენება, ეფექტიანი და ეფექტური გახადისთვის დიდი ძალისხმევა დასჭირდება. ჩვენ გვჭირდება ჭკვიანი მიდგომა და ორგანიზაცია. ახლა ვნახოთ, როგორ გადის SMM მენეჯერის სამუშაო დღე.

მისი სამუშაო დღე

თითოეული ადამიანი თავისი აქტიურობითა და პიროვნული თვისებებით, თავისებურად აშენებს ყოველდღიურ რუტინას. SMM სპეციალისტის სამუშაო დღე საკმაოდ ინტენსიურია, უნდა ვთქვა. თავად განსაჯეთ. დღის განმავლობაში SMS მუშაკს სჭირდება:

1. კლიენტის ანგარიშების მონიტორინგი (მუშაობა კომენტარებთან, შეტყობინებებთან, სპამის აღმოფხვრა, მომხმარებლის პუბლიკაციების შემოწმება, კლიენტის გვერდებზე ხელახალი გამოქვეყნება).
2. სტატისტიკის შესწავლა რეპოსტებზე, მოწონებებზე, პუბლიკაციებზე, აბონენტების ზრდაზე, მუშაობა ჰეშთეგებზე.
3. დააყენეთ მიზნობრივი რეკლამა სამიზნე აუდიტორიის მოსაზიდად.
4. იმუშავეთ კოლეგებთან: კოპირაიტერებთან, დიზაინერებთან, ტექნიკურ პერსონალთან, თუ არსებობს სახელმწიფოში, ცალკეულ ერთეულებად; ასეთის არარსებობის შემთხვევაში, ყველა სამუშაო შინაარსის შერჩევასა და განთავსებაზე თქვენ უნდა გააკეთოთ.
5. შეხვედრების/მოლაპარაკებების ჩატარება სკაიპში ან სხვა პროგრამებში.
6. გააკეთეთ ანგარიშები გასული პერიოდისთვის (იმუშავეთ ანალიტიკური სერვისების მონაცემებთან).
7. შეადგინეთ შინაარსის გეგმა შემდეგი პერიოდისთვის.

ლაიფ ჰაკია "გამოცდილებისგან": ყველა სამუშაო, რაც დღეს უნდა გაკეთდეს, უნდა გაკეთდეს "გუშინ". ისწავლეთ დაგვიანებული გამოქვეყნების სერვისების გამოყენება, როგორიცაა SmmBox და ბევრად გაგიადვილებთ ცხოვრებას.

მნიშვნელოვანი თვისებები, რომელთა გარეშეც ვერ გახდებით SMM პროფესიონალი

ყოველივე ზემოაღნიშნულიდან ირკვევა, რომ თქვენ ვერ გახდებით SMM მენეჯერი. საჭიროა ცოდნა, განსაკუთრებული უნარები და გარკვეული პიროვნული თვისებები. რის გარეშე ნამდვილად არ შეუძლია სოციალური მედიის ბაზრის მენეჯერს? რა უნდა იყოს? რა უნარები და შესაძლებლობები მოეთხოვება მას?

1. კომუნიკაცია უპირველეს ყოვლისა. მას უნდა შეეძლოს სამიზნე აუდიტორიასთან კომუნიკაცია, ჩართვა და მოხიბვლა, რათა მიაღწიოს საბოლოო მიზანს - პროდუქტის ან მომსახურების გაყიდვას.
2. სოციალურ ქსელებთან მუშაობის კონცეფციის გააზრება, სამიზნე აუდიტორიის შერჩევის შესაძლებლობა, საქონლის გაყიდვის სოციალური პლატფორმები.
3. სისტემატური აზროვნების უნარი: ჩაერთოს სტრატეგიულ დაგეგმვაში.
4. რეკლამების დამიზნების უნარი.
5. გრაფიკული რედაქტორების ცოდნა და მათთან მუშაობის უნარი.
6. ძირითად ინსტრუმენტთან - შინაარსთან მუშაობის უნარი. აქ დაგჭირდებათ კოპირაითინგის საფუძვლები და რუსული ენის კარგი ცოდნა. და უცხო ენის ცოდნა ასევე დიდი პლიუსია ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების საგანძურში.
7. ისეთი პიროვნული თვისებები, როგორიცაა ორგანიზაცია, კრეატიულობა, ანალიტიკური აზროვნება, ჯანსაღი განცდაიუმორი, აქტიური ცხოვრებისეული პოზიცია.
8. გაუმჯობესების და მიზნების მიღწევის სურვილი.

იდეალურ შემთხვევაში, რა თქმა უნდა, გქონდეთ და დააკავშიროთ ყველა ეს თვისება. მაგრამ იდეალური არის ეფემერული კონცეფცია. თუმცა, ამისკენ სწრაფვის სურვილი არავის გაუუქმებია.

რატომ გჭირდებათ ეს პროფესია?

და მართლა რატომ? მოგეწონებათ? შესაძლებელია თუ არა, ზოგადად, ამ ყველაფრის სწავლა და როგორ გამოვთვალოთ თქვენი შესაძლებლობები? რა არის ამ სამუშაოს დადებითი და უარყოფითი მხარეები? სად უნდა დაიწყოს და სად ვეძებოთ სამუშაო? და რამდენს იხდიან ამაში? რა თქმა უნდა, ყველა ეს კითხვა გაჩნდა ყველა ადამიანის თავში, ვისაც სურს საკუთარი ძალების მოსინჯვა SMM პრომოუშენზე. მოდით შევხედოთ ამ კითხვებს.

Დადებითი და უარყოფითი მხარეები

მაშ, რა არის SMM პრომოუშენის დადებითი და უარყოფითი მხარეები?

• მოთხოვნა. თუნდაც კრიზისი და საერთო სამსახურიდან გათავისუფლება ხელს არ შეუშლის კარგი smmschik სამუშაოს პოვნაში. მოთხოვნა კომპეტენტურ SMM სპეციალისტზე სტაბილურად იზრდება. გადადით ნებისმიერ რესურსზე ვაკანსიებისთვის და თავად დარწმუნდებით.
• სოციალური ქსელების აქტივობა შესაშური მუდმივობით ვითარდება. მოსახლეობას, მცირედან დიდამდე, აქვს 3 - 4 ანგარიში ქსელში და, შესაბამისად, არ გაუჭირდება თქვენი სამიზნე აუდიტორიის პოვნა სამუშაო გამოცდილების გარეშე სპეციალისტისთვისაც კი.
• სოციალურ ქსელებში რეკლამა უფრო მარტივი და მომგებიანია. აქციები შედარებით იაფია.
• ვირუსული მარკეტინგის ეფექტი (ლაიქები და რეპოსტები) ძლიერად მუშაობს, იზიდავს უფრო და უფრო მეტ აბონენტს და, შესაბამისად, პოტენციურ მომხმარებელს.
• სასარგებლო შინაარსი, სოციალური ქსელების მომხმარებლებთან ურთიერთობა და გამოხმაურება ხელს უწყობს კომპანიის შესახებ დადებითი აზრის ჩამოყალიბებას და კლიენტთა ბაზის გაზრდას.
• შეგიძლიათ მუშაობა როგორც ოფისში, ასევე დისტანციურად. მეორე ვარიანტით, ეს ასევე მოქნილი გრაფიკია და „ჩემი საკუთარი უფროსი - როცა მინდა ჭამა, როცა მინდა დავიძინო“.

• დიდი მოცულობის მუშაობა ანალიზების, მოხსენებების, მონიტორინგის სავალდებულო მომზადებით.
• ხშირად არარეგულარული სამუშაო დღე კომპიუტერის მონიტორის წინ ჯანმრთელობის შედეგებით (შეიძლება გამოჩნდეს მხედველობის, ხერხემლის პრობლემები). თუმცა, SMM ინსტრუმენტების ოსტატურად გამოყენება ანაზღაურებს ამას.
• ამ დრომდე ბევრ დამსაქმებელს არ აქვს სრული გაგება SMM-ის მენეჯმენტის კომპეტენციებისა და ამ სფეროში სპეციალისტის საქმიანობის შესახებ, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს უთანხმოება ხელფასებზე.

ალბათ ეს ყველაფერი უარყოფითი მხარეა. და თუ მათ სასწორზე დააყენებთ, აშკარაა, რომ პლიუსები მნიშვნელოვან უპირატესობას გამოავლენს. ასე რომ, თქვენ უკვე შეგიძლიათ უპასუხოთ, რატომ უნდა ჩაერთოთ SMM პრომოუშენში.

გარდა ამისა, საკმაოდ საინტერესო და დინამიური პროცესია. აუცილებლად მოგეწონებათ, თუ ექსტრავერტი ხართ. ჩემს უბანში არის რამდენიმე. თავიდან, ისევე როგორც მე, მათ ისწავლეს კოპირაითინგი, შემდეგ ძალიან სწრაფად გაემგზავრნენ SMM-ში, რადგან მიიპყრეს საქმიანობის უფრო აქტიური, „ცოცხალი“ ფორმატი.

ხელფასი

რამდენს შოულობს მენეჯერი? საკმაოდ წესიერი. ქვეყანაში საშუალო ხელფასი 33000 რუბლია. მაგრამ, რა თქმა უნდა, პლუს/მინუს დამოკიდებულია რეგიონზე, კომპანიის სპეციფიკაზე, სააგენტოზე, სპეციალისტის კომპეტენციაზე, დავალებების მოცულობაზე და მისთვის დაკისრებულ მოთხოვნებზე.

Აქ დეტალური ინფორმაციარუსეთის დიდ ქალაქებში. სტატისტიკას პორტალ SuperJob-ის კვლევითი ცენტრი წარმოგიდგენთ.

ხელფასი კიდევ ერთი კარგი სტიმულია SMM პროფესიის პერსპექტივებზე ფიქრისთვის. SMM-ის პოპულარიზაციაში ინიციატივის გამოვლენით და გამოცდილების შეძენით, შეგიძლიათ მიაღწიოთ 100000 რუბლს.

კარიერა

პროფესიის პერსპექტივები მაცდურია კარიერის ზრდის თვალსაზრისით. მიზანმიმართული და პრაგმატული, კერძოდ, ახალგაზრდებს შეუძლიათ "მიაღწიონ გენერლის წოდებას" SMM-ის დაწინაურებაში: დაიკავონ წამყვანი პოზიცია ინტერნეტ პროექტში, დაიკავონ ლიდერის პოზიცია კომპანიაში, შექმნან საკუთარი ინტერნეტ სააგენტო, უზრუნველყონ საკონსულტაციო მომსახურება (რაც არის ძალიან ძვირი) ან აწარმოებს სასწავლო კურსებს.

როგორ და სად ვისწავლოთ SMM

განათლების მიღება შესაძლებელია როგორც უმაღლესში საგანმანათლებო ინსტიტუტებიმარკეტინგის, რეკლამისა და პიარის სოციალურ-ეკონომიკურ ფაკულტეტებზე და სპეციალიზებულ ოფლაინ, ონლაინ კურსებსა და ტრენინგებზე.

გამოვყოფ საუკეთესოებს:

• კურსი "ConvertMonster პროექტიდან.
• სამთვიანი კურსი "SMM მენეჯერი" ონლაინ უნივერსიტეტის ნეტოლოგიისგან.
• კურსი "SMM-მენეჯერი" Geekbrains პორტალიდან და Mail.ru კომპანიისგან.

სამომავლო სტატიაში ვგეგმავ დეტალურად გავაშუქო SMM ტრენინგის თემა.

თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ დამოუკიდებლად საცდელი და შეცდომით. ბევრი შემოდის ამ პროფესიაში რომელიმე სოციალური ქსელის ერთი ჯგუფის მოდერატორის საწყისი პოზიციიდან. მაგრამ ეს საკმაოდ გრძელი გზაა, რომელზედაც მოგიწევთ დაესწროთ მრავალ ტრენინგს, ვებინარს, კონფერენციას და ბევრი ლიტერატურის წაკითხვას. Არჩევანი შენზეა.

სად ვიპოვო სამსახური

ვისაც სამუშაოს შოვნა სურს ოფიციალური დასაქმებათქვენ პირველ რიგში უნდა მოძებნოთ საიტებზე ვაკანსიები, როგორიცაა:

• avito.ru,
• superjob.ru,
• hh.ru,
• rabota.ru და ა.შ.

ფრილანსერებმა ასევე უნდა დაათვალიერონ fl.ru, მოძებნონ შეთავაზებები თემატურ საზოგადოებაზე, ფორუმებსა და სოციალური მედიის საიტებზე. ხშირად იქ შეგიძლიათ იპოვოთ კარგი წინადადებები ჯგუფების, პუბლიკაციების, ბლოგების შესანარჩუნებლად.

და ჯობია ცოტათი დავიწყოთ. სოციალური მედიის ასისტენტად მუშაობა საშუალებას მოგცემთ განავითაროთ საჭირო უნარები, მიიღოთ საკმარისი გამოცდილება, შექმნათ პროექტების მაგარი პორტფოლიო და გახდეთ პროფესიონალი, რომელსაც დამსაქმებლები დაედევნებიან.

დასკვნა

ახლა თქვენ იცით, ვინ არის SMM მენეჯერი, რას აკეთებს ის და რა უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ გახდეთ. თუ სერიოზულად გადაწყვეტთ SMM-ის პოპულარიზაციას დაუთმოთ, უნდა იმუშაოთ სრულფასოვანი რეზიუმეს შექმნაზე, სადაც უნდა ჩართოთ მთელი თქვენი ცოდნა, უნარები და შესაძლებლობები, რომლებიც სასარგებლოა ამ პროფესიისთვის. შექმნილი რეალური პორტფოლიო პროექტებით, რომლებსაც თქვენ ხელმძღვანელობთ, არის თქვენი კარტ ბლანში თქვენი ოცნების პროფესიისთვის.

ცოდნის სიხარული თქვენ და ნათელი პროექტები!

დღეს ცოტაა (მათ შორის, ვინც ინტერნეტთან მეგობრობს), ვისაც არ გაუგია ისეთი სპეციალისტი, როგორც SMM მენეჯერი. თუმცა, მხოლოდ რამდენიმე შეძლებს პასუხის გაცემას კითხვაზე "ვინ არის ეს და რას აკეთებს?" და იმ დამსაქმებლებს შორისაც კი, რომლებიც აქვეყნებენ ვაკანსიებს ამ "მოდური" პროფესიონალის ძიების შესახებ, არ არის მკაფიოდ განსაზღვრული გაგება SMM სპეციალისტის ამოცანებისა და პასუხისმგებლობების შესახებ. თუმცა, ეს ხელს არ უშლის მათ, ჩაატარონ ინტერვიუები და დაიქირაონ სოციალურ ქსელებში დაწინაურებაზე პასუხისმგებელი პირები, ხოლო განმცხადებლები საკუთარ თავს ამ დარგის ექსპერტებად უწოდონ და წამოაყენონ მოთხოვნები, რომლებიც ზოგჯერ შოკისმომგვრელ „ხელფასსაც“ აფრქვევს. ვინ არის ის, ეს არაპროგნოზირებადი და ასე საჭირო SMM მენეჯერი ჩვენს დროში?

SMM და SMO - რა განსხვავებაა?

სანამ თავად პროფესიაზე და მის წარმომადგენლებზე ვისაუბრებთ, ჯერ ამაზე შევეხოთ: რა არის SMM? რით განსხვავდება SMO-სგან? რა როლს თამაშობს ეს კომპონენტები ინტერნეტში საიტის/პროდუქტის/კომპანიის პოპულარიზაციაში?

თუ შევადარებთ SEO-ს, მაშინ SMO არის უშუალოდ მუშაობა საიტზე "ზე" და "თან" (შიდა ოპტიმიზაცია), ხოლო SMM არის აქტივობა მის გარეთ (გარე ოპტიმიზაცია) ან მარკეტინგი სოციალურ ქსელებში.

SMM საქმიანობის არსი

ის მიზნად ისახავს საიტზე, სოციალურ ქსელებში, ფორუმებსა და ბლოგებზე განთავსებული საქონლისა და სერვისების პოპულარიზაციას, რათა გახდეს მათი ცნობადი და ამით მიიზიდოს მიზნობრივი ვიზიტორები - მომხმარებლები, მომხმარებლები და ა.შ.

SMM ხშირად აირია SMO-სთან. თუმცა, ეს არის მუშაობის ორი სრულიად განსხვავებული სფერო, რომელიც შექმნილია ერთი და იგივე მიზნის მისაღწევად - ბრენდის პოპულარიზაცია. SMO-სგან განსხვავებით, სოციალურ ქსელებში მარკეტინგი არ გულისხმობს რაიმე სამუშაოს უშუალოდ კომპანიის ვებსაიტთან, მის შინაარსთან, ტრანსფორმაციასთან და ოპტიმიზაციასთან. ყველა სამუშაო ხორციელდება გარე საიტზე და მოიცავს პოტენციურ აუდიტორიასთან კომუნიკაციას, საიტზე ახალი აბონენტების და მომავალი მომხმარებლების მოზიდვას, ასევე კომპანიის/ბრენდის/პროდუქტის გარშემო წარმოქმნილი კონფლიქტების აღმოფხვრას ნეგატიურ მიმოხილვებზე კომპეტენტური პასუხებით/ კომენტარები.

ამრიგად, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ SMM არის ეფექტური ინსტრუმენტი კომპანიის ან პროდუქტის პოზიტიური იმიჯის შესაქმნელად, რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გადმოსცეთ ინფორმაცია მის შესახებ სოციალურ ქსელებში აქტიური მუშაობის გზით.

SMM სპეციალისტი და მისი პასუხისმგებლობის საზღვრები

ახლა, როდესაც გარკვეულწილად გვესმის SMM საქმიანობის არსი, შეგვიძლია გადავიდეთ სპეციალისტების განხილვაზე, რომლებიც ახორციელებენ მას. როგორი უნდა იყოს ამ თანამდებობისთვის იდეალური განმცხადებელი, რა ცოდნა და უნარ-ჩვევები უნდა ფლობდეს და ბოლოს, რა არის მთავარი კომპანიაში?

დავიწყოთ იქიდან, რომ პროფესია შედარებით ახალია და ჯერ ბოლომდე არ არის გააზრებული როგორც დამსაქმებლების, ისე სამუშაოს მაძიებლების მიერ ამ სფეროში. სწორედ ამიტომ, დღეს არსებობს უამრავი ასეთი განსხვავებული და ხშირად ურთიერთგამომრიცხავი მოსაზრებები და იდეები SMM მენეჯერის პასუხისმგებლობის საზღვრებთან დაკავშირებით. ასე რომ, მაგალითად, ის არ უნდა იყოს დაკავებული ერთჯერადი რეკლამით და პიარ კამპანიებით (ეს არის პიარის და ინტერნეტ რეკლამის სპეციალისტების პასუხისმგებლობა) ან წინადადებების შედგენა, კლიენტის შენარჩუნება (ეს არის ანგარიშის მენეჯერის უშუალო ამოცანა).

SMM მენეჯერი არის სპეციალისტი, რომელიც პასუხისმგებელია სოციალური ქსელების მართვაზე. მისი მოვალეობაა ვირტუალურ სივრცეში სამიზნე აუდიტორიასთან კომუნიკაციის გზით კომერციული პლატფორმისთვის (ჯგუფები, გვერდები, ბლოგები) დასახული კონკრეტული მიზნების მიღწევა. ამავდროულად, ამოცანები შეიძლება იყოს განსხვავებული: გაყიდვები, ბრენდის ცნობადობის გაზრდა და პროდუქტის დამახსოვრება, კომპანიის იმიჯის გაუმჯობესება და ა.შ.

ამრიგად, სოციალური მედიის მენეჯერის მუშაობის ორი ძირითადი სფეროა:

• აუდიტორიის (აბონენტების) მოზიდვა და გაზრდა;
• ჩართულ აუდიტორიასთან მუშაობა (კომუნიკაცია, კითხვებზე პასუხის გაცემა / კომენტარებზე / უარყოფით მიმოხილვებთან მუშაობა).

რას აკეთებს SMM მენეჯერი დღის განმავლობაში?

ზემოთქმულიდან გამომდინარე, საინტერესოა, როგორ გადის SMM სპეციალისტის სამუშაო დღე? იმისათვის, რომ მისი მუშაობა იყოს ეფექტური, მნიშვნელოვანია მისი სწორად ორგანიზება. ასე რომ, დღის განმავლობაში, SMM მენეჯერს სჭირდება:

რა არის ის, SMM სპეციალისტი? პროფესიონალისთვის საჭირო თვისებები

დამეთანხმებით, ზემოხსენებულ ამოცანებს მარტივად ვერ ვუწოდებთ და, რა თქმა უნდა, ყველა, ვინც საკუთარ თავს „SMM მენეჯერს“ უწოდებს, ვერ შეძლებს მათ შესრულებას. რა პროფესიულ და პიროვნულ თვისებებს უნდა ფლობდეს ამ „საამაყო წოდების“ კანდიდატი?

გარდა ამისა, კარგი სპეციალისტი ასევე უნდა იყოს ტექნიკურად მცოდნე და ფლობდეს სოციალური მედიის ინსტრუმენტებს. ასე რომ, ზედმეტი არ იქნება ანალიტიკისა და SEO-ს, პროგრამირების, გაგება (ყოველ შემთხვევაში საბაზო დონე) სოციალური მედიის API.

რატომ უნდა „გსურდეს“ გახდე პროფესიონალი SMM-ის სფეროში?

დღეს არც თუ ისე ხშირად შეხვდებით ასეთ სრულყოფილად განვითარებულ SMM მენეჯერს თავის სფეროში. ამავდროულად, ვაკანსიები სულ უფრო ხშირად ჩნდება სამუშაოს საძიებო პოპულარულ საიტებზე. თუ თქვენ ხართ ადამიანი, რომელიც ოცნებობს კარიერაზე სოციალური ინტერნეტ მარკეტინგის სფეროში, მაშინ ხელახლა წაიკითხეთ სტატია და შეაფასეთ თქვენი ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების ხარისხი. სუსტი წერტილების განვითარება, ამოტუმბვა და გაზრდა ყოველთვის შეიძლება, მთავარია გქონდეს სურვილი და არ დაიზარო. თუმცა, SMM მენეჯერის ხელფასი არის ერთ-ერთი სტიმული, რომ გახდე ნამდვილი პროფესიონალი და მოხვდე კარგ კომპანიაში, როგორც ეს სპეციალისტი. ზოგიერთ რაიონში, SMM მუშაკების ანაზღაურება აღწევს 100 ათას რუბლს ან მეტს. ამიტომ, თუ საკუთარ თავში გრძნობთ ძალას - წადით!

SMM მენეჯერი არის ბრენდის, ვებსაიტის, საქონლის ან სერვისის პოპულარიზაციის სპეციალისტი ინტერნეტში სოციალური პლატფორმების გამოყენებით, რომლებიც მოიცავს: სოციალურ ქსელებს, ბლოგებს, ფორუმებს.

ხელფასი

30,000-50,000 რუბლი (worka.yandex.ru)

სამუშაო ადგილი

SMM მენეჯერი მოთხოვნადია ყველა კომპანიაში, რომლებიც როგორღაც არიან წარმოდგენილი ინტერნეტ გარემოში ან ახორციელებენ ელექტრონულ კომერციას: სარეკლამო სააგენტოები, ონლაინ მაღაზიები, ონლაინ მედია, ონლაინ წარმომადგენლობები. ცნობილი ბრენდები. სპეციალისტს შეუძლია იმუშაოს ოფისში ან აწარმოოს ბიზნესი დისტანციურად.

პასუხისმგებლობები

SMM (სოციალური მედიის მარკეტინგი) არის პროფესიონალი მარკეტინგის მუშაობის მსგავსი რთული სტრატეგია. სპეციალისტის მოვალეობების სპექტრი ფართოა. SMM მენეჯერი სწავლობს პროექტის სამიზნე აუდიტორიას, პოულობს საიტებს, სადაც ის ყველაზე დიდი კონცენტრაციით არის წარმოდგენილი და ქმნის სარეკლამო სტრატეგიას. შემდგომში მუშაობა დაყოფილია რამდენიმე სფეროდ:

მნიშვნელოვანი თვისებები

სპეციალისტს უნდა ჰქონდეს ისეთი თვისებები, როგორიცაა: შესანიშნავი იუმორის გრძნობა, კომუნიკაციის უნარი, აქტიური ცხოვრებისეული პოზიცია, პოზიტიური დამოკიდებულება ნებისმიერი სირთულის მიმართ, სტრესის წინააღმდეგობა, ორგანიზებულობა, შედეგებზე ფოკუსირება, კრეატიულობა, ანალიტიკური გონება, ასევე უნარი. კომპეტენტურად გამოხატონ თავიანთი აზრები ზეპირად და წერილობით.

მიმოხილვები პროფესიის შესახებ

"SMM მენეჯერი არის... უნივერსალური სპეციალისტი, რომელსაც შეუძლია მართოს ადამიანები და პროცესები ბრენდის სოციალურ პლატფორმაში."

იური გლადკი,
ციფრული სააგენტო GRAPE-ის დირექტორი.

სტერეოტიპები, იუმორი

ბევრმა კომპანიამ უკვე შეწყვიტა სოციალური მედიის ძალაუფლების შეუფასებლობა, ამიტომ ისინი სულ უფრო ხშირად ქირაობენ SMM სპეციალისტებს პერსონალში. თუმცა, სპეციალობის, როგორც ასეთი, სიახლის გამო, ჯერ კიდევ არ არსებობს მკაფიო წარმოდგენა მენეჯერის დატვირთვისა და ანაზღაურების შესახებ. SMM მენეჯერს უნდა შეეძლოს დაიცვას თავისი თვალსაზრისი და მუდმივად აჩვენოს ის რეალური სარგებელი, რაც მას მოაქვს კომპანიაში.

Განათლება

ბევრი შეცდომით თვლის, რომ ნებისმიერი ახალგაზრდა, რომელიც აქტიურია ცხოვრებაში, შეიძლება გახდეს SMM მენეჯერი. თუმცა, რეკლამის, პიარის და მარკეტინგის სფეროში განათლებული სპეციალისტი შეძლებს მოვალეობის ხარისხობრივად შესრულებას. სწავლა შეგიძლიათ ისეთ უნივერსიტეტებში, როგორიცაა: პეტერბურგის პროფკავშირების ჰუმანიტარული უნივერსიტეტი, რუსეთის სახელმწიფო პედაგოგიური უნივერსიტეტი. A. I. Herzen, პეტერბურგის სახელმწიფო უნივერსიტეტი.

ჰუმანიტარული უნივერსიტეტები მოსკოვში: სოციალური მართვის აკადემია, სახელმწიფო აკადემიური უნივერსიტეტი ჰუმანიტარული მეცნიერებები, ჰუმანიტარული ინსტიტუტი, ჰუმანიტარული განათლების ინსტიტუტი და საინფორმაციო ტექნოლოგიები, ჟურნალისტიკისა და ლიტერატურული შემოქმედების ინსტიტუტი.

თქვენ გაიგებთ ვინ არის და რას აკეთებს SMM მენეჯერი. მოდით დეტალურად განვიხილოთ ასეთი სპეციალისტის მუშაობის სპეციფიკა სოციალურ ქსელებში, მისი მოვალეობები და უნარები. აუცილებლად შეეხოთ ასეთი სპეციალობის ხელფასის და მომზადების საკითხს.

SMM მენეჯერიარის სპეციალისტი, რომელიც ქმნის ღონისძიებების ერთობლიობას საქონლის ან მომსახურების პოპულარიზაციისთვის სოციალური მედიის საშუალებით.

ანუ, ეს არ არის ის ადამიანი, ვინც აყენებს რეკლამას ან ქმნის კონტენტს. ეს არის გენერალური მენეჯერი, რომელიც საკითხს სტრატეგიულად უდგება.

მას შეუძლია აიღოს პროდუქტი ან მომსახურება და შეიმუშაოს სტრატეგია, თუ როგორ, სხვადასხვა მოქმედებების ნაკრების წყალობით, მოახდინოს ეს ყველაფერი სოციალურ ქსელებში პოპულარიზაციას და შედეგის მიღებას.

SMM სპეციალისტი ძალიან მოთხოვნადი პროფესიაა. ეს აუცილებელია კომპანიებისთვის, რომლებიც შემოდიან ინტერნეტში და სურთ ბიზნესის კეთება სოციალური ქსელების საშუალებით. მაგრამ პრობლემა ის არის, რომ მათ არ იციან როგორ შექმნან პრომოუშენის სტრატეგია.

რუსეთში კომპანიების დაახლოებით 79% ეწევა პოპულარიზაციას სოციალურ ქსელებში. ან რაღაცის გაკეთებას ცდილობენ. იქ ქმნიან საკუთარ ანგარიშებს და ცდილობენ რაღაცის გაკეთებას.

ამავდროულად, კომპანიების 41%-ს ჰყავს მინიმუმ ერთი SMM მენეჯერი პერსონალზე. ყველა 95% ძალიან ცუდად მუშაობს სოციალურ ქსელებში.

მაგრამ რაც მთავარია, ყოველწლიურად იზრდება კომპანიების პროცენტი, რომლებიც იყენებენ სოციალურ მედიას. სწორედ ამიტომ იზრდება მოთხოვნა კვალიფიციურ სპეციალისტებზე.

უფრო და უფრო მეტი კომპანია შემოდის ონლაინ. და იმის ალბათობა, რომ ისინი იპოვიან კარგ სპეციალისტს, სულ უფრო და უფრო მცირდება.

სამუშაოს აღწერა smm მენეჯერი

აი, ცოტა მივდივართ სამსახურის აღწერა სმმ მენეჯერია. განვიხილოთ ძირითადი პასუხისმგებლობები, ბუნებრივი უნარები და მოთხოვნები ამ სამუშაოსთვის.

SMM მენეჯერის პასუხისმგებლობა

აქ არის smm მენეჯერის ძირითადი მოვალეობები:

• ოფიციალური გვერდების მოვლა სოციალურ ქსელებში
• მედია გეგმის, შინაარსის გეგმის, პრომოუშენის გეგმის შემუშავება და მასზე მუშაობა
• პოპულარიზაცია სოციალურ ქსელებში და შედეგების ანალიზი
• შემოქმედებითი სპეციალური პროექტები და კონკურსები
• ანგარიშის შემუშავების შედეგების შესახებ ყოველკვირეული და ყოველთვიური ანალიტიკური ანგარიშების მომზადება
• კონკურენტების SMM საქმიანობის მონიტორინგი და ანალიზი
• კონტრაქტორების შერჩევა და მართვა
• საინფორმაციო ველის მონიტორინგი, კომპანიისა და პროექტების შესახებ შეტყობინებების ანალიზი, ინფორმაციის ოპერატიული დამუშავება
• აბონენტების გამოხმაურება, მათი აქტივობის ანალიზი, დისკუსიებში ჩართვა, კითხვებზე პასუხები

მაშ, რა უნდა შეძლოს სმმ სპეციალისტმა?

ასეთი ადამიანისთვის პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი იქნება სწორი სოციალური ქსელის არჩევასამუშაოსთვის. ეს არის ის, რისგანაც იწყება ყველა smm-ის აქცია!

ამისთვის ბევრი ადგილია. აუცილებელია აირჩიოთ მხოლოდ ის, რაც შესაფერისია ამ კონკრეტული ბიზნესისთვის. გარდა ამისა, მათზე ბიუჯეტი უკვე იხარჯება.

შემდეგი ამოცანაა სამიზნე აუდიტორიის წვდომის გაზრდავინც დაინტერესებულია ბრენდის პროდუქტით ან მომსახურებით. ეს არ არის მხოლოდ რეკლამის დაყენება ან შინაარსის შექმნა. ეს არის მოქმედებების ერთობლიობა, რომელიც მიზნად ისახავს გაშუქების გაზრდას.

SMM სპეციალისტის კიდევ ერთი ამოცანაა სტრატეგიის შემუშავებაბიზნესი. პრინციპში, ეს არის ისეთი საფუძველი, საიდანაც ასევე იწყება მუშაობა. იმის მიხედვით, თუ რომელ სტრატეგიას აირჩევს სპეციალისტი, კომპანიას შეუძლია ფულის გამომუშავება ან დაკარგვა.

ეს ძალიან მნიშვნელოვანი მომენტია! ბევრი რამ არის დამოკიდებული გამოცდილებაზე, ინტუიციაზე, უნარებზე და ა.შ.

მან უნდა იცოდეს, როგორ კეთდება ეს და გასცეს ბრძანებები. ანუ იპოვე შესაბამისი სპეციალისტი ( ფოტოგრაფი, კოპირაიტერი), რომელიც კონტენტის შექმნით იქნება დაკავებული. ზოგადად, სპეციალისტს უნდა შეეძლოს ყველაფრის სწორად ორგანიზება, ასევე იმის გაგება, თუ რა არის ზუსტად გასაკეთებელი.

კიდევ რა არის სმმ ამოცანებიმენეჯერი?

ესეც კონტრაქტორებთან მუშაობა:

• მოძებნეთ შემსრულებლები სპეციალურ პლატფორმებზე
• მითითებების შესახებ განცხადება
• შესრულების კონტროლი

სხვა პასუხისმგებლობა მოიცავს ავტომატიზაციის ხელსაწყოების დანერგვასოციალურ ქსელებში. ეს მუშაობს სხვადასხვა პროგრამებთან, ანალიტიკურ ინსტრუმენტებთან, საყრდენ ცხრილებთან და ა.შ.

კიდევ ერთი რამ არის გასათვალისწინებელი!

ყოველდღე მენეჯერი ვალდებულია დაუთმოს 30-დან 60 წუთამდე ახალი ამბების კითხვადა ახალი სტატიები თქვენს თემაზე. ეს ხელს უწყობს უნარების განვითარებას. შეგიძლიათ ისწავლოთ რაიმე ახალი, ასევე იცოდეთ მნიშვნელოვანი სიახლეები თქვენი სფეროდან.

რაც არ შედის პასუხისმგებლობებში

აი, რა არ შედის smm სპეციალისტის მოვალეობებში:

• პოსტების წერა ( კოპირაიტერი, ჟურნალისტი)
• ფოტო და ვიდეო მასალების მომზადება ( დიზაინერი, ფოტოგრაფი)
• კლიენტებთან კომუნიკაცია გაყიდვების განყოფილება, ტექნიკური მხარდაჭერა, საზოგადოების მენეჯერი)
• სერვისების დაყენება ( მაგალითად, თუ ეს არის სერვისი კონტენტისთვის, მაშინ ეს უნდა განხორციელდეს კონტენტის მენეჯერის მიერ)
• რეკლამის დაყენება სოციალურ ქსელებში ( სამიზნეოლოგი)

მიუხედავად იმისა, რომ ზემოთ აღნიშნული არ არის SMM მენეჯერის პასუხისმგებლობა, მან მაინც უნდა იცოდეს, როგორ კეთდება ეს ყველაფერი. ასე რომ, ის მიხვდება, რისი მიღება სჭირდება ზოგადად. ასევე, ეს უნარები დაეხმარება სამუშაოს შესრულების მონიტორინგს და სხვა სპეციალისტებთან კომუნიკაციას.

მოთხოვნები SMM სპეციალისტისთვის

აქ არის ძირითადი უნარები და მოთხოვნები smm სპეციალისტისთვის:

• სოციალური მედიის ცოდნა და გაგება
• ონლაინ მარკეტინგის მინიმუმ 3 წლიანი გამოცდილება, უნდა ჰქონდეს დამოუკიდებლად განხორციელებული პროექტები
• დიდი მოცულობის მუშაობის სურვილი, გუნდში მუშაობის უნარი
• კონტრაქტორებისა და შტატგარეშე მუშაკების ჩამოყალიბებული ბაზის არსებობა
• მომზადებული ტექსტების, პრესრელიზების შესანიშნავი ხარისხი და ა.შ
• სწორი ზეპირი და წერილობითი ენა
• პასუხისმგებლობა
• ინიციატივა
• ყურადღება დეტალებზე
• კომუნიკაბელურობა
• გახსნილობა ყველაფრის ახლის მიმართ
• სტრესის ტოლერანტობა
• მუდმივად სწავლის სურვილი
• მარტივი სწავლა

თუ აპრიორი ხარ დახურული ადამიანივისაც არ უყვარს კომუნიკაცია, მაშინ ძალიან გაგიჭირდებათ სოციალურ ქსელებში მუშაობა. თქვენ უნდა შეძლოთ დიალოგის შენარჩუნება. კომუნიკაცია ხომ sms მენეჯერის მთავარი ინსტრუმენტია.

აქ მოცემულია რამდენიმე უნარი, რომელიც უნდა შეიძინოთ იმისათვის, რომ გახდეთ კარგი სპეციალისტი.

დასაწყისისთვის, თქვენ უნდა მიიღოთ ზოგადი გაგება, თუ რა არის მათი მუშაობის ალგორითმები. ასეთი საიტების შიგნით არის ათობით ინსტრუმენტი, რომელიც განკუთვნილია სპეციალისტებისთვის და არა ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის.

ამიტომ, თუ არ იცით როგორ გააკეთოთ გვერდის ოპტიმიზაცია, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეძლებთ თქვენს კლიენტს კარგი შედეგის მიცემას.

როდესაც თქვენ შეისწავლით მთლიან შიდა ინტერფეისს და სოციალური ქსელის შესაძლებლობებს, უნდა ისწავლოთ სხვადასხვა სერვისებთან და პროგრამებთან მუშაობა. ფოტოშოპიდან .

თუ თქვენ არ მუშაობთ დიდ კომპანიაში, სადაც არის სპეციალისტი თითოეული დავალების შესასრულებლად, მაშინ ეს ყველაფერი თავად მოგიწევთ.

სმმშჩიკი ხშირად მუშაობს როგორც კულტივატორი. მან ყველაფერი უნდა იცოდეს!

Ზე საწყისი ეტაპითქვენ დიდი ალბათობით ვერ შეძლებთ სამუშაოს შოვნას დიდ კომპანიაში. აქედან გამომდინარე, ჩვენ ახლა ვსაუბრობთ ჩვეულებრივ სერვისებზე მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის. აქ დიდი ალბათობით დაგჭირდებათ ტექსტების, ფოტოების, ვიდეოების დამონტაჟება და ა.შ.

აქედან გამომდინარე, აუცილებელია ვიცოდეთ როგორ იმუშაოთ ფოტო და ვიდეო რედაქტორებთან. თქვენ ასევე უბრალოდ უნდა ისწავლოთ როგორ შექმნათ მაგარი ტექსტები. ასე რომ, ზოგიერთი წიგნი საავტორო უფლებების შესახებ ჯერ კიდევ ღირს წასაკითხად.

• პეტრ პანდა - ტექსტები, რომლებსაც სჯერათ
• დენის კაპლუნოვის წიგნები

თქვენ ასევე უნდა გქონდეთ წარმოდგენა იმაზე, თუ რა არის გაყიდვები და მარკეტინგი. Უნდა იცოდე ზოგადი იდეამომხმარებლის მოგზაურობის შესახებ. მისი ინტერესებიდან შეძენის ეტაპამდე და სხვა ადამიანებისთვის რეკომენდაციით.

მისი წიგნების წაკითხვის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ წარმოდგენას გაყიდვების ეტაპებზე. მხოლოდ ამის შემდეგ გადადით SMM-ზე.

SMM ტრენინგი

როგორც ზემოთ ვთქვი, სანამ SMM ტრენინგზე გადავიდოდეთ, ჯერ უნდა დაეუფლოთ რამდენიმე საწყის უნარს. ეს არის მარკეტინგის გაგება, სხვადასხვა სერვისებთან და პროგრამებთან მუშაობა. ტექსტების დაწერის, ფოტოების, ვიდეოების და ა.შ.

მხოლოდ ამის შემდეგ უნდა გადახვიდეთ ტრენინგზე, როგორც smm მენეჯერი.

მუდმივად გააუმჯობესე შენი პროფესიონალიზმი. ამისათვის დაგჭირდებათ სხვადასხვა კურსები, ტრენინგები, სასწავლო რესურსები და უამრავი საიტის გამოწერა.

თუ კარგად ხარ ინგლისური ენა, მაშინ გირჩევთ ტრენინგის გავლას დასავლურ პლატფორმებზე. ასევე ბევრი კარგი რუსულენოვანი რესურსია.

გახსოვდეთ, რომ მხოლოდ გამოცდილება და პრაქტიკა იძლევა ცოდნას, რომელიც ეხმარება წარმატებულ ბიზნესში. თუ შესაძლებელია, გირჩევთ რაიმე სახის ვარჯიშის გაკეთებას. თქვენ უნდა გაიაროთ ინდივიდუალური ქოუჩინგი, რომელიც დაგეხმარებათ კონკრეტული გვერდის დაყენებაში.

თუ ნამდვილად გსურთ გახდეთ კარგი SMM სპეციალისტი, მაშინ გირჩევთ იპოვოთ ადამიანი, რომელიც გასწავლით როგორ იმუშაოთ ეტაპობრივად.

SMM სპეციალისტის ხელფასი

თქვენ გაიგებთ რამდენს შოულობს SMM მენეჯერი და რა ვარიანტების გადახდა შეიძლება.

ამერიკაში საშუალო ხელფასი 3300 დოლარია. smmsman-ის მომსახურების მინიმალური გადახდა 561 დოლარია. მაქსიმალური არის $12,914. რუსეთში საშუალო ხელფასი დაახლოებით 40000 რუბლია. მაქსიმალური ხელფასი ზოგჯერ 150 000-ს აღწევს.

აბსოლუტურად ყველა მიმართავს SMM მარკეტერს!

ნებისმიერ კომპანიას სჭირდება ასეთი სპეციალისტი. რა თქმა უნდა, მცირე ბიზნესი არ დაგისაქმებთ და შემოგთავაზებთ 2000$ ხელფასს. ის მხოლოდ ვითარდება, ამიტომ მხოლოდ მცირე ბიუჯეტის გადახდა შეუძლია.

ფეისბუქზე ერთი გვერდის შენარჩუნება საშუალოდ 250 დოლარიდან იწყება. ანალოგიურად ინსტაგრამზეც.

ვინაიდან ეს არის პატარა შემოწმება და ბევრი სამუშაოა, მე გირჩევთ, რომ ყველა smm-ის შემქმნელმა იმუშაოს ისეთ საფუძველზე, როგორიცაა განაკვეთი + პროცენტი გაყიდვებისთვის.

გაყიდვების რამდენი პროცენტი იქნება მხოლოდ თქვენზეა დამოკიდებული ( როგორ ეთანხმებით). მაგრამ დარწმუნებული უნდა იყოთ, რომ დროს არ დაკარგავთ და ნამდვილად შეძლებთ კლიენტების მოზიდვას და შემოსავლის გაზრდას.

როგორ განისაზღვრება გადახდის ღირებულება?

SMM მენეჯერმა მინიმუმ უნდა დაფაროს მომხმარებლის ხარჯები მისი მომსახურებისთვის. მაგალითად, თუ თქვენი მომსახურება 500 ევრო ღირს, მაშინ კლიენტთან უნდა მიიყვანოთ კლიენტები 500 ევროზე მეტი ოდენობით. თქვენ უნდა დაასაბუთოთ მისი ხარჯები თქვენზე და შემოსავალი მოგცეთ.

რა თქმა უნდა, არის სფეროები, სადაც პირველ თვეში ვერ გაამართლებ მომხმარებლის ხარჯებს. მაგალითად, დიდი ჩეკი, ქონების ყიდვა, ინვესტიცია და ა.შ.

მაგრამ ეს სხვა ამბავია. ეს არ არის მცირე ბიზნესი. აქ უკვე ყალიბდება ბრენდი და პოტენციური მომხმარებლების მიერ პროდუქტის ან მომსახურების აღქმა.

რაც შეეხება დიდ კომპანიებს, აქ ხელფასისოციალური მედიის მენეჯერი სხვაგვარად არის გათვლილი. ბოლოს და ბოლოს, კლიენტების მოყვანის გარდა, თქვენ ასევე უნდა აკონტროლოთ კლიენტის პროდუქტის ან მომსახურების იმიჯი და აღქმა.

რა განსაზღვრავს SMM სპეციალისტის ხელფასს?

ხოლო SMM სპეციალისტის ხელფასი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად შეასრულებს ადამიანი თავის მოვალეობებს.

თუ თქვენ მოჰყავთ კლიენტები გაცილებით მაღალ თანხაზე, ვიდრე გადახდილი გაქვთ, მაშინ თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი მომსახურებისთვის გადახდის გაზრდა.

ზოგადად, შემოსავალი შეუზღუდავია. ყველაფერი მხოლოდ შენზეა დამოკიდებული!

როცა იზრდები, ყოველთვის ამაღლებ ჩეკს. პირველ რიგში, თქვენ იქნებით smm მენეჯერის ასისტენტი ან რაიმე სახის სოციალური ქსელის ადმინისტრატორი. და როდესაც გახდებით კარგი პოპულარიზაციის სპეციალისტი, დარწმუნდით, რომ გაზარდეთ თქვენი სერვისების ჩეკი.

გარკვეული პერიოდის შემდეგ, თქვენ ისწავლით როგორ გადაანაწილოთ თქვენი ამოცანები და შექმნათ თქვენი საკუთარი გუნდი. ალბათ smm სააგენტო. მაშინ თქვენი შემოსავალი შეიძლება გაიზომოს ათობით ათასი დოლარით.

საშუალოდ 1000 დოლარის შოვნისთვის sms მენეჯერს უნდა ჰყავდეს 2-3 პატარა კლიენტი ან ერთი დიდი.

იმუშავეთ სოციალურ ქსელებში

თუ მაღალი ანაზღაურებისთვის გსურთ იპოვოთ კარგი smm სამუშაო სოციალურ ქსელებში, მაშინ დასაწყისისთვის გირჩევთ აიღოთ რომელიმე გვერდი და აჩვენოთ მასზე შედეგი. ეს იქნება თქვენი საუკეთესო!

ნუ ეძებთ კლიენტებს და ნუ მისწერთ ყველას პირადში თქვენი სერვისების შესახებ!

დამიჯერე, მომხმარებლები გიპოვიან! თქვენ დაგიკავშირდებით პირადი შეტყობინებით, ელექტრონული ფოსტით და ა.შ. ზეპირ სიტყვასაც ექნება ეფექტი. ზოგადად, ხალხი თავად მოგთხოვთ, წაიღოთ მათი გვერდები პოპულარიზაციისთვის.

მოგერიდებათ აჩვენოთ შედეგები გვერდთან მუშაობის დაწყებამდე და თქვენი ცოდნის დანერგვის შემდეგ. გვითხარით რა მოხდა და რამდენი მომხმარებლის მოზიდვა მოახერხეთ.

აუცილებლად ახსენეთ ახალი თანამედროვე მეთოდებიდაწინაურება. ეს ყველას ცხადყოფს, რომ მუდმივად იხვეწებით და ყოველთვის ადევნებთ თვალყურს სიახლეებს.

დასკვნა

ახლა თქვენ იცით, ვინ არის SMM მენეჯერი და რა უნდა გააკეთოს მან. ჩვენ ასევე განვიხილეთ ასეთი სპეციალისტის ძირითადი უნარები და ამოცანები, მისი მომზადება და ანაზღაურება.

აღსანიშნავია, რომ სოციალური მედია მარკეტინგი ( SMM) ახლა აქტიურად არის განვითარებული! ამიტომ, ასეთი სპეციალისტები უკვე ერთგვარი შედარებით კონცეფციაა.

მსხვილ კომპანიებს აქვთ სპეციალური განყოფილებები. როგორც ვთქვი, smm მენეჯერი არის მთავარი სპეციალისტი, რომელიც მართავს პოპულარიზაციის სტრატეგიას სოციალურ ქსელებში. მაგრამ მის გარდა, ჯერ კიდევ ბევრია სხვადასხვა სპეციალისტები და ასისტენტები.

მაგალითად, საზოგადოების მენეჯერი. ეს არის ის, ვინც ურთიერთობს სოციალურ ქსელებში, პასუხობს შეტყობინებებს, კომენტარებს. ანუ საუბარია კომუნიკაციაზე.

შტატში არის პლაკატიც. არ არის ძალიან მაღალანაზღაურებადი სამუშაო.

ეს არის ვინც პოსტავს. ის ამას ჩვეულებრივ აკეთებს გადადებული გამოქვეყნების სერვისებით ან ხელით. მან შემოქმედებითად უნდა შეარჩიოს სურათები პოსტებისთვის და შექმნას სპეციალური ნიუანსი პოსტზე ყურადღების მისაქცევად.

თანამედროვე დრო და დღეს გეტყვით ვინ არის ის SMM მენეჯერიან SMM სპეციალისტირას აკეთებს, რა არის მისი მოვალეობები, რა უნარები უნდა ჰქონდეს და ბევრი სხვა ინფორმაცია ამ თემაზე. ამის ცოდნა სასარგებლო იქნება არა მხოლოდ მათთვის, ვინც ეძებს სამუშაოს SMM მენეჯერად, არამედ მათთვისაც, ვინც ეძებს ასეთ სპეციალისტს და სურს მიიღოს მისგან პროფესიული და მაღალი ხარისხის მომსახურება. ასე რომ, პირველ რიგში.

SMM მენეჯერი: ვინ არის ეს?

ვფიქრობ, არავისთვის არ არის საიდუმლო, რომ ბიზნეს სფეროების უმეტესობის წარმომადგენლები ამა თუ იმ გზით ეძებენ თავიანთ მომხმარებლებს, მათ სამიზნე აუდიტორიას ინტერნეტში, მათ შორის, თავიანთი ბრენდის / პროდუქტის პოპულარიზაციას სოციალურ ქსელებში. ეს არის ამოცანა, რომელსაც SMM სპეციალისტები ასრულებენ.

SMM მენეჯერი (SMM სპეციალისტი) არის ადამიანი, რომელიც ავრცელებს კონკრეტულ პროდუქტს/ბრენდს/საიტს ერთ ან რამდენიმე სოციალურ ქსელში.

SMM მენეჯერს შეუძლია იმუშაოს სხვადასხვა გზით:

• კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს მარკეტინგულ მომსახურებას;
• კომპანიას, რომლის ბრენდის/პროდუქტის პოპულარიზაციას ის განახორციელებს;
• რაც შეეხება რამდენიმე კომპანიას/მომხმარებელს;
• თქვენს სამუშაო ადგილზე კომპანიაში ფიქსირებული სამუშაო გრაფიკით;
• სახლიდან დისტანციურად უფასო გრაფიკით.

ზოგადად, SMM სპეციალისტის მუშაობის მრავალი ვარიანტი არსებობს და თითოეულ შემსრულებელს, კლიენტის მსგავსად, თავისუფლად შეუძლია აირჩიოს ის, რაც უფრო შესაფერისია მათი სიტუაციისთვის.

SMM მენეჯერი: პასუხისმგებლობები.

განვიხილოთ SMM მენეჯერის ძირითადი ამოცანები: რა არის SMM სპეციალისტის მოვალეობები, რა მოთხოვნები აქვთ ასეთ ვაკანსიებზე კანდიდატებს (ყოველ კონკრეტულ შემთხვევაში აქცენტი შეიძლება გაკეთდეს სამუშაოს ზოგიერთ ცალკეულ სფეროზე).

ამოცანა 1 . SMM-ის პოპულარიზაციის სტრატეგიის განსაზღვრა.უპირველეს ყოვლისა, SMM მენეჯერი განსაზღვრავს პროექტის სამიზნე აუდიტორიას, ატარებს მარკეტინგულ კვლევას მისი ინტერესებისა და ქცევის შესახებ. შემდეგ ის ირჩევს საუკეთესო პლატფორმებს (სოციალურ ქსელებს) კონკრეტული ბრენდის ან პროდუქტის პოპულარიზაციისთვის, სადაც ეს სამიზნე აუდიტორია ყველაზე მეტად არის კონცენტრირებული. SMM სპეციალისტის ამოცანები ასევე მოიცავს SMM პოპულარიზაციის ოპტიმალური მეთოდების შერჩევას, მარკეტინგის ამ სფეროს ჩართვას და ინტეგრირებას კომპანიის მთლიან მარკეტინგულ სტრატეგიაში.

დავალება 2. თემების შექმნა და პოზიციონირება სოციალურ ქსელებში. SMM მენეჯერი ავითარებს და ქმნის თემებს / საჯარო გვერდებს სოციალურ ქსელებში, ფიქრობს მათ სახელზე, აღწერაზე, დიზაინზე, დიზაინზე, სტრუქტურაზე. საჭიროების შემთხვევაში, ავითარებს აპლიკაციებს სოციალური ქსელებისთვის, გვერდებისთვის ღონისძიებებისთვის, შეხვედრებისთვის, ღონისძიებებისთვის და ა.შ. SMM სპეციალისტი ინახავს თემებს და ოფიციალურ გვერდებს, აერთიანებს მათ ოფიციალურ ვებსაიტთან (სიტუაციიდან გამომდინარე).

დავალება 3. თემის ადმინისტრაცია, კონტენტის მენეჯმენტი.შექმნის შემდეგ SMM სპეციალისტი მართავს ამ გვერდებს: ქმნის, ირჩევს და აქვეყნებს შინაარსს. წერს ტექსტებს, ქმნის სურათებს და ვიდეოებს, რომლებიც მორგებულია სოციალური ქსელისა და კონკრეტული საზოგადოების ფორმატზე, გეგმავს ოპტიმალური დრომათი პუბლიკაციები, ქმნის და მოტივაციას უწევს დისკუსიებს. SMM მენეჯერი ასტიმულირებს მომხმარებლების აქტივობას გვერდებზე, საჭირო ინფორმაციის გავრცელებას აბონენტების პირადი ანგარიშების მეშვეობით და ახალი აბონენტების საზოგადოებაში მოზიდვას.

დავალება 4. სარეკლამო კომპანიები სოციალურ ქსელებში. SMM სპეციალისტის ამოცანები აუცილებლად მოიცავს სარეკლამო კამპანიების ჩატარებას სოციალურ ქსელებში მოზიდვის მიზნით მეტისაზოგადოების აბონენტები. იმუშავეთ თავად სოციალური ქსელების მიზანმიმართულ რეკლამასთან, რეკლამასთან სხვა თემებში, კონკურსების ჩატარება, აქციები, გათამაშებები და ა.შ.

დავალება 5. საზოგადოების მართვა. SMM მენეჯერი დაუყოვნებლივ აკონტროლებს კომუნიკაციებს მათ გვერდებზე, დარწმუნდება, რომ იქ ატმოსფერო მეგობრული და სანდოა. ასტიმულირებს მომხმარებლის აქტივობას პოსტების გამოქვეყნებით, რომლებიც მოიცავს დისკუსიას. თვალყურს ადევნებს უარყოფით კომენტარებს და ოპერატიულად პასუხობს მათ (არ წაშლის, მაგრამ არბილებს ნეგატივს, იდეალურად მთლიანად გამორიცხავს მას). ამოიცნობს ლიდერებს და ნეგატივის წყაროებს საზოგადოებაში და მუშაობს მათთან. აწყობს ონლაინ შეხვედრებს, დისკუსიებს, ღონისძიებებს.

დავალება 6. ქსელისა და საზოგადოების მონიტორინგი. SMM მენეჯერი აანალიზებს სტატისტიკას, მინდობილი თემების განვითარების დინამიკას და აკეთებს დასკვნებს SMM-ის პოპულარიზაციის ეფექტურობის შესახებ, განსაზღვრავს კომპანიის ძლიერ და სუსტ მხარეებს. მან უნდა გაიგოს ვებ ანალიტიკის ინსტრუმენტები და სოციალური მედიის სტატისტიკა, შეძლოს თითოეული სამიზნე მოქმედების ღირებულების გამოთვლა (აბონენტის შეძენა, სოციალური ქსელის საშუალებით გაყიდვა და ა.შ.), თვალყური ადევნოს კლიენტის ტრაფიკს.

SMM სპეციალისტი: უნარები, თვისებები, მოთხოვნები.

დაფიქრდით, რა უნარ-ჩვევები (გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი) და თვისებები უნდა ჰქონდეს SMM მენეჯერს.

1. მარკეტინგის უნარები.მარკეტინგული ანალიზის ჩატარების, სარეკლამო და სარეკლამო სტრატეგიების შემუშავების, სარეკლამო კამპანიებისა და ღონისძიებების ჩატარების უნარი.
2. მენეჯერის უნარები.ბიზნეს პარტნიორების პოვნის, მოლაპარაკებისა და საქმიანი მიმოწერის, პროექტის მართვის, სამოქმედო გეგმის შედგენის, შედეგებზე მუშაობის უნარი.
3. კომუნიკაციის უნარი.კომუნიკაციის მაღალი დონე, კომპეტენტური და კონსტრუქციული კომუნიკაციის უნარი, სხვადასხვა ადამიანებთან საერთო ენის პოვნა.

SMM სპეციალისტად სამუშაოდ არ არის აუცილებელი უმაღლესი განათლების დიპლომი (თუმცა, რა თქმა უნდა, მარკეტინგის ან მენეჯერის დიპლომი მნიშვნელოვანი უპირატესობა იქნება). შეგიძლიათ გაიაროთ კურსები, რომლებიც ასწავლიან ამ სპეციალობას, შეგიძლიათ ისწავლოთ ეს ბიზნესი დამოუკიდებლად, თუ გსურთ.

SMM მენეჯერის მუშაობაში მთავარ როლს ასრულებს არა დიპლომი ან სხვა დოკუმენტი განათლების შესახებ, არამედ მისი მუშაობის რეალური ეფექტურობა, მისი შედეგი.

SMM მენეჯერი: ვაკანსიები.

სად უნდა ვეძებოთ სამუშაოები და ვაკანსიები SMM მენეჯერის? აქ რამდენიმე ვარიანტია:

1. სარეკლამო და მარკეტინგული სააგენტოები.
2. კომპანიებში, რომლებიც დაკავებულნი არიან SEO-ს პოპულარიზაციაში, პოპულარიზაციაში ინტერნეტში.
3. მედიაში.
4. ნებისმიერ საიტებზე (საინფორმაციო, კომპანიის საიტები, ონლაინ მაღაზიები), რადგან მათ შეიძლება დასჭირდეთ SMM პრომოუშენის სერვისები (თქვენ უნდა გადახედოთ ვაკანსიების განყოფილებებს და შესთავაზოთ თქვენი სერვისები დამოუკიდებლად).
5. დასაქმების პორტალებზე (შეგიძლიათ გამოეხმაუროთ უკვე გამოქვეყნებულ ვაკანსიებს და განათავსოთ თქვენი რეზიუმე).

ახლა თქვენ გაქვთ წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ ვინ არის SMM მენეჯერი და რას აკეთებს. მიუხედავად ისეთი აბსტრაქტული აღწერისა, როგორიც შეიძლება ვინმეს მოეჩვენოს, ეს ნამუშევარი არც ისე რთულია, ადვილი დასაუფლებელია. ბევრ ადამიანს შეუძლია იმუშაოს SMM სპეციალისტად, მაგრამ, რა თქმა უნდა, მხოლოდ რამდენიმე შეიძლება იყოს მაღალანაზღაურებადი პროფესიონალი ამ ბიზნესში, როგორც, მართლაც, ნებისმიერ სხვა ბიზნესში.

იმედი მაქვს, ჩემი სტატია დაგეხმარებათ არჩევანის გაკეთებაში. დარჩით და დაეუფლეთ სხვადასხვა გზებიაქტიური მოგება და ინვესტიცია. შევხვდებით საიტის გვერდებზე!