ผู้จัดการ Smm ทำอะไร? ความรู้และทักษะที่จำเป็นของผู้เชี่ยวชาญ SMM ทักษะ SMM ที่เชี่ยวชาญเป็นพิเศษ

ผู้จัดการ SMM- เป็นผู้เชี่ยวชาญใน SMM (Social Media Marketing) ซึ่งเป็นชุดมาตรการในการโปรโมตเว็บไซต์ สินค้า หรือบริการโดยใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึง: บล็อก; โซเชียลมีเดีย ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตเฉพาะเรื่องของคลาส Web 2.0 อาชีพนี้เหมาะสำหรับผู้ที่สนใจภาษาและวรรณคดีรัสเซียและสังคมศึกษา (ดูการเลือกอาชีพตามความสนใจในวิชาที่โรงเรียน)

คำอธิบายสั้น ๆ

อาชีพของผู้จัดการ SMM อยู่ที่จุดตัดของการตลาดและไอที ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญจึงจำเป็นต้องมีความรู้คอมพิวเตอร์สูงในด้านการสร้างและเติมเว็บไซต์ ความรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารการตลาด ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับภาษาโปรแกรมและบรรณาธิการกราฟิก แอปพลิเคชันและเครื่องมือออนไลน์

ทำไมคุณถึงต้องการ SMM?

การโปรโมต SMM เป็นกระบวนการที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในระหว่างนี้คุณจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงเพื่อผลประโยชน์ของผู้ชมและการเกิดขึ้นของเทรนด์ใหม่อย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติของอาชีพ

ผู้จัดการ SMM ทำอะไร:

• การพัฒนากลยุทธ์ - การระบุกลุ่มเป้าหมายและศึกษาความสนใจ พฤติกรรม การค้นหาไซต์ที่มีกลุ่มเป้าหมายที่มีความเข้มข้นสูง การพัฒนาระบบความภักดีของลูกค้า บูรณาการกิจกรรม SMM เข้ากับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของบริษัท
• การจัดการโฆษณา - การจัดการแข่งขัน แฟลชม็อบ การพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับเครือข่ายโซเชียล การสร้างช่องทางบนเว็บไซต์โฮสต์วิดีโอ
• การจัดการชื่อเสียง - รวบรวมผลตอบรับจากกลุ่มเป้าหมายและตอบความคิดเห็นมีอิทธิพลต่อสาธารณชนผ่านสื่อประชาสัมพันธ์มาใน เครือข่ายทางสังคม;
• การจัดการชุมชน - กำกับการสนทนาไปในทิศทางที่ถูกต้อง เพิ่มกิจกรรมของผู้ใช้ในชุมชน ต่อต้านผู้ใช้เชิงลบ จัดบริการสนับสนุนผ่านเครือข่ายโซเชียล
• การดูแลรักษาบัญชีและการกลั่นกรองบัญชีเหล่านั้นบนเครือข่ายโซเชียลทั้งหมด
• การทำงานร่วมกับผู้รับเหมา (ฟรีแลนซ์);
• การจัดการเนื้อหา - การปรับเนื้อหาที่มีแบรนด์ให้เข้ากับบล็อกหรือรูปแบบการโฮสต์วิดีโอ การเขียนข้อความสำหรับรูปแบบเครือข่ายโซเชียล การส่งข่าว การสร้างสคริปต์สำหรับวิดีโอ
• การทำงานกับอินเทอร์เฟซ - การรวมเว็บไซต์เข้ากับโซเชียลเน็ตเวิร์กและโซเชียลเน็ตเวิร์กเข้ากับร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ สร้างแรงจูงใจในการเข้าร่วม สร้างหน้าเริ่มต้นและแท็บ
• ทำงานร่วมกับผู้นำทางความคิดและใช้ "ตัวแทนที่มีอิทธิพล" ในเครือข่ายโซเชียล - ระบุผู้นำทางความคิดสำหรับกลุ่มเป้าหมายและจัดกิจกรรมสำหรับพวกเขา
• การติดตามและการวิเคราะห์
• การสร้าง การสนับสนุน และการส่งเสริมบัญชีบริษัทในบริการบล็อก
• การตลาดและการโฆษณาที่ซ่อนอยู่ในบล็อก

ความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานของผู้จัดการ SMM ประกอบด้วย:

ข้อดีและข้อเสียของอาชีพผู้จัดการ SMM

ข้อดี:

• งานที่เป็นที่ต้องการ เนื่องจากความต้องการในตลาดสำหรับบริการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
• ทัศนคติที่ภักดีของผู้ใช้เมื่อเปรียบเทียบกับทัศนคติเชิงลบต่อการโฆษณาสินค้าและบริการโดยตรง
• ความสามารถขนาดใหญ่ในการเลือกกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ
• โปรโมชั่นต้นทุนต่ำ
• ผลกระทบอย่างรวดเร็วของคำพูดจากปาก

จุดด้อย:

การฝึกอบรมเพื่อเป็นผู้จัดการ SMM

หลักการของการตลาดออฟไลน์ก็มีผลทางออนไลน์เช่นกัน นอกจากนี้ยังยินดีต้อนรับความรู้ที่จริงจังในด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตซึ่งสามารถรับได้ในหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง: การสัมมนายานเดกซ์เกี่ยวกับการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตการประชุมทางอินเทอร์เน็ตและธุรกิจ ฯลฯ

หลักสูตรเร่งรัดภาคปฏิบัติ "ผู้จัดการ SMM"ใน SMM Digital-Agencies ที่มีประสบการณ์ 17 ปี ทุกสิ่งที่สำคัญที่สุดโดยไม่มีน้ำ เท่านั้น วัสดุที่จำเป็นการปฏิบัติตลอดจนการวิเคราะห์กรณีอย่างละเอียด เมื่อจบหลักสูตรคุณจะได้รับประกาศนียบัตร การตรวจการบ้านรายบุคคลโดยครู คุณสามารถเรียนในสถานที่ที่สะดวก จากโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปของคุณ ในระหว่างหลักสูตร คุณจะได้รับทฤษฎีและการบ้าน: ฝึกฝนทักษะใหม่ ๆ ในทางปฏิบัติ รวมถึงเอกสารแจกพร้อมรายชื่อหนังสือที่มีประโยชน์ พอดแคสต์ ช่อง YouTube และ Telegram หลักสูตรนี้สอนโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดอินเทอร์เน็ตมากกว่า 5 ปี

มหาวิทยาลัย

เนื่องจากความแปลกใหม่ของวิชาชีพนี้ สาขาวิชาพิเศษนี้จึงไม่มีการสอนในมหาวิทยาลัยใดๆ แต่ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยในสาขาวารสารศาสตร์ คณิตศาสตร์ ฟิสิกส์ หรือไซเบอร์เนติกส์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาด ต่างทำงานได้อย่างประสบความสำเร็จในสาขานี้

คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและรับแนวคิดทางการตลาดอย่างแท้จริงโดยการลงทะเบียนในมหาวิทยาลัยชั้นนำในเมืองหลวง:

มหาวิทยาลัยการจัดการแห่งรัฐ (SUM)

มอสโก มหาวิทยาลัยของรัฐเศรษฐศาสตร์ สถิติ และสารสนเทศ (MESI)

Russian Economic Academy ตั้งชื่อตาม จี.วี. Plekhanov (REA ตั้งชื่อตาม G.V. Plekhanov)

มหาวิทยาลัยมนุษยธรรมแห่งรัฐรัสเซีย (RGGU)

มหาวิทยาลัยมิตรภาพประชาชนแห่งรัสเซีย (RUDN)

"การตลาด" แบบพิเศษมีให้บริการในมหาวิทยาลัยที่ไม่ใช่ของรัฐหลายแห่ง: Moscow International Higher School of Business "MIRBIS", International Academy of Marketing and Management ("MAMARMEN"), Moscow Financial and Industrial Academy (IFPA), สถาบันธุรกิจและการจัดการระหว่างประเทศ (MABiU) และอื่นๆ

สถานที่ทำงาน

โครงการซื้อขายออนไลน์ที่ดำเนินการโดยใช้ระบบ E-Commerce Marketplace (การไกล่เกลี่ยระหว่างร้านค้าและลูกค้า) บริษัทต่างๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อจัดทำแคมเปญการตลาดที่สำคัญเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน

เงินเดือนผู้จัดการ SMM

เงินเดือน ณ วันที่ 03/07/2019

รัสเซีย 15,000—60000 ₽

มอสโก 30000—100000 ₽

ระดับเงินเดือนขึ้นอยู่กับระดับทักษะของผู้เชี่ยวชาญ ขนาดของโครงการ และความกว้าง หน้าที่ความรับผิดชอบและยังมีการพึ่งพาในระดับภูมิภาคอีกด้วย

ขั้นตอนและโอกาสทางอาชีพ

ในอนาคต ผู้เชี่ยวชาญที่ดีสามารถเป็นหัวหน้าแผนกโครงการอินเทอร์เน็ตในธุรกิจขนาดใหญ่ ดำรงตำแหน่งผู้นำในบริษัทที่เชี่ยวชาญ หรือเปิดหน่วยงานอินเทอร์เน็ตของตนเองได้

แนวตั้งและประเภทของผู้จัดการ SMM:

มีผู้เชี่ยวชาญหลายประเภทในสาขานี้:

1. ผู้ดูแลกลุ่ม VKontakteดีมีความรู้คุณสมบัติของกลุ่มและรูปแบบการสื่อสารภายในกลุ่ม แต่อาจไม่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มอื่น ตามกฎแล้วพวกเขายังเด็กและทำงานเพื่ออนาคต พวกเขาไม่สามารถสร้างกลุ่มที่กระตือรือร้นในหัวข้อที่ต้องการตั้งแต่เริ่มต้น และพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัลได้

2. LJ-ists,มีบล็อกมาหลายปีแล้วพวกเขามีประสบการณ์ในการโปรโมทบล็อกใน LiveJournal ถึงระดับ “หลักพัน” มากที่สุด วิธีการที่แตกต่างกันทำงานในชุมชน เสนอบล็อกโพสต์ และจัดการแข่งขัน ตามกฎแล้วพวกเขาไม่ทราบวิธีทำงานบน Facebook, VKontakte, Twitter พวกเขาไม่มีทักษะในการเขียนข้อเสนอการโฆษณาเชิงพาณิชย์สำหรับเอเจนซี่หรือลูกค้า

3. เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ทั้งในอดีตหรือปัจจุบัน ผู้เชี่ยวชาญด้าน smoที่ใช้วิธีการอัตโนมัติอย่างจริงจัง รู้วิธี "เพิ่มปริมาณการเข้าชม" เพิ่มประสิทธิภาพบล็อก และเป็นเจ้าของฐานข้อมูลเสมือนจริงบนทุกแพลตฟอร์ม ประเด็นการจัดการ SMM ได้รับการแก้ไขด้วยการคิด SEO ในรูปแบบของสแปม การส่งจดหมาย ฯลฯ

4. นักแสดงที่ถ่อมตัวแต่มีความสามารถสามารถปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้อย่างถูกต้อง พวกเขามักจะทำงานเป็นฟรีแลนซ์โดยเสียค่าธรรมเนียมเล็กน้อย พวกเขาติดตามตรวจสอบค้นหาข้อมูลที่จำเป็นสื่อสารอย่างชำนาญในฟอรัม แต่ไม่เข้มแข็งในเรื่องการส่งเสริมตนเอง

5. ผู้จัดการโครงการในหน่วยงานด้วยประสบการณ์ด้านประชาสัมพันธ์-บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลเน็ตเวิร์ก

6. ดาวด้วยความคิดทางการตลาด มีประสบการณ์ในตลาด สามารถขาย เป็นผู้นำโครงการ พัฒนากลยุทธ์ จัดการทีมพนักงาน ทำบล็อกและการประชุม พวกเขามีโครงการของตัวเองซึ่งให้ผลลัพธ์สูง

7. ผู้สร้างดิจิทัล- มืออาชีพขั้นสุดยอดในระดับเจ้าของเอเจนซี่ของตนเองหรือหัวหน้าบริษัทที่เจ๋งที่สุด

อาชีพผู้จัดการ SMM กำลังได้รับความนิยมอย่างมั่นใจในหมู่เยาวชนชาวรัสเซียที่ก้าวหน้า (และไม่เพียงเท่านั้น) และนี่ก็ไม่น่าแปลกใจเลย: การใช้คอมพิวเตอร์ในกิจกรรมเชิงพาณิชย์ต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญในการโปรโมตเว็บไซต์ออนไลน์ สินค้าที่ผลิตหรือขาย และบริการที่ให้ นี่คือสิ่งที่ผู้จัดการ SMM จำเป็นสำหรับ – ผู้เชี่ยวชาญในการทำงานกับเนื้อหาและเครือข่ายโซเชียล

ผู้จัดการ Smm: ความรับผิดชอบ

คุณคิดว่าเหตุใดบางโพสต์จึงได้รับไลค์นับหมื่นหรือหลายพันครั้ง ในขณะที่บางโพสต์กลับไม่มีใครสังเกตเห็น? ง่ายมาก: โพสต์นี้จัดทำขึ้นโดยผู้จัดการ SMM มืออาชีพที่รู้วิธีสร้างข้อความที่ "จับใจ" ใช้หัวข้อที่ "เจาะลึก" และสร้างหัวข้อที่ "สดใส"

เขาเชี่ยวชาญสภาพแวดล้อมของโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นอย่างดีและเข้าใจพวกเขา ฟังก์ชั่น, การตลาด, จิตวิทยา, การเขียนคำโฆษณา, SEO เขารู้วิธีทำงานกับกลุ่มผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่มีลักษณะเฉพาะเจาะจงและกำหนดความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย ผู้เชี่ยวชาญ SMM มักจะคุ้นเคยกับการทำงานของโปรแกรมแก้ไขกราฟิก และเข้าใจเค้าโครงและการเขียนโปรแกรม ข้อดีที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือความรู้ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับภาษารัสเซียหรือภาษาทำงานอื่น

การโปรโมตเว็บไซต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นกระบวนการที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาซึ่งต้องใช้ไลฟ์สไตล์ที่กระตือรือร้น การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความสามารถในการประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล และการปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่เข้มงวด นอกจากนี้ผู้เชี่ยวชาญจะต้องสามารถใช้ไซต์วิเคราะห์ ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ และน่าสนใจได้ ในขณะนี้หัวข้อ

ความรับผิดชอบงานของผู้จัดการ SMM

• การพัฒนากลยุทธ์การส่งเสริมการขายเว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์/บริการ- ผู้จัดการจะกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ความต้องการ ความสนใจ ติดตามพฤติกรรม ตำแหน่ง และตำแหน่งบนเครือข่ายโดยอิสระหรือด้วยความช่วยเหลือจากนักการตลาดภายในองค์กร ผู้เชี่ยวชาญ SMM ยังพัฒนาระบบความภักดีสำหรับผู้เยี่ยมชมเป้าหมายของทรัพยากรอินเทอร์เน็ต และปรับปรุงการใช้งานของเว็บไซต์
• การพัฒนาบริษัทโฆษณาออนไลน์- พนักงานเตรียมแผนสำหรับการโฆษณาออนไลน์ กำหนดงบประมาณ ทิศทาง และติดตามการเปลี่ยนแปลงในคอนเวอร์ชัน
• ติดตามชื่อเสียงออนไลน์ของบริษัท- ผู้เชี่ยวชาญติดตามความคิดเห็นสาธารณะเกี่ยวกับคุณภาพของบริการ/ผลิตภัณฑ์ของบริษัท นำความคิดเห็นของผู้ใช้ "ไปในทิศทางที่ถูกต้อง" ทำงานร่วมกับลูกค้าที่มีปัญหา การร้องเรียน การคัดค้าน และลบออกจากไซต์ ความคิดเห็นเชิงลบหรือความคิดเห็นที่ “แหลมคม” ที่อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของบริษัท
• การสร้างและโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพ- ตามกฎแล้ว นายจ้างมักต้องการประสบการณ์ในการเขียนบทความ โพสต์ การสร้างและแก้ไขรูปภาพ และทักษะการตัดต่อวิดีโอจากผู้จัดการ SMM
• การโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก- นี่เป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของผู้เชี่ยวชาญ SMM
• การวิเคราะห์กิจกรรมของคู่แข่ง- พนักงานจะติดตามกิจกรรมของบริษัทคู่แข่งทางอินเทอร์เน็ต วิเคราะห์วิธีการทำงานของพวกเขา และปรับใช้วิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ผู้จัดการ SMM สามารถทำงานได้ทั้งจากระยะไกลและในสำนักงานตามกำหนดเวลา 5/2 (อ่านลิงก์ว่าทำไมรูปแบบการทำงานที่มีแนวโน้มมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง)

คนเกียจคร้านและวัดผลที่พิมพ์วลีบนแป้นพิมพ์ด้วยนิ้วเดียวจะไม่ชอบอาชีพนี้อย่างชัดเจน

นั่นคือเหตุผลที่ผู้จัดการสรรหาบุคลากรให้ความสำคัญกับคุณสมบัติของผู้สมัครในตำแหน่งนี้ดังต่อไปนี้:

• ทักษะการวิเคราะห์
• ทักษะการวางแผนเชิงกลยุทธ์
• ประสบการณ์การพยากรณ์ที่ประสบความสำเร็จ
• ทักษะการสื่อสาร
• ใจกว้าง เรียนรู้เร็ว
• ความต้านทานต่อความเครียด
• อารมณ์ขัน

ผู้เชี่ยวชาญ SMM มีรายได้เท่าไร? ในรูปแบบต่างๆ ขึ้นอยู่กับภูมิภาค ตัวอย่างเช่นในมอสโกเขาสามารถสร้างรายได้ 30-80,000 มืออาชีพที่มีประสบการณ์ 5 ปีสามารถหางานได้ในราคา 100-120,000 รูเบิล นอกจากนี้ ผู้จัดการ SMM มักจะสร้างชุมชนส่วนตัว โปรโมตพวกเขาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้สำเร็จ และสร้างรายได้จากการโฆษณา

คุณสามารถเรียนรู้ทักษะที่สำคัญในอาชีพนี้ได้จากวิดีโอนี้:

ยินดีต้อนรับสู่บล็อก InetSovety.ru จากบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าใครเป็นผู้จัดการ SMM เขาทำอะไร และจะเชี่ยวชาญอาชีพทางอินเทอร์เน็ตนี้ได้อย่างไร เราทุกคนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อจุดประสงค์ของเราเอง แต่เราไม่สามารถมีอิทธิพลต่อระบบได้ในทางใดทางหนึ่ง หนึ่งในสถานที่ยอดนิยมที่ผู้เข้าร่วมทุกคนมารวมตัวกัน ความเป็นจริงเสมือนเป็นเครือข่ายโซเชียล ผู้ใช้ทั่วไปใช้ความสามารถทั้งหมดของตนรวมถึงการซื้อสินค้าทุกประเภท

อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครคิดว่าโอกาสเหล่านี้มาจากไหน นั่นคือใครเป็นผู้ให้ และผู้เชี่ยวชาญ SMM ก็ทำเช่นนี้ เขาเป็นใคร เขาทำอะไร เขาต้องการอะไร? ลองดูคำถามเหล่านี้ทีละข้อ

แนวคิดของผู้เชี่ยวชาญ SMM และงานที่เขาแก้ไข

ใครคือผู้จัดการ SMM และเขาทำอะไร? ก่อนอื่น มาทำความเข้าใจแนวคิดของ SMM กันก่อน

การถอดรหัส SMM ฟังดูเหมือนการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย หรือการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย นี่เป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมผลประโยชน์ของบริษัทผ่านทางอินเทอร์เน็ต หรือที่แม่นยำยิ่งขึ้นผ่านเครือข่ายโซเชียล (เพจส่วนตัว กลุ่ม) กิจกรรมทั้งหมดนี้ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ SMM

เป็นที่น่าสังเกตทันทีว่าบริการของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวนั้นไม่ถูกเลย ดังนั้นหากคุณเพิ่งเริ่มดำเนินธุรกิจของตัวเอง คุณจะต้องเตรียมค่าใช้จ่ายทางการเงินที่กำลังจะเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม เชื่อว่าด้วยบริการของพนักงานดังกล่าว คุณจะสามารถสร้างรายได้มากกว่าที่คุณใช้จ่ายในตอนแรก

แล้วผู้เชี่ยวชาญ SMM คนนี้คือใคร? ลองคิดดูสิ

คุณสมบัติของอาชีพ

ผู้จัดการ SMM คือบุคคลที่ส่งเสริมธุรกิจ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นงานที่ต้องใช้ความอุตสาหะมาก ดังนั้นหากคุณเห็นแวบแรกแล้วดูเหมือนว่าการทำงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือบล็อกนั้นเป็นเรื่องง่าย นั่นก็ไม่ใช่เลย ที่จริงแล้ว ผู้เชี่ยวชาญ SMM จะต้องแก้ไขงานอื่นๆ อีกมากมายด้วย กล่าวคือ:

• ศึกษาความต้องการความสนใจรสนิยมของผู้ชมบนพื้นฐานของการสร้างกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาโครงการต่อไป
• ตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ ศึกษาความคิดเห็น จากนั้นจึงตอบกลับ
• จัดกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ - การแข่งขัน แบบทดสอบ
• พัฒนาแอปพลิเคชั่นอินเทอร์เน็ตที่น่าสนใจสำหรับเครือข่ายโซเชียล
• สร้างช่องบนเว็บไซต์โฮสต์วิดีโอต่างๆ
• ผู้จัดการ SMM รับผิดชอบแคมเปญโฆษณาที่มุ่งส่งเสริมธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต
• รักษาบัญชีหรือชุมชนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัทตลอดจนดูแลบัญชีเหล่านั้น
• ทำงานร่วมกับฟรีแลนซ์
• ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมตามความต้องการของบล็อกหรือชุมชนบนเครือข่ายโซเชียล

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่ผู้จัดการ SMM ทำ ยิ่งกว่านั้นประเด็นเหล่านี้ไม่ใช่ความรับผิดชอบของเขา นี่เป็นเพียงงานที่ผู้เชี่ยวชาญต้องเผชิญเท่านั้น นอกจากนี้เขายังมีส่วนร่วมใน:

• การจัดการชุมชน
• การทำงานกับอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ กลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ฯลฯ
• การสร้างหน้าเริ่มต้นและแท็บเพิ่มเติมบนหน้าของโครงการที่เขาเป็นผู้นำ
• การติดตามและวิเคราะห์การทำงานของระบบที่นำไปใช้งานทั้งหมด
• การระบุผู้นำในหมู่กลุ่มเป้าหมายและสร้างความมั่นใจในการมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับพวกเขา
• การสร้างและดูแลรักษาบัญชีบริษัทบนโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือบล็อก
• ดำเนินการโฆษณาและการตลาด แต่อยู่ในรูปแบบที่ปกปิด

นั่นคือถ้าเราดูคำถามว่าใครเป็นผู้จัดการ SMM จากมุมที่ต่างออกไป เราก็สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับสากลที่รวมทักษะต่อไปนี้:

• นักการตลาด;
• ผู้โฆษณา;
• พิธีกร;
• ผู้ดูแลระบบ;
• ตัวแทนอย่างเป็นทางการของบริษัท

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าใครเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM และเขาแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง อย่างไรก็ตาม นี่ยังไม่ใช่ทั้งหมด เนื่องจากนอกเหนือจากการแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว พนักงานดังกล่าวยังมีความรับผิดชอบอีกหลายประการอีกด้วย มาดูพวกเขากันดีกว่า

ความรับผิดชอบทางวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญ SMM

ความรับผิดชอบของผู้จัดการ SMM ค่อนข้างกว้างขวาง ดังนั้นเขาจึงต้องเป็นผู้รับผิดชอบและมั่นใจในตนเองซึ่งสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและยกย่องพันธมิตรที่เป็นประโยชน์ในบุคลากร

• จัดทำและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ SMM
• เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา
• จัดทำแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• ค้นหาลูกค้าใหม่ในขณะที่ยังคงรักษาความร่วมมือกับลูกค้าปัจจุบัน
• วิเคราะห์กิจกรรมของบริษัทคู่แข่ง
• ศึกษาแนวโน้มใหม่ในด้านธุรกิจเฉพาะและนำไปใช้ในโครงการของเขา
• สร้างความคิดเห็นที่คุณสามารถรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทได้
• บริหารจัดการโครงการต่างๆ

นั่นคือความรับผิดชอบทั้งหมดของผู้จัดการ SMM เมื่อมองแวบแรกอาจดูเหมือนว่าทั้งหมดนี้เป็นเรื่องยากมากและแน่นอน: หากคุณตัดสินใจที่จะเชื่อมโยงชีวิตของคุณกับการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กให้เตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าในตอนแรกคุณจะต้องเอาชนะความยากลำบากบางอย่าง อย่างไรก็ตาม คุณจะคุ้นเคยกับมันในไม่ช้า และการทำหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญ SMM จะง่ายขึ้นและน่าสนใจยิ่งขึ้นมาก

ข้อดีและข้อเสียของวิชาชีพ CMM

ผู้จัดการ SMM เป็นอาชีพที่ยากมากซึ่งนอกเหนือจากข้อดีมากมายแล้วยังมีอาชีพของตัวเองอีกด้วย ด้านลบ- แต่ก่อนอื่นเรามาดูข้อดีหลักของตำแหน่งนี้กันก่อน

1. มีความต้องการบริการ SMM อย่างมากเนื่องจากการพัฒนาการตลาดอย่างรวดเร็วในเครือข่ายโซเชียล
2. ทัศนคติที่ไว้วางใจและเคารพของผู้ใช้มากขึ้น ต่างจากพนักงานโฆษณาที่ผู้คนมักแสดงความเกลียดชังอย่างตรงไปตรงมา พนักงานคนนี้ได้รับความไว้วางใจมากกว่ามาก ผู้จัดการ SMM ของเครือข่ายโซเชียลไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการโฆษณาโดยตรง แต่ทำทั้งหมดนี้ซ่อนเร้น อย่างรอบคอบและมีความสามารถ และที่สำคัญที่สุดคือไม่เกะกะ
3. ผู้ใช้ที่หลากหลายเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย
4. ต้นทุนการโฆษณาค่อนข้างต่ำ
5. โอกาสในการมองหาลูกค้าใหม่

มีข้อเสียเพียงข้อเดียวสำหรับอาชีพนี้ แต่มันเพิ่มแมลงวันที่สำคัญในครีม เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญ SMM พูดคร่าวๆ ว่าเป็นบุคคลอิสระ (นั่นคือเขามักจะเป็นฟรีแลนซ์) น่าเสียดายที่นายจ้างที่มีศักยภาพไม่สามารถจินตนาการถึงขอบเขตของงานที่เขาทำได้ตลอดเวลา ดังนั้นพวกเขาอาจดูถูกดูแคลนความสำคัญในโลกของธุรกิจบนโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งจะส่งผลเสียต่อเงินเดือนของพนักงานดังกล่าว ไม่เช่นนั้นอาชีพนี้ก็ถือเป็นข้อดีอย่างหนึ่ง

ข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการ SMM

การทำความเข้าใจและการรู้ว่าใครเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM และสิ่งที่เขาทำนั้นไม่เพียงพอที่จะตัดสินใจว่าคุณพร้อมสำหรับความยากลำบากทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอาชีพนี้หรือไม่ นอกจากนี้คุณควรตระหนักว่าพนักงานคนนั้นมีความรู้และทักษะอะไรบ้าง หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะไม่สามารถทำงานในตำแหน่งนี้ได้

ในด้านคุณสมบัติส่วนบุคคล ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องมี:

• ทักษะในการสื่อสาร กล่าวคือ การเข้าสังคมและมีคำศัพท์จำนวนมาก
• ความคิดสร้างสรรค์นั่นคือมีศักยภาพในการสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยม
• ความปรารถนาที่จะเข้าถึงความสูงใหม่
• กระหายในการพัฒนาตนเอง
• ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับอย่างละเอียด
• ความสามารถในการคิดอย่างเป็นระบบ มีเหตุมีผล และสม่ำเสมอ
• ลักษณะนิสัยเช่นการจัดองค์กรตนเอง
• ความสามารถในการนำทางตนเองและชี้แนะผู้อื่นเพื่อให้บรรลุ ผลลัพธ์ที่เป็นบวกจากกิจกรรมร่วมกัน
• ความเป็นอิสระ;
• ความสามารถในการแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างสร้างสรรค์และชัดเจน และในขณะเดียวกันก็ถ่ายทอดความคิดเหล่านั้นไปยังผู้ใช้รายอื่น
• มีอารมณ์ขัน (คุณภาพนี้จะมีประโยชน์อย่างแน่นอนเมื่อสร้างแคมเปญโฆษณา)

โดยหลักการแล้ว สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นข้อกำหนดสำหรับพนักงานในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย หากคุณมั่นใจว่าคุณสามารถรับมือกับงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดได้ และคุณมีคุณสมบัติและทักษะที่กล่าวมาทั้งหมด การก้าวขึ้นสู่บันไดอาชีพก็ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณที่จะเอาชนะ

คุณสามารถเรียนรู้อาชีพได้ที่ไหนและอย่างไร?

จะเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM ได้อย่างไร ก่อนอื่น คุณต้องเชี่ยวชาญ:

• พื้นฐานของการสร้างและส่งเสริมการโฆษณาตามบริบท Google Adwords และ Yandex Direct
• สาระสำคัญของการทำงานกับสถิติอินเทอร์เน็ตและการวิเคราะห์เว็บ
• ทักษะการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต
• กฎพื้นฐานในการทำงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• กฎของซีอีโอ
• พื้นฐานและ ;
• เทคโนโลยีเว็บ

การฝึกอบรมเพื่อเป็นผู้จัดการ SMM สามารถทำได้ที่มหาวิทยาลัยและสถาบันหลายแห่งในรัสเซีย แน่นอนว่าส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในมอสโกและสถาบันการศึกษาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:

1. มหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติ คณะเศรษฐศาสตร์ชั้นสูง
2. มหาวิทยาลัยน้ำมันและก๊าซแห่งรัฐรัสเซียตั้งชื่อตาม Gubkin
3. MGUMO MFA ของรัสเซีย
4. MSTU ตั้งชื่อตามบาวแมน (เรียกว่า "บาวมันกา") เป็นต้น

เป็นที่น่าสังเกตทันทีว่าจะเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM ได้อย่างไร สถาบันการศึกษาพวกเขาไม่ได้สอน อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะสามารถให้ความรู้ที่จำเป็นทั้งหมดในด้านการตลาดและวิทยาศาสตร์ที่แน่นอนแก่คุณ ซึ่งคุณจะสามารถนำไปใช้ได้สำเร็จเพื่อเริ่มทำงานในโซเชียลเน็ตเวิร์กในฐานะผู้เชี่ยวชาญ SMM

คุณสามารถรับทักษะที่จำเป็นในการโปรโมตธุรกิจของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยลงทะเบียนเพื่อรับการฝึกอบรมออนไลน์ที่ University of Internet Professions เน็ตวิทยา .

ความก้าวหน้าทางอาชีพ

คุณต้องจำไว้ว่าในตอนแรก SMM สำหรับผู้เริ่มต้นบางครั้งอาจเป็นเรื่องยากมาก คุณจะต้องผ่านหลายขั้นตอนที่จะค่อยๆ นำคุณขึ้นบันไดอาชีพไปสู่ตำแหน่งที่เป็นที่ปรารถนา แต่ก่อนอื่นคุณจะต้องทำงานบางอย่างก่อน:

• ผู้ดูแลในกลุ่มบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• ใช้งานบล็อกของคุณเองบนอินเทอร์เน็ต
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ SEO;
• ฟรีแลนซ์, นักเขียนคำโฆษณา, นักออกแบบเว็บไซต์;
• ผู้ลงโฆษณาหรือบุคคลประชาสัมพันธ์

แน่นอนว่าในการเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ไม่จำเป็นต้องสมัครแต่ละตำแหน่ง (หรือเรียนที่สถาบัน) แยกกันเลย ไม่มีอะไรขัดขวางไม่ให้คุณทำงานในด้านใดด้านหนึ่งเหล่านี้ในขณะเดียวกันก็ศึกษาด้านอื่นไปพร้อมๆ กัน ดังนั้น คุณจะประหยัดเวลาและเงิน เพราะคุณจะรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าผู้เชี่ยวชาญเช่นผู้จัดการ SMM ผสมผสานคุณสมบัติและทักษะใดบ้าง

คุณจะพบว่าใครคือผู้จัดการ SMM และเขาทำอะไร ให้เราพิจารณารายละเอียดเกี่ยวกับงานเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญในเครือข่ายโซเชียลความรับผิดชอบและทักษะของเขา เราจะพูดถึงประเด็นเงินเดือนและการฝึกอบรมสำหรับสาขาพิเศษดังกล่าวอย่างแน่นอน

ผู้จัดการ SMMเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สร้างชุดมาตรการส่งเสริมสินค้าหรือบริการผ่านโซเชียลมีเดีย

กล่าวคือไม่ใช่บุคคลที่จัดทำโฆษณาหรือสร้างเนื้อหา นี่คือหัวหน้าผู้จัดการที่เข้าถึงประเด็นนี้อย่างมีกลยุทธ์

เขาสามารถนำผลิตภัณฑ์หรือบริการมาพัฒนากลยุทธ์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งหมดบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและรับผลลัพธ์ผ่านชุดการดำเนินการต่างๆ

ผู้เชี่ยวชาญ SMM เป็นอาชีพที่ได้รับความนิยมมาก จำเป็นสำหรับบริษัทที่เข้ามาในโลกออนไลน์และต้องการทำธุรกิจผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่ปัญหาคือพวกเขาไม่รู้วิธีสร้างกลยุทธ์การโปรโมต

ในรัสเซีย บริษัทประมาณ 79% มีส่วนร่วมในการโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือพวกเขากำลังพยายามทำอย่างใด พวกเขาสร้างบัญชีที่นั่นด้วยตนเองและพยายามทำอะไรบางอย่าง

ในเวลาเดียวกัน 41% ของบริษัทมีผู้จัดการ SMM อย่างน้อยหนึ่งคนเป็นพนักงาน 95% ของทุกคนทำงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้แย่มาก

แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเปอร์เซ็นต์ของบริษัทที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กมีการเติบโตทุกปี นั่นคือสาเหตุที่ความต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพิ่มขึ้น

บริษัทต่างๆ หันมาใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ และโอกาสที่จะพบผู้เชี่ยวชาญที่ดีก็มีน้อยลงเรื่อยๆ

รายละเอียดงานของผู้จัดการ SMM

มาดูที่นี่กันหน่อย รายละเอียดงานผู้จัดการเอสเอ็มเอ็ม เรามาพิจารณาความรับผิดชอบหลัก ทักษะตามธรรมชาติ และข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งงานว่างนี้กัน

ความรับผิดชอบของผู้จัดการ SMM

นี่คือหลัก ความรับผิดชอบผู้จัดการ:

• ดูแลเพจอย่างเป็นทางการบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• การพัฒนาแผนการโฆษณา แผนเนื้อหา แผนการส่งเสริมการขาย และการดำเนินการ
• การโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและการวิเคราะห์ผลลัพธ์
• ความคิดสร้างสรรค์สำหรับโครงการพิเศษและการแข่งขัน
• จัดทำรายงานการวิเคราะห์รายสัปดาห์และรายเดือนเกี่ยวกับผลการพัฒนาบัญชี
• การติดตามและวิเคราะห์กิจกรรม SMM ของคู่แข่ง
• การคัดเลือกและการจัดการผู้รับเหมา
• ตรวจสอบฟิลด์ข้อมูล วิเคราะห์ข้อความเกี่ยวกับบริษัทและโครงการ ประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็ว
• ผลตอบรับจากสมาชิก การวิเคราะห์กิจกรรมของพวกเขา การมีส่วนร่วมในการสนทนา การตอบคำถาม

แล้วผู้เชี่ยวชาญ SMM ควรทำอะไรได้บ้าง?

สิ่งแรกและสำคัญที่สุดสำหรับบุคคลเช่นนี้คือ การเลือกเครือข่ายโซเชียลที่เหมาะสมสำหรับการทำงาน นี่คือจุดเริ่มต้นของการโปรโมต SMM ทั้งหมด!

มีหลายแพลตฟอร์มสำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเลือกเฉพาะสิ่งที่เหมาะสมกับธุรกิจนี้โดยเฉพาะ จากนั้นงบประมาณก็ถูกใช้ไปกับพวกเขาแล้ว

ภารกิจต่อไปคือ เพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผู้ที่สนใจสินค้าหรือบริการของแบรนด์ ไม่ใช่แค่การตั้งค่าโฆษณาหรือการสร้างเนื้อหาเท่านั้น นี่คือชุดการดำเนินการที่มุ่งเพิ่มความครอบคลุม

งานของผู้เชี่ยวชาญ SMM อีกประการหนึ่งก็คือ การพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจ. โดยหลักการแล้วนี่เป็นพื้นฐานที่งานจะเริ่มต้นขึ้นด้วย บริษัทสามารถสร้างหรือสูญเสียเงินได้ ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ที่ผู้เชี่ยวชาญเลือก

นี่เป็นช่วงเวลาที่สำคัญมาก! หลายอย่างขึ้นอยู่กับประสบการณ์ สัญชาตญาณ ทักษะ และอื่นๆ

เขาจะต้องรู้ว่ามันทำอย่างไรและออกคำสั่ง นั่นคือค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม ( ช่างภาพ, นักเขียนคำโฆษณา) ซึ่งจะสร้างเนื้อหา โดยทั่วไปแล้วผู้เชี่ยวชาญจะต้องสามารถจัดระเบียบทุกอย่างถูกต้องรวมทั้งเข้าใจสิ่งที่ต้องทำอย่างแน่นอน

มีอันไหนอีกบ้างคะ? งานที่ดีผู้จัดการ?

นี่ก็เช่นกัน ทำงานร่วมกับผู้รับเหมา:

• ค้นหานักแสดงบนแพลตฟอร์มพิเศษ
• คำชี้แจงข้อกำหนดทางเทคนิค
• การควบคุมการดำเนินการ

หน้าที่ได้แก่ การใช้เครื่องมืออัตโนมัติบนเครือข่ายโซเชียล ใช้งานได้กับโปรแกรมต่างๆ เครื่องมือวิเคราะห์ ตาราง Pivot และอื่นๆ

มีอีกจุดหนึ่งที่ต้องสังเกต!

ในแต่ละวัน ผู้จัดการจะต้องสละเวลา 30 ถึง 60 นาทีเพื่อ อ่านข่าวและบทความใหม่ในหัวข้อของคุณ ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาทักษะ คุณสามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และติดตามข่าวสารสำคัญจากสาขาของคุณ

สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในหน้าที่

สิ่งที่ไม่ใช่ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญ SMM มีดังนี้:

• การเขียนโพสต์ ( นี่คือสิ่งที่นักเขียนคำโฆษณาและนักข่าวทำ)
• การเตรียมวัสดุภาพถ่ายและวิดีโอ ( นักออกแบบช่างภาพ)
• การสื่อสารกับลูกค้า ( ฝ่ายขาย ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ผู้จัดการชุมชน)
• การตั้งค่าบริการ ( ตัวอย่างเช่น หากนี่คือบริการสำหรับเนื้อหา ผู้จัดการเนื้อหาควรจัดการสิ่งนี้)
• การตั้งค่าการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ( นักกำหนดเป้าหมาย)

แม้ว่าสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นจะไม่ใช่ความรับผิดชอบของผู้จัดการ SMM แต่เขาก็ยังควรรู้ว่าทั้งหมดนี้ทำอย่างไร ด้วยวิธีนี้เขาจะเข้าใจสิ่งที่เขาต้องได้รับ ทักษะเหล่านี้จะช่วยในการติดตามการปฏิบัติงานและการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่น ๆ

ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ SMM

ต่อไปนี้เป็นทักษะพื้นฐานและข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ SMM:

• ความรู้และความเข้าใจเฉพาะของโซเชียลมีเดีย
• มีประสบการณ์ในด้านการตลาดทางอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 3 ปี โดยต้องมีโครงการที่เสร็จสมบูรณ์โดยอิสระ
• ความเต็มใจที่จะจัดการกับงานปริมาณมาก, ความสามารถในการทำงานเป็นทีม
• ความพร้อมของฐานที่จัดตั้งขึ้นของผู้รับเหมาและฟรีแลนซ์
• คุณภาพที่ดีเยี่ยมของข้อความที่เตรียมไว้ ข่าวประชาสัมพันธ์ ฯลฯ
• การสื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่มีความสามารถ
• ความรับผิดชอบ
• ความคิดริเริ่ม
• ความใส่ใจในรายละเอียด
• ความเป็นกันเอง
• การเปิดกว้างต่อทุกสิ่งใหม่
• ต้านทานความเครียด
• ความปรารถนาที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
• ง่ายต่อการเรียนรู้

หากคุณเป็นคนนิรนัย คนปิดใครไม่ชอบการสื่อสารการทำงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจะเป็นเรื่องยากมากสำหรับคุณ คุณต้องสามารถรักษาบทสนทนาได้ ท้ายที่สุดแล้ว การสื่อสารคือเครื่องมือหลักของผู้จัดการ SMM

ต่อไปนี้เป็นทักษะบางอย่างที่คุณต้องได้รับเพื่อที่จะเป็น ผู้เชี่ยวชาญที่ดี.

ขั้นแรก คุณควรทำความเข้าใจโดยทั่วไปว่าอัลกอริธึมการทำงานของอัลกอริธึมคืออะไร ภายในไซต์ดังกล่าวมีเครื่องมือมากมายที่มีไว้สำหรับผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่ผู้ใช้ทั่วไป

ดังนั้น หากคุณไม่ทราบวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเพจ คุณก็ไม่น่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีแก่ลูกค้าของคุณได้

เมื่อคุณได้ศึกษาอินเทอร์เฟซภายในและความสามารถทั้งหมดของเครือข่ายโซเชียลแล้ว คุณต้องเรียนรู้วิธีทำงานกับบริการและโปรแกรมต่างๆ เริ่มจาก Photoshop และลงท้ายด้วย .

หากคุณไม่ได้ทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีผู้เชี่ยวชาญในแต่ละงาน คุณจะต้องทำเองทั้งหมด

คนงาน smm มักจะทำงานเป็นผู้ปลูกฝัง เขาจะต้องสามารถทำทุกอย่างได้!

บน ระยะเริ่มแรกคุณคงไม่สามารถหางานในบริษัทใหญ่ๆ ได้ ดังนั้นเราจึงกำลังพูดถึงบริการทั่วไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ที่นี่คุณจะต้องสร้างข้อความ รูปภาพ ตัดต่อวิดีโอ และอื่นๆ

ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้วิธีทำงานกับโปรแกรมแก้ไขรูปภาพและวิดีโอ คุณต้องเรียนรู้วิธีสร้างข้อความเจ๋งๆ ด้วย หนังสือเกี่ยวกับการเขียนคำโฆษณาบางเล่มจึงควรค่าแก่การอ่าน

• ปีเตอร์ แพนด้า - ตำราที่เชื่อกันว่า
• หนังสือโดยเดนิส คาปลูนอฟ

คุณควรมีความคิดว่าการขายและการตลาดคืออะไร จำเป็นต้องรู้ ความคิดทั่วไปเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้า จากความสนใจของเขาไปจนถึงขั้นตอนการซื้อและการแนะนำให้ผู้อื่น

หลังจากอ่านหนังสือของเขาแล้ว คุณจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับขั้นตอนการขาย หลังจากย้ายไปยัง SMM แล้วเท่านั้น

การฝึกอบรม SMM

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ก่อนที่จะก้าวไปสู่การฝึกอบรม SMM คุณต้องฝึกฝนทักษะพื้นฐานบางอย่างก่อน เป็นความเข้าใจเรื่องการตลาดการทำงานกับบริการและโปรแกรมต่างๆ ความสามารถในการเขียนข้อความ ถ่ายภาพ วีดีโอ และอื่นๆ

หลังจากนี้คุณจะต้องเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อเป็นผู้จัดการ SMM

ปรับปรุงความเป็นมืออาชีพของคุณอย่างต่อเนื่อง ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องมีหลักสูตร การฝึกอบรม ทรัพยากรทางการศึกษา และการสมัครสมาชิกเว็บไซต์จำนวนมาก

ถ้าคุณเก่ง ภาษาอังกฤษแล้วผมขอแนะนำการฝึกอบรมบนแพลตฟอร์มตะวันตก นอกจากนี้ยังมีแหล่งข้อมูลภาษารัสเซียดีๆ มากมาย

โปรดจำไว้ว่าประสบการณ์และการฝึกฝนเท่านั้นที่ให้ความรู้ที่ช่วยในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ถ้าเป็นไปได้ ฉันแนะนำให้ทำงานร่วมกับผู้ประกอบวิชาชีพ คุณต้องเข้ารับการฝึกสอนแบบรายบุคคลเพื่อช่วยคุณตั้งค่าเพจเฉพาะ

หากคุณต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญ SMM ที่ดีจริงๆ ฉันขอแนะนำให้หาคนที่จะสอนวิธีทำงานทีละขั้นตอน

เงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญ SMM

คุณจะทราบว่าผู้จัดการ SMM มีรายได้เท่าใด และสามารถใช้ตัวเลือกการชำระเงินใดได้บ้าง

ในอเมริกา เงินเดือนเฉลี่ยคือ 3,300 ดอลลาร์ การชำระเงินขั้นต่ำสำหรับบริการ SMM คือ $561 สูงสุดคือ $12,914 ในรัสเซียเงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 40,000 รูเบิล เงินเดือนสูงสุดบางครั้งถึง 150,000

ทุกคนหันไปหานักการตลาด SMM อย่างแน่นอน!

บริษัทใดก็ตามต้องการผู้เชี่ยวชาญเช่นนี้ แน่นอนว่าธุรกิจขนาดเล็กจะไม่จ้างคุณและเสนอเงินเดือนให้คุณ 2,000 ดอลลาร์ มันเพิ่งจะพัฒนา ดังนั้นจึงมีงบประมาณเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่สามารถจ่ายได้

โดยเฉลี่ยแล้ว การรักษาเพจ Facebook หนึ่งเพจจะเริ่มต้นที่ 250 ดอลลาร์ มันเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันบน Instagram

เนื่องจากนี่เป็นเช็คเล็กๆ แต่มีงานเยอะ ฉันแนะนำให้พนักงาน SMM ทุกคนทำงานบนพื้นฐานเช่น อัตรา + เปอร์เซ็นต์สำหรับการขาย.

เปอร์เซ็นต์ของยอดขายจะขึ้นอยู่กับคุณเท่านั้น ( คุณเห็นด้วยอย่างไร?- แต่คุณต้องแน่ใจอย่างแน่นอนว่าคุณจะไม่เสียเวลาเปล่า ๆ และคุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าและเพิ่มรายได้ได้จริง

ต้นทุนการชำระเงินถูกกำหนดอย่างไร?

อย่างน้อยผู้จัดการ SMM จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของลูกค้าสำหรับบริการของเขา ตัวอย่างเช่น หากบริการของคุณมีราคา 500 ยูโร คุณต้องนำลูกค้าไปพบลูกค้าที่มีมูลค่ามากกว่า 500 ยูโร คุณต้องปรับต้นทุนให้เหมาะสมและหารายได้บางส่วน

แน่นอนว่ามีหลายส่วนที่คุณไม่สามารถจัดค่าใช้จ่ายของลูกค้าได้ในเดือนแรก เช่น เช็คก้อนใหญ่ การซื้ออสังหาริมทรัพย์ การลงทุน และอื่นๆ

แต่นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง นี่ไม่ใช่ธุรกิจขนาดเล็ก ที่นี่การก่อตัวของแบรนด์และการรับรู้ผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังดำเนินการอยู่

เมื่อพูดถึงบริษัทขนาดใหญ่ เงินเดือนของผู้จัดการโซเชียลมีเดียจะถูกคำนวณแตกต่างออกไป ท้ายที่สุดแล้ว นอกเหนือจากการหาลูกค้าแล้ว คุณต้องตรวจสอบภาพลักษณ์และการรับรู้ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้าด้วย

เงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญ SMM ขึ้นอยู่กับอะไร?

และเงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญ SMM ขึ้นอยู่กับว่าบุคคลนั้นปฏิบัติหน้าที่ของตนได้ดีเพียงใด

หากคุณดึงดูดลูกค้ามาในจำนวนที่มากกว่าที่คุณได้รับ คุณมีสิทธิ์ขอเพิ่มการชำระเงินสำหรับบริการของคุณ

โดยทั่วไปที่นี่มีรายได้ไม่จำกัด ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคุณเท่านั้น!

เมื่อคุณโตขึ้น คุณจะเพิ่มเช็คของคุณเสมอ ขั้นแรก คุณจะเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ SMM หรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายโซเชียลบางประเภท และเมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งเสริมการขายที่ดี คุณจะเพิ่มค่าบริการของคุณอย่างแน่นอน

หลังจากนั้นคุณจะได้เรียนรู้การมอบหมายงานและสร้างทีมของคุณเอง บางทีอาจเป็นเอเจนซี่ SMM จากนั้นรายได้ของคุณสามารถวัดได้เป็นหมื่นดอลลาร์

โดยเฉลี่ยแล้ว หากต้องการสร้างรายได้ $1,000 ผู้จัดการ SMM ต้องมีลูกค้ารายย่อย 2 - 3 รายหรือลูกค้ารายใหญ่หนึ่งราย

ทำงานบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

หากคุณต้องการหางาน SMM ที่ดีบนโซเชียลเน็ตเวิร์กโดยมีรายได้สูง ก่อนอื่นฉันขอแนะนำให้เอาเพจบางส่วนมาแสดงผล นี่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดของคุณ!

อย่ามองหาลูกค้าและอย่าเขียนถึงทุกคนในข้อความส่วนตัวเกี่ยวกับบริการของคุณ!

เชื่อฉันสิลูกค้าจะพบคุณเอง! พวกเขาจะเขียนถึงคุณในข้อความส่วนตัว อีเมล และอื่นๆ ปากต่อปากก็จะมีผลเช่นกัน โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนจะขอให้คุณเข้าควบคุมเพจของตนเพื่อโปรโมต

อย่าลังเลที่จะแสดงผลลัพธ์ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานบนเพจและหลังจากที่คุณนำความรู้ของคุณไปใช้แล้ว บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้กี่ราย

อย่าลืมพูดถึงสิ่งใหม่ วิธีการที่ทันสมัยการส่งเสริม. สิ่งนี้จะทำให้ทุกคนรู้ว่าคุณกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องและคอยติดตามผลิตภัณฑ์ใหม่อยู่เสมอ

บทสรุป

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าใครคือผู้จัดการ SMM และเขาควรทำอย่างไร เรายังตรวจสอบทักษะพื้นฐานและงานของผู้เชี่ยวชาญ การฝึกอบรม และการจ่ายเงินของเขาด้วย

เรียกได้ว่า Social Media Marketing ( เอสเอ็มเอ็ม) กำลังพัฒนาอย่างแข็งขัน! ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวจึงเป็นแนวคิดที่สัมพันธ์กันอยู่แล้ว

บริษัทขนาดใหญ่มีแผนกพิเศษ ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ผู้จัดการ SMM คือผู้เชี่ยวชาญหลักที่จัดการกลยุทธ์การโปรโมตบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่นอกจากเขาแล้ว ยังมีผู้เชี่ยวชาญและผู้ช่วยอีกจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการชุมชน นี่คือผู้ที่สื่อสารบนโซเชียลเน็ตเวิร์กตอบข้อความและความคิดเห็น นั่นคือเกี่ยวข้องกับการสื่อสาร

มีโปสเตอร์ติดพนักงานด้วย ไม่ใช่ความสามารถพิเศษที่จ่ายสูงมากนัก

คนโพสนี่แหละ.. โดยปกติแล้วเขาจะทำเช่นนี้ผ่านบริการโพสต์แบบเลื่อนเวลาหรือด้วยตนเอง เขาต้องเลือกรูปภาพสำหรับโพสต์อย่างสร้างสรรค์ และสร้างความแตกต่างพิเศษเพื่อดึงดูดความสนใจมาที่โพสต์

SMM (Social Media Marketing) เป็นเครื่องมือสำหรับลูกค้าและการขายจากเครือข่ายโซเชียล
วันนี้ SMM ไม่ใช่แค่แมวและคนชอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงยอดขายจริงด้วย แน่นอน คุณสามารถสร้างกลุ่ม โพสต์ 5 ข้อความต่อสัปดาห์ที่นั่น และรอให้ลูกค้าใหม่เข้ามาจำนวนมาก มันไม่ทำงานอย่างนั้น หากไม่มีแนวทางที่เป็นระบบก็จะไม่มีผลลัพธ์

มันรวมอะไรบ้าง?

จะเริ่มตรงไหน? จากการพัฒนาแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของบริษัทโดยใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายของการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย วิธีในการบรรลุเป้าหมาย กำหนดลำดับความสำคัญ และที่สำคัญที่สุด คาดการณ์ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น และไม่เบี่ยงเบนไปจากเส้นทางที่ต้องการ

หากต้องการเขียนกลยุทธ์ SMM คุณต้องมี:

• ประเมินตำแหน่งปัจจุบันของแบรนด์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก: จำนวนและกิจกรรมของสมาชิก ความเกี่ยวข้องและคุณภาพของเนื้อหา ค้นหาการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณทั้งหมดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก - พวกเขาพูดอะไรเกี่ยวกับคุณและอย่างไร
• ดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขัน
• สร้างภาพเหมือนของผู้บริโภค
• กำหนดข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ - สิ่งที่ทำให้บริษัทและผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัทแตกต่างจากคู่แข่ง ช่วยได้ การระดมความคิดกับเพื่อนร่วมงาน สำรวจลูกค้า - ทำไมพวกเขาถึงเลือกคุณ คุณสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้ไม่เพียงแต่ด้วยราคาที่ต่ำเท่านั้น
• กำหนดรูปแบบการแสดงตนบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

• รูปแบบเชิงพาณิชย์: คุณไม่ได้ซ่อนความสนใจทางการค้าของคุณและเชิญชวนผู้ใช้ให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างเปิดเผย ตามกฎแล้ว ในกลุ่มดังกล่าวจะมีการโพสต์แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ การอภิปรายจะมีคำถามและข้อเสนอแนะจากลูกค้า และเนื้อหามีลักษณะเป็นเชิงพาณิชย์ วัตถุประสงค์ของรูปแบบเชิงพาณิชย์คือการขาย
• จัดรูปแบบตามความสนใจ ชุมชนดังกล่าวสร้างช่องทางการขาย เป้าหมายคือการรวบรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด จากนั้นจึงเผยแพร่โฆษณาทีละน้อย ตามกฎแล้ว ในตอนแรกสมาชิกจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่าชุมชนนั้นเป็นของบริษัท ผู้ใช้จะถูกดึงดูดเข้าสู่กลุ่มผ่านความสนใจ การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้อง: เกี่ยวกับดนตรี ธุรกิจ แฟชั่น การทำอาหาร ฯลฯ
• รูปแบบผสม บริษัท ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญ - เผยแพร่เนื้อหาเฉพาะเรื่องที่เป็นประโยชน์ โดยเจือจางเนื้อหาเชิงพาณิชย์เป็นระยะ หากเนื้อหามีประโยชน์ ไม่ซ้ำใคร และมีความเกี่ยวข้อง ชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญก็จะเติบโตขึ้น และความภักดีของผู้ชมก็จะเพิ่มขึ้นด้วย ความคิดเห็นของคุณจะได้รับความไว้วางใจ คำแนะนำของคุณจะถูกรับฟัง และที่สำคัญที่สุดคือจะสอดคล้องกับแบรนด์ที่กำลังโปรโมต ระดับความสามารถทางวิชาชีพเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ตัวอย่างเช่น Alfa-Bank พัฒนาชุมชนสำหรับลูกค้า b2b โดยใช้หลักการนี้ ผู้ดูแลระบบชุมชนเข้าใจดีว่าเนื้อหาเชิงพาณิชย์เท่านั้นที่จะทำให้เกิดความเบื่อหน่ายและเชิงลบ ดังนั้นพวกเขาจึงให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจโดยการกล่าวถึงแบรนด์

การออกแบบกราฟิกของกลุ่ม

พวกเขาทักทายคุณด้วยเสื้อผ้าของพวกเขา บัญชีบริษัทคือรูปลักษณ์ของธุรกิจของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ควรดูเป็นมืออาชีพ: พัฒนาสร้างเทมเพลตการออกแบบโพสต์ที่จะเน้นสิ่งพิมพ์ของคุณในฟีดข่าวของสมาชิกของคุณ

รายการตรวจสอบสำหรับการสร้างชุมชน

ชื่อ.กำหนดชื่อชุมชนตามหลักการ “แบรนด์” + “คำถามหลัก” ลองนึกถึงวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะค้นหาคุณและตรวจสอบข้อมูลใน Yandex.Wordstat

URL ของกลุ่มต้องสอดคล้องกับชื่อแบรนด์และเหมือนกันบนโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมด บางครั้งที่อยู่ที่คุณต้องการถูกใช้ไปแล้ว การหาชื่อสั้นๆ ที่น่าจดจำซึ่งสามารถเขียนลงบนนามบัตร บรรจุภัณฑ์ หรือป้ายได้นั้นคุ้มค่า

คำอธิบายของกลุ่มพยายามเก็บข้อมูลทั้งหมดให้กระชับและระบุผลประโยชน์ของคุณทันที
ประเด็นเหล่านี้ส่งผลต่อตำแหน่งของกลุ่มของคุณในผลการค้นหา Yandex และ Google:

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวทำให้กลุ่มเปิดเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าร่วมได้ อย่าปิดการแสดงความคิดเห็นในโพสต์ จำกัดความสามารถในการอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอไปยังอัลบั้มเฉพาะผู้ดูแลกลุ่มเท่านั้น VKontakte มีโอกาสที่ดีในการเพิ่มคำลงในตัวกรองสแปมซึ่งจะช่วยบล็อกภาษาลามกอนาจาร ตรวจสอบความคิดเห็นในโพสต์ของคุณทุกวัน

การแจ้งเตือนหากต้องการตอบกลับข้อความเป็นกลุ่มทันที ให้ตั้งค่าการแจ้งเตือนและตรวจสอบอีเมลที่คุณได้รับการแจ้งเตือน สำหรับลูกค้าของเรา เราใช้บริการพิเศษที่รายงานความคิดเห็นใหม่บนเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดทันที

ตู้โชว์.พร้อมใช้งานบน Vkontakte และ Facebook: คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการเป็นการ์ดพร้อมราคา มีบริการที่ช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดผลิตภัณฑ์จากแคตตาล็อกบนเว็บไซต์ไปยังโซเชียลเน็ตเวิร์กได้โดยอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้ใช้หากคุณมีแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์จำนวนมากและราคาเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง

เครื่องหมายประจำตัวควรสร้างแท็กระบุตำแหน่งและแฮชแท็กของแบรนด์ในชุมชนอย่างเป็นทางการเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและแชร์เนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย เพียงเพิ่มแฮชแท็กในโพสต์ไม่เพียงพอ ต้องปฏิบัติตามกฎบางอย่าง เราสร้างหลักเกณฑ์ในการใช้แฮชแท็กสำหรับลูกค้าของเรา

การสร้างกลยุทธ์ด้านเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาคืออะไร? นี่คือการสร้างและการจัดจำหน่าย ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ซึ่งตรงกับความสนใจของผู้ชมของคุณและช่วยแก้ปัญหาของพวกเขา

การตลาดเนื้อหามีไว้เพื่ออะไร? เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณ ได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม เพิ่มความภักดี และแลกเปลี่ยนความภักดีนี้เป็นเงินในที่สุด การลงทุนในเนื้อหาถือเป็นกลยุทธ์: ความภักดีต่อแบรนด์ไม่ได้สร้างขึ้นในชั่วข้ามคืน ดังนั้นคาดว่าจะเห็นผลกระทบเชิงพาณิชย์ภายใน 3-6 เดือน เนื้อหาเป็นรากฐานของการส่งเสริมธุรกิจที่มีประสิทธิภาพบนเครือข่ายโซเชียล

กลยุทธ์เนื้อหาควรตอบคำถามต่อไปนี้:

1. เราต้องการบอกอะไรกับผู้ชมของเรา?
2. เราจะพูดถึงเรื่องนี้บ่อยแค่ไหน?
3. เราจะใช้รูปแบบและรูปแบบของเนื้อหาแบบใด

หมวดหมู่เนื้อหา

1. เนื้อหาที่สนุกสนานคือสิ่งที่ผู้ใช้มาที่เครือข่ายโซเชียล เนื้อหาประเภทนี้ได้รับการรายงานข่าวไวรัลที่ดี เช่น ผู้ใช้แบ่งปันกับเพื่อน ๆ อย่างแข็งขัน เนื้อหาประเภทนี้นำเสนอได้ดี
2. เนื้อหาด้านการศึกษา - ช่วยให้ผู้ใช้แก้ปัญหา ให้ความรู้ ขยายขอบเขตอันไกลโพ้นของเขา นี่เป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้เห็นถึงความสามารถของบริษัทในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน พร้อมเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญและอื่นๆ อีกมากมาย
3. เนื้อหาเชิงพาณิชย์ อันที่จริงนี่คือโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ กระตุ้นให้ผู้ชมคลิกลิงก์ โทร หรือดำเนินการอื่นๆ ที่ตรงเป้าหมาย อย่าละเมิดเนื้อหาดังกล่าว ผู้ใช้จะตอบสนองต่อสิ่งพิมพ์โฆษณาที่ไม่มีที่สิ้นสุดโดยการยกเลิกการสมัคร เนื้อหานี้เหมาะสำหรับการโปรโมต
4. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือโพสต์ที่ลูกค้าของคุณโพสต์บนโซเชียลมีเดีย รีวิวบริการ รีวิวผลิตภัณฑ์ รูปภาพร้านอาหาร และเนื้อหาอื่นๆ ที่กล่าวถึงแบรนด์หรือบริษัท การจัดการแข่งขันช่วยได้มากในการรับเนื้อหาของผู้ใช้
5. เนื้อหาข่าว สมาชิกมีความสนใจในเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นเอง ไม่มี ภาพที่สวยงามจากธนาคารภาพถ่ายจะไม่บอกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ดีไปกว่าภาพถ่ายที่คุณถ่าย อย่ากลัวที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการทำงานภายในของคุณ แนะนำพนักงานของคุณ และแบ่งปันความสำเร็จและความล้มเหลวของคุณ ความจริงใจของคุณสร้างความไว้วางใจในหมู่สมาชิกของคุณ เรามักจะมอบผลิตภัณฑ์และบริการของลูกค้าเพื่อทดลองใช้กับบล็อกเกอร์รายย่อยแต่มีความกระตือรือร้น

คนไม่ได้ซื้อจากบริษัท คนซื้อจากคน

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างเนื้อหา:

• พูดคุยกับสมาชิกในภาษาของเขา
• แบ่งข้อความขนาดใหญ่ออกเป็นบล็อก - ผู้อ่านจะรับรู้ได้ง่ายขึ้น
• รักษาความถี่ในการตีพิมพ์ - เนื้อหาควรสม่ำเสมอ

จะทำอย่างไรถ้ามีเนื้อหาไม่เพียงพอ?

ความหิวโหยด้านข้อมูลมักเกิดขึ้นในบริษัท b2b หากในเดือนแรกคุณโพสต์ 50 โพสต์ และในเดือนแรกคุณพบว่าไม่มีอะไรจะเขียน นี่เป็นสถานการณ์ที่ไม่ดี ประเมินจุดแข็งของคุณ กำหนดหมวดหมู่และแหล่งที่มาของเนื้อหา

ตัวอย่างหมวดหมู่และแหล่งที่มาของเนื้อหาสำหรับลูกค้า b2b รายหนึ่งของเรา:

• ทำความรู้จักกับพนักงานของบริษัท: ภาพถ่ายบางส่วนในสภาพแวดล้อมการทำงาน, เรื่องสั้นเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานทำในบริษัท
• ภาพถ่ายและวิดีโอกระบวนการผลิต: เราให้ผู้อ่านดื่มด่ำกับบรรยากาศของบริษัท
• รูปถ่ายของสินค้าภายใน: เราแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเป็นไปได้ของการใช้ผลิตภัณฑ์
• การโพสต์สิ่งพิมพ์ของผู้ใช้ใหม่พร้อมผลิตภัณฑ์ของบริษัท:
• บันทึกเหตุการณ์: หลักสูตรการฝึกอบรมขั้นสูง นิทรรศการ การสัมมนาที่คุณเข้าร่วม
• กราฟิกจากนักออกแบบ: คำทักทายวันหยุดที่มีตราสินค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ

การโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียล

การเผยแพร่เนื้อหาไม่เพียงพอแต่ต้องได้รับการส่งเสริม เพื่อให้สิ่งพิมพ์ของคุณปรากฏต่อกลุ่มเป้าหมาย คุณต้องมีความครอบคลุม เช่น จำนวนการดูมากที่สุด เป็นเรื่องดีเมื่อคุณมีผู้ชมจำนวนมากและภักดีและแชร์สิ่งตีพิมพ์ของคุณอย่างแข็งขัน จะทำอย่างไรถ้าความคุ้มครองของคุณเองไม่เพียงพอ?

การโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย

การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลเน็ตเวิร์กคือโฆษณาแบบข้อความและกราฟิกที่จะปรากฏโดยผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น: เพศ อายุ ภูมิศาสตร์ ฯลฯ

• ความเกี่ยวข้องของเนื้อหากับผู้ชมที่เลือก - ยิ่งเนื้อหามีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์มากขึ้น ราคาต่อหนึ่งคลิกก็จะยิ่งต่ำลง
• จำนวนข้อความบนรูปภาพ - ยิ่งมีข้อความมากเท่าใด ราคาต่อหนึ่งคลิกก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
• ระดับการแข่งขัน - ยิ่งผู้ลงโฆษณาแสดงโฆษณาต่อผู้ชมกลุ่มเดียวกันมากเท่าใด ราคาต่อหนึ่งคลิกก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

คุณควรโปรโมตสิ่งพิมพ์ใดบ้าง เชิงพาณิชย์เป็นหลัก คุณสามารถรวมโพสต์ข้อมูลเข้ากับลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ได้ อย่าลืมใส่แท็ก UTM ในลิงก์โฆษณาของคุณเพื่อติดตามประสิทธิภาพการโฆษณาในระบบการวิเคราะห์ - Yandex.Direct หรือ Google Analytics นอกจากโพสต์เชิงพาณิชย์แล้ว โปรโมตเนื้อหาที่สนุกสนาน ไม่ซ้ำใคร และน่าสนใจ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับความคุ้มครองจำนวนมากและราคาถูก ผู้ชมที่สนใจและเอฟเฟกต์สื่อ

มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายอะไรบ้าง?
พื้นฐาน: เพศ อายุ และภูมิศาสตร์
เพิ่มเติม: